跑終端、保市場(chǎng)、強(qiáng)服務(wù)北奔在行動(dòng)(六)

　　包頭地區(qū)大客戶對(duì)接座談會(huì)

　　2021年8月8日，集團(tuán)公司總經(jīng)理郭平曉出席包頭地區(qū)大客戶采購(gòu)的對(duì)接座談會(huì)，營(yíng)銷公司總經(jīng)理董輝強(qiáng)、事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)出席了對(duì)接會(huì)，通過(guò)與大客戶的座談交流，建立了良好的合作基礎(chǔ)，并對(duì)后續(xù)雙方合作給予了很好的支持。

2021年8月8日在公司技術(shù)中心座談

　　安徽分公司高溫假期送清涼 情系客戶暖人心

　　8月的天，太陽(yáng)炙烤著大地，即使是剛下過(guò)雨，也只能暫時(shí)緩解一下沉悶的天氣。雨停的間歇偶爾能看到城建渣土車(chē)忙碌的身影，轟隆隆的拖著笨重的身體從身邊經(jīng)過(guò)。

　　隨著合肥渣土車(chē)推廣力度加大，北奔渣土車(chē)也越來(lái)越多的走進(jìn)司機(jī)的視野，安徽某工程公司是北奔重汽的老客戶，該公司負(fù)責(zé)人對(duì)北奔重卡的優(yōu)良品質(zhì)非常了解，出勤率高、工況適應(yīng)性強(qiáng)，所以新的分公司成立以后，他果斷選擇北奔渣土車(chē)，這也是北奔重卡第一次亮相合肥北城區(qū)，從此北奔渣土車(chē)將在合肥北城區(qū)生根發(fā)芽，給客戶帶來(lái)源源不斷的財(cái)富。

　　2021年7月13日，楚銀公司一臺(tái)渣土車(chē)在運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)一些問(wèn)題，車(chē)輛停駛，因?yàn)檐?chē)輛在運(yùn)送渣土途中出現(xiàn)問(wèn)題，遠(yuǎn)離市區(qū)，司機(jī)無(wú)法離開(kāi)車(chē)輛，中午吃飯也成問(wèn)題，安徽分公司服務(wù)經(jīng)理吳建軍在積極聯(lián)系中心庫(kù)和服服站的同時(shí)，為司機(jī)師傅送去面包、冰鎮(zhèn)礦泉水，首先解決司機(jī)師傅的生活問(wèn)題，并代表公司對(duì)司機(jī)師傅做了真誠(chéng)溝通，通過(guò)吳建軍積極推進(jìn)，車(chē)輛在最短的時(shí)間得以恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，贏得司機(jī)師傅信任。于此同時(shí)吳建軍通知周邊服務(wù)站對(duì)合肥市同批次車(chē)輛進(jìn)行全面排查，爭(zhēng)取問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決，以免影響車(chē)輛正常運(yùn)營(yíng)，再次贏得客戶一致好評(píng)?，F(xiàn)在“有問(wèn)題找老吳”已經(jīng)成了司機(jī)師傅們掛在嘴邊的最貼心的話。

　　“戰(zhàn)高溫、迎酷暑、近客戶、保運(yùn)營(yíng)”，截止8月8日經(jīng)過(guò)20多天緊張的排查，合肥城區(qū)渣土車(chē)整體完成第一次排查，整排的渣土車(chē)又可以安心出入工地了。

　　根據(jù)有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決的原則，分公司對(duì)發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題及時(shí)做了處理，批量問(wèn)題提報(bào)質(zhì)量信息，避免后續(xù)出現(xiàn)嚴(yán)重故障影響車(chē)輛運(yùn)行。

　　上海分公司面對(duì)困難不退縮，齊心協(xié)力拓市場(chǎng)

　　上海分公司的每一個(gè)員工面對(duì)下半年突如其來(lái)的冷淡市場(chǎng)都感到了巨大的壓力，1-6月上海分公司實(shí)現(xiàn)銷量百余臺(tái)，但全年的任務(wù)還未完成，革命尚未成功、同志仍需努力，成為了上海分公司每一個(gè)員工的座右銘。上海的夏天異常的炎熱，三伏酷暑、疫情嚴(yán)峻，同時(shí)公司到了高溫假期間，上海分公司的員工為了抓訂單、跑用戶，頂著炎炎夏日，放棄高溫的休假，全員持續(xù)奮斗在銷售一線，并組織經(jīng)銷商商談，分析市場(chǎng)、找尋突破口，為后續(xù)新法規(guī)渣土車(chē)市場(chǎng)做好鋪墊。

　　公司在轉(zhuǎn)型，每一個(gè)員工的意識(shí)也在轉(zhuǎn)型，上海分公司改變過(guò)去的思路，著重于大客戶的開(kāi)發(fā)、新能源車(chē)輛的銷售等。經(jīng)不斷努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，高溫假期間組織公司各相關(guān)部門(mén)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議形式與上海某大客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)座談，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)獲批量新能源電動(dòng)車(chē)意向訂單。

　　川藏分公司防疫情 戰(zhàn)高溫 拓市場(chǎng) 現(xiàn)真心

　　在全國(guó)各地疫情頻發(fā)的環(huán)境下，四川省多地出現(xiàn)了中風(fēng)險(xiǎn)疫情，西南大區(qū)川藏分公司在西南高溫時(shí)節(jié)，在做好防疫的前提下，為提升客戶滿意度，踐行“三牛”精神，高溫假期間對(duì)川南兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)攀西、樂(lè)山進(jìn)行了重點(diǎn)走訪。

　　攀枝花、西昌市場(chǎng)是北奔的傳統(tǒng)市場(chǎng)，車(chē)輛以傳統(tǒng)重載礦用工程車(chē)自卸車(chē)為主。北奔西南版自卸車(chē)的推出，北奔重卡的底盤(pán)承載力、穩(wěn)定性得到了用戶的高度認(rèn)可。此次對(duì)攀西地區(qū)的重點(diǎn)區(qū)域白馬礦區(qū)用戶實(shí)地溝通回訪，北奔的老客戶今年3月購(gòu)買(mǎi)北奔自卸車(chē)后，在自己使用感覺(jué)到北奔物有所值，得知身邊朋友要購(gòu)買(mǎi)重卡時(shí)，全力推薦北奔重卡，朋友購(gòu)買(mǎi)北奔重卡后表示對(duì)車(chē)輛性能、配置各方面非常滿意，期待能夠帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　西南區(qū)域基建項(xiàng)目多，尤其成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)，城市建設(shè)規(guī)模大，砂石料運(yùn)輸車(chē)需求大，樂(lè)山市場(chǎng)是西南地區(qū)重要的砂石料、散裝水泥供應(yīng)基地，是川南重要的重卡集散地。樂(lè)山市志國(guó)商貿(mào)有限公司6月新加盟北奔，公司在樂(lè)山當(dāng)?shù)赜休^高的行業(yè)口碑。此次分公司配合經(jīng)銷商重點(diǎn)走訪樂(lè)山了砂石料和攪拌站用戶。在現(xiