嚴總之前一直從事車廠的后市場配套業(yè)務(wù)。2019年起,為擴大企業(yè)盈利增長,嚴總決定代理一家潤滑油品牌。作為在后市場專業(yè)人士,嚴總對國內(nèi)外潤滑油產(chǎn)品進行了充分的調(diào)研和綜合分析,由于看中了龍蟠潤滑油良好的產(chǎn)品口碑和光明的發(fā)展前景,嚴總決定和龍蟠進行合作,攜手開拓龍蟠在十堰地區(qū)的事業(yè)版圖。
十堰是一個人口將近340萬的四線城市,大大小小遍布著九百多家修理廠,其中分布在城區(qū)的有四百多家。因為車主偏好、地理位置、廠商支持等復(fù)雜因素,修理廠對品牌的忠誠度從城區(qū)到郊區(qū)往往呈遞減趨勢,因此大多數(shù)潤滑油經(jīng)銷商撬動新市場時,都喜歡走“農(nóng)村包圍城市”路線,而信奉擒賊先擒王的嚴總,將自己第一階段的開拓目標鎖定在城區(qū)的四百多家修理廠,準備打一場直搗黃龍的快速戰(zhàn)。
“用車主去影響修理廠,用城區(qū)去影響郊區(qū)”,嚴總深刻地意識到,營銷不僅僅是賣貨,更要通過多元化的方式去快速提升品牌影響力。而執(zhí)行的關(guān)鍵,一是對市場的投入,二是利用互聯(lián)網(wǎng)將所有的目標客戶群都納入自己的輻射圈中。
對于新市場,嚴總向來不吝投入。2020年中,為配合龍蟠打響龍蟠1號新品上市攻堅戰(zhàn),嚴總策劃了一次面向終端的1L試用裝免費領(lǐng)取活動。“機油更換有規(guī)格指標,通過試用裝贈送活動,可以引導(dǎo)修理廠主動咨詢訂購龍蟠1號產(chǎn)品,從而促成合作。”
對于老市場,嚴總也在擴大市場份額的基礎(chǔ)上尋求共贏。為了讓已合作的門店上龍蟠的全系產(chǎn)品,嚴總大力開展購買龍蟠潤滑油送龍蟠輔油的產(chǎn)品搭贈活動,其目的是讓門店習(xí)慣同時使用潤滑油產(chǎn)品和輔油產(chǎn)品。
諸如此類的市場開發(fā)投入,讓龍蟠在十堰汽車后市場的號召力和影響力直線上升,嚴總也成為當(dāng)?shù)貪櫥腿锂?dāng)之無愧的黑馬。
除了大力度的產(chǎn)品促銷,嚴總還嫻熟地運用各種數(shù)字化營銷工具來開展自己的市場培育工作。
進入市場初期,嚴總便帶領(lǐng)團隊分區(qū)域?qū)κ哌M行了大規(guī)模的掃街拜訪。在嚴總的要求下,業(yè)務(wù)員每拜訪一家門店,都會對客戶的基本信息進行手機記錄。掃街得來的數(shù)百個客戶很快被拉進一個叫“龍蟠潤滑油技術(shù)群”的微信群。在這個群里,嚴總安排了公司業(yè)務(wù)人員24小時進行客情維護,除了隨時解答客戶提出的產(chǎn)品和用油技術(shù)問題,還會大量展示針對修理廠舉辦的促銷活動。
2020年下半年,嚴總在微信群里兩次發(fā)起龍蟠潤滑油空壺陳列活動,門店需將自己門店的陳列照片發(fā)送到微信群。由于豐厚的獎品設(shè)置,眾多門店積極參與其中,有效展現(xiàn)了龍蟠產(chǎn)品在市場的熱銷實況,成功掀起龍蟠產(chǎn)品的訂購熱潮。
除了微信群,嚴總在朋友圈的宣傳也可以說是不遺余力。日均3條以上的發(fā)布量,其中超過半數(shù)是關(guān)于龍蟠產(chǎn)品和龍蟠品牌的。上千條朋友圈成功樹立起一個積極的、陽光的、振臂疾呼的龍蟠代言人形象。即使沒有見過真人,客戶也會被那種對潤滑油事業(yè)的真誠和熱愛所打動。
嚴總出席龍蟠客戶答謝會
2020年11月11日,龍蟠潤滑油在十堰地區(qū)舉辦了一場聲勢浩大的客戶答謝會,前來捧場的修理廠超過兩百家,參會人數(shù)創(chuàng)下十堰潤滑油品牌年會的歷史新高。偌大的宴會廳內(nèi)座無虛席,一聲激昂的龍鼓敲響這場凱旋的盛宴,精美的歌舞表演和抽獎活動輪番上演。被眾人如眾星拱月般圍聚在舞臺中央的嚴總顯得格外興奮,在他的慷慨陳詞中,他宣誓將和所有合作伙伴一起,為龍蟠在十堰市場的做大做強而奮斗不息。值得一提的是,這場會議通過十堰官方發(fā)布平臺進行了全程直播,超過15萬人次共同見證了這一盛會,對于不大的十堰來說,算得上是轟動全城了。
市場變幻莫千,與時俱進的營銷思路讓嚴總得以運籌帷幄,而真正決勝于千里之外,是一次次促銷、一場場活動、一遍遍向終端市場的全力進攻。正如嚴總在朋友圈勉勵自己的那樣“想,都是問題;做,才是答案。”
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