跑贏醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸，慶鈴五十鈴憑什么贏得生生物流信賴?

　　專業(yè)冷鏈用好車，高端穩(wěn)定是關(guān)鍵

　　在生生物流上?？偛?，記者見到了物流運(yùn)營部主管潘松，交談中得知該企業(yè)已深耕醫(yī)藥冷鏈物流行業(yè)十余年之久，一直專注為生命科學(xué)、生物技術(shù)、藥物研發(fā)等領(lǐng)域的國內(nèi)外客戶提供安全、專業(yè)、高效的冷鏈物流解決方案，在溫控技術(shù)、包裝方案和冷鏈管理系統(tǒng)方面行業(yè)領(lǐng)先。至今已經(jīng)累計(jì)為上千家客戶提供了冷鏈物流服務(wù)，并獲得了如強(qiáng)生、恒瑞、藥明康德、艾迪康、貝克曼庫爾特等知名企業(yè)的認(rèn)可和信賴。

　　不同于生鮮、副食品冷鏈運(yùn)輸，醫(yī)藥冷鏈對(duì)運(yùn)輸時(shí)效性、行車穩(wěn)定性、控溫精準(zhǔn)性要求更高，如果車輛在中途出現(xiàn)任何問題，用戶極有可能要承擔(dān)全部損失。然而生生物流能收獲這么多行業(yè)客戶的認(rèn)可，除了擁有全國自建站點(diǎn)這一業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)外，和企業(yè)在運(yùn)營車輛選擇方面也有密切聯(lián)系。

上海生生物流運(yùn)營部主管潘松

　　“我們公司是從2014年開始購買五十鈴冷藏車的，包括廂貨都是五十鈴，品質(zhì)可靠，值得信賴。”潘松對(duì)記者介紹，生生物流本身定位專業(yè)醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸，服務(wù)的客戶相對(duì)高端，因此在車輛選擇方面會(huì)更加傾向穩(wěn)定性高、可靠性好的產(chǎn)品，即便是“貴”，也一定要“好”。潘松認(rèn)為，選擇慶鈴五十鈴這個(gè)品牌，某種程度上來說算是對(duì)客戶的一種“服務(wù)承諾”，也是企業(yè)自身對(duì)高品質(zhì)、高可靠性冷鏈運(yùn)輸?shù)牡葍r(jià)付出。

　　在部分用戶看來，國六產(chǎn)品還屬于新物種，車輛的實(shí)際使用狀況、油品適應(yīng)性、可靠性等方面對(duì)他們而言都是未知數(shù)，但生生物流近半年的國六產(chǎn)品使用體驗(yàn)，相信可以打消大部分人的選擇疑慮。

　　“國六車和國五車相比沒什么差別，像穩(wěn)定性、可靠性方方面面都能滿足要求，不管重型車還是輕型車，給我們運(yùn)營提供了很好的保障。” 潘松介紹，截至目前，公司從司機(jī)到管理層對(duì)慶鈴生產(chǎn)的五十鈴國六產(chǎn)品非常滿意，而且后續(xù)計(jì)劃還要再買幾十臺(tái)輛。如五十鈴GIGA巨咖、FTR系列中重卡、KV系列寬體輕卡，豐富的產(chǎn)品線和出色的表現(xiàn)，鑄就了慶鈴五十鈴在生生物流整個(gè)運(yùn)輸鏈路上不可撼動(dòng)的主力地位。

　　其實(shí)，不僅是在上海，在生生物流。目前慶鈴五十鈴國六產(chǎn)品已經(jīng)形成了5萬多臺(tái)的市場(chǎng)規(guī)模，在平原、山區(qū)、高原各種環(huán)境，干線、中短途運(yùn)輸，城市、城郊、城鄉(xiāng)配送各類場(chǎng)景隨處可見。面對(duì)不同油品、尿素，也沒有出現(xiàn)“水土不服”的情況。已經(jīng)充分體現(xiàn)了慶鈴五十鈴國六產(chǎn)品應(yīng)有的“高端”價(jià)值。

　　國六車輛更可靠，好產(chǎn)品+好服務(wù)助力企業(yè)“贏在路上”

　　國五國六法規(guī)切換，不僅對(duì)主機(jī)廠在技術(shù)領(lǐng)域提出了更高的要求，同時(shí)給終端養(yǎng)車用車也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。可以說在國六產(chǎn)品“全國開花”的背景下，車輛本身再怎么出類拔萃，沒有可靠的服務(wù)保障都是一紙空談。

　　同樣，給力的服務(wù)是生生物流選擇慶鈴五十鈴的重要原因之一。“當(dāng)我們有保養(yǎng)或者其他需求時(shí)，4S店都能很好地滿足。”潘松所謂的“滿足”首先是以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量為前提——由于本身產(chǎn)品故障率低，直接降低了他們主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)銷商的機(jī)會(huì)，如果平時(shí)有問題打個(gè)電話總能第一時(shí)間解決，沒有問題時(shí)經(jīng)銷商也會(huì)時(shí)不時(shí)上門拜訪一下，不會(huì)因?yàn)檐囕v有問題導(dǎo)致運(yùn)輸受阻，貨損增加。此外，在采購國六車輛前，經(jīng)銷商也會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行充分培訓(xùn)，包括車輛使用基礎(chǔ)，如何識(shí)別指示燈，正確使用油品、尿素，日常注意事項(xiàng)方方面面，總言之就是“想用戶所想，需用戶所需”。

交車“老照片”

　　對(duì)醫(yī)藥冷鏈行業(yè)來說，車輛的穩(wěn)定性和可靠性永遠(yuǎn)排在第一位，隨后才會(huì)考慮到“降本”。談到成本問題時(shí)，潘松表示慶鈴五十鈴國六產(chǎn)品售價(jià)并不會(huì)比國五高出很多，而且把售價(jià)平攤到后期使用、維護(hù)上來看，慶鈴五十鈴國六產(chǎn)品的售價(jià)并不算貴，整體性價(jià)比也處于一個(gè)較高水平。

　　慶鈴五十鈴性價(jià)比到底高不高，相信買過、用過的人都有答案。尤其是多需要三年、四年定期更換車輛的用戶來說，賣車時(shí)不僅不用愁下家，單單是二手車殘值比其他產(chǎn)品高出來的那些錢，就足以抹平購買價(jià)差并且再“小賺一筆”了!

生生物流被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)醫(yī)藥物流分會(huì)授予“2020年度醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸企業(yè)二十強(qiáng)”榮譽(yù)

　　2021年4月27日，生生物流在第十屆中國藥品冷鏈峰會(huì)上，被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)醫(yī)藥物流分會(huì)授予了“2020年度醫(yī)藥冷鏈運(yùn)輸企業(yè)二十強(qiáng)”，其市場(chǎng)地位和企業(yè)實(shí)力可見一斑。在公司長期發(fā)展中，慶鈴五十鈴產(chǎn)品也已成為企業(yè)不可或缺的“基礎(chǔ)設(shè)施”。相信在未來，生生物流會(huì)繼續(xù)選擇與慶鈴五十鈴并肩，朝著成為“成為全球生物醫(yī)藥冷鏈服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，攜手為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值!