當天,卡車網(wǎng)記者來這里拜訪的是中山慶鈴旗艦店的董事長吳偉森。未見其面時,記者初步判斷,他應該是個十分注重細節(jié)且細心、嚴謹,對慶鈴汽車有著深厚感情的人。近2個小時的深入交談過后,記者最初的想法得到了證實。
中山慶鈴旗艦店的董事長吳偉森
25年 3萬臺慶鈴汽車
讓皮皮魯?shù)臅r光機帶我們回到90年代。1996年,吳偉森尚且是個懷揣夢想的奮斗青年,他拿到了慶鈴汽車在中山的一級經(jīng)銷商代理權,開起了不算大的門店。做慶鈴汽車一級代理商并非草率之舉,在這之前,吳偉森早已與進口五十鈴卡車打了十年交道。
那時,吳偉森辭去了穩(wěn)定的公務員工作,買了一輛純進口五十鈴輕卡,開啟了與之前完全不同的“運輸生涯”。在日復一日,起早貪黑的辛勞里,吳偉森感受到了一輛好車帶給自己的改變。
“十年里,我一直用五十鈴輕卡,我發(fā)現(xiàn)這個車真的好用,讓我積累了財富,生活方面有了比較大的改觀,也讓我對合資品牌慶鈴五十鈴汽車有了好感。同時,這給了我很大的啟發(fā)。”吳偉森所說的啟發(fā)便是:做慶鈴汽車的經(jīng)銷商,將這樣的好車賣給更多人,讓更多卡車駕駛員和用車單位因慶鈴汽車而受益。
此時的吳偉森信心滿滿,對未來滿懷期待與憧憬。他確信有著十年用車經(jīng)歷的他對車輛及品牌十分了解,自己與慶鈴汽車也有種冥冥之中注定的緣分。這緣分起源于他作為客戶購買五十鈴產(chǎn)品的那一刻,又在他拿下慶鈴汽車經(jīng)銷商代理權的那一刻得以延續(xù)和不斷深入。
“慶鈴、五十鈴合作大事記”與“中山慶鈴發(fā)展紀實”
“慶鈴汽車不僅能帶來實用性,良好的操控性,更能創(chuàng)造財富,創(chuàng)造幸福。”這是吳偉森的親身經(jīng)歷、切身體會,也是他時常講給員工和客戶的話,沒想到的是這一講就是25年。
25年之后,吳偉森依舊是慶鈴汽車一級經(jīng)銷商。彼時,他已在中山、江門經(jīng)營多家慶鈴4S店,年銷量千臺以上,累計銷售慶鈴汽車3萬多臺,身兼中山市政協(xié)委員、香港中山港口同鄉(xiāng)會會長等多個職務,涉足金融、地產(chǎn)等多個領域。
回首曾走過的青蔥歲月,吳偉森不禁感嘆:每一步都離不開慶鈴汽車。他對慶鈴汽車獨有的那份情懷埋于心底,與其說在做經(jīng)銷商,不如說是投入滿腔熱忱、始終飽有澎湃的激情在做自己十分熱愛的事業(yè)。
經(jīng)驗累積 提銷量志在必得
25年櫛風沐雨,吳偉森感觸良多。他說,沒有一件事情是能輕易做成的,他至今仍記得自己賣出的第一輛慶鈴汽車,記得那輛車的車牌號,記得當時是如何帶用戶辦理的各項手續(xù);他至今仍記得自己將年銷量從70—80臺提高到100多臺,再到最高峰時2000多臺時發(fā)自內心的喜悅。
往事涌上心頭時,吳偉森滿臉笑意,言語中有掩蓋不住的自豪感。當然,在吳偉森感觸最深的還是干事業(yè)時的拼搏,摸著石頭過河,經(jīng)驗都是一點一滴累積出來的。中山和江門兩個地級市有著完全不同的市場情況和用戶結構,那也就要有完全不一樣的側重點,兩個地區(qū)獨立經(jīng)營,培養(yǎng)獨立的銷售、售后團隊,制定不同的金融政策。在分別精耕細作了二十幾年和十幾年之后,吳偉森在中山和江門都打下了扎實的基礎,市場占有率遠超競品。
在經(jīng)營過程中,吳偉森帶領團隊打過無數(shù)仗,完成了很多人認為不可完成的事情。疫情期間,多條道路封鎖,客戶無貨可拉,多個品牌的廠家停工停產(chǎn),經(jīng)銷商無車可賣,競品車型的銷售狀況一度萎靡不振,可吳偉森卻帶領團隊做到了突圍。
