值得一提的是,在便利村民取寄快件的同時(shí),韻達(dá)長葛公司還積極向村民大力普及電商知識(shí),教會(huì)村里留守老人學(xué)會(huì)網(wǎng)購,在家就能購買到物美價(jià)廉的生活用品,真正讓廣大村民體驗(yàn)到購物、寄遞、生活繳費(fèi)不出村的便利新生活。
村級(jí)地區(qū)全覆蓋
2019年,在鄭州打工的王亞峰,回到長葛老家,在從事快遞行業(yè)親戚建議下,接手韻達(dá)長葛公司,從一名打工人轉(zhuǎn)型成為一名創(chuàng)業(yè)者。也是在這一年,長葛市政府大力推進(jìn)河南省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目,“當(dāng)時(shí)電商辦主動(dòng)找到我,提出聯(lián)合推進(jìn)快遞進(jìn)村工作的構(gòu)想。”
據(jù)王亞峰介紹,那時(shí),韻達(dá)長葛公司只在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)了快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,“說實(shí)話當(dāng)時(shí)也沒考慮太多,就覺得這是個(gè)好事,還有政府幫扶,不但可以擴(kuò)大韻達(dá)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,還能便利鄉(xiāng)親們收寄快件。”就這樣,王亞峰主動(dòng)加入了長葛電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目。
那段時(shí)間,王亞峰每天都要和電商辦工作人員一起下鄉(xiāng)進(jìn)村,幾乎跑遍了下屬所有鄉(xiāng)政村,尋找合適的村級(jí)超市、小賣部洽談合作,并開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,“在廣大村級(jí)地區(qū)采取的是快遞代辦點(diǎn)的形式。”
王亞峰說,不到三個(gè)月時(shí)間,配置統(tǒng)一門店招牌,統(tǒng)一貨架,統(tǒng)一配送車輛的韻達(dá)村級(jí)快遞服務(wù)站點(diǎn)就如雨后春筍般出現(xiàn)在長葛廣大農(nóng)村地區(qū),長葛市下屬378個(gè)行政村韻達(dá)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
一站式管家服務(wù)
眾所周知,建立村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)只是快遞進(jìn)村工作中的第一步,已經(jīng)建立的村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)能否留得住、活得好,也至關(guān)重要。面對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)服務(wù)站點(diǎn)前期快件量少、運(yùn)營成本高的現(xiàn)實(shí)難題,王亞峰提出了為村民提供一站式管家服務(wù),讓村民寄遞、網(wǎng)購無憂的解決方案,最大程度釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力,增加站點(diǎn)業(yè)務(wù)量。
對(duì)此,韻達(dá)長葛公司增福廟鄉(xiāng)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人宋衛(wèi)杰最有發(fā)言權(quán)。據(jù)宋衛(wèi)杰介紹,他剛經(jīng)營增福廟鄉(xiāng)分部時(shí),每天派件量只有50余票,收件量三五天才有一票,收寄件量少,掙不到錢,連生活都成了問題,“家里人當(dāng)時(shí)都讓我放棄做快遞,重新找份安穩(wěn)的工作。”后來,在王亞峰的親自指導(dǎo)下,增福廟鄉(xiāng)分部才走上發(fā)展正軌。
“王總要求我們所有到達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的快件,第一時(shí)間安排上門派送,讓村民足不出戶就能收到快件,真正體驗(yàn)到快遞帶來的便利。此外,村民在收寄快件過程中遇到任何問題,我們也會(huì)負(fù)責(zé)到位,讓村民收寄無憂。” 針對(duì)村里留守老人、父女不會(huì)網(wǎng)購的情況,宋衛(wèi)杰在提供代買服務(wù)外,還手把手從挑選商品、付款、退貨等各環(huán)節(jié)進(jìn)行講解,直到村民購買到物美價(jià)廉的商品為止。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及村里留守老人、婦女、兒童居多,她們基本不懂得利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)購物,在宋衛(wèi)杰日常不斷宣導(dǎo)和示范下,村民們體驗(yàn)到花更少的錢,就能購買到了物美價(jià)廉的生活用品。漸漸地網(wǎng)購的村民越來越多,小到一塊香皂,大到生活電器,村民們都首選在網(wǎng)上購買,“現(xiàn)在,我們每天派件量達(dá)到了500多票,取件量也因?yàn)榫W(wǎng)購?fù)素洬@得了成倍增長。”宋衛(wèi)杰高興地說。
王亞峰說,下一步,他計(jì)劃加大農(nóng)特產(chǎn)品代銷服務(wù)力度,在為村民日常節(jié)流同時(shí),想辦法擴(kuò)展當(dāng)?shù)剞r(nóng)特產(chǎn)品銷售渠道,幫助村民開源增收,讓韻達(dá)快遞進(jìn)村在促進(jìn)暢通城鄉(xiāng)循環(huán),服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上發(fā)揮更大作用。
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