慶鈴五十鈴M系列車型全新上市
“我們鎖定了冷鏈、醫(yī)療、民生這幾個領域的客戶,挨家挨戶的去了解客戶需求,解決用戶的困難,并配合一些金融政策,牢牢抓住了一大批客戶。”
再談起當時的情景,吳偉森只是用簡單的話語一帶而過,然而其付出的辛勞與努力,過程中的苦與甜卻深深印在他心中。付出總有收獲,每一份努力都不會被辜負。2020年,中山慶鈴旗艦店銷量增長30%,獲得了由慶鈴汽車頒發(fā)的多項榮譽和獎勵。
25年來,吳偉森與慶鈴汽車一同創(chuàng)造過許多或是榮耀或是輝煌的時刻,務實的吳偉森把這不歸結為穩(wěn)抓“彎道超車”的時機,他一直堅持并強調要把對客戶的真心放在日常,比如說:為路過或是來做保養(yǎng)的卡車司機提供免費午餐、茶歇、休息室、電腦上網(wǎng)等等,讓他們在舟車勞頓之后來到慶鈴4S店就有回家的感覺;定期舉辦答謝、車型鑒賞活動,讓利給客戶,融入客戶群體中,了解客戶的實際訴求等等。
象征著企業(yè)文化的標語隨處可見
在參觀中山慶鈴旗艦店展館的過程中,遇到前來做保養(yǎng)的客戶,吳偉森主動上前與客戶交談,看到員工桌面上的桌牌位置稍有傾斜,他順手扶正。對他來說,這些都是用心之舉,也是再自然不過的事。
于是,便有了與中山慶鈴打了20多年交道的“老朋友”。他們會對吳偉森說:“你賣了20多年慶鈴汽車,我也用了20多年慶鈴汽車了。”另外,團隊中有60%的員工工齡在20年以上,20%的員工工齡在10年以上,公司早已自建樓房解決了員工的住房問題。這些都讓吳偉森倍感欣慰。
勠力同心 慶鈴汽車與經(jīng)銷商共拼搏
干好一份事業(yè),需要天時、地利、人和,吳偉森眼中的“人和”既有與客戶的融洽關系,又有與廠家的勠力同心。
經(jīng)銷商作為連接廠家和用戶的紐帶,其中的重要性不言而喻。在吳偉森的印象中,他與慶鈴汽車一直都是很好的搭檔。他認為,慶鈴汽車與其他的汽車廠家不一樣,慶鈴汽車很務實,每一步都走得很踏實,對經(jīng)銷商很真誠,這與吳偉森的性格甚是相似,他愿意與這樣的企業(yè)共同拼搏。
多年來,慶鈴汽車一直在洞察市場的細微變化,盡最大努力幫助經(jīng)銷商。在市場政策或是區(qū)域市場格局發(fā)出改變時,慶鈴汽車會做出清晰的判斷,幫助經(jīng)銷商及時作出調整;在新車上市后,關注并幫助經(jīng)銷商的宣傳、推廣工作;聽取經(jīng)銷商的意見,做到了有則改之無則加勉;在疫情期間,推出專項扶植政策,并在多個方面幫助經(jīng)銷商拓市場,提銷量。
中山慶鈴旗艦店
25年的風雨同舟,榮耀與共讓吳偉森與慶鈴汽車的緣分再也割舍不斷。25年的流金歲月,讓曾經(jīng)的奮斗青年染上了幾絲兩鬢的斑白,眉眼間也有了歲月雕琢的痕跡,但不變的是青年眼中談起自己熱愛的那份事業(yè)時的堅定與果敢,他依舊如當年那般器宇軒昂。
當談到2021年的規(guī)劃時,吳偉森氣定神閑地說道:“慶鈴汽車為我們制定的2021年的銷量任務是增長30%,但我們的目標是增長50%,年銷量目標2000臺。就目前來看,這是不成問題的。”
對吳偉森來說,25年的相知相守,累計銷售的3萬多臺車是新的起點,他要站在新的起點上,與慶鈴汽車攜手創(chuàng)造出更多值得銘記的時刻和數(shù)字。
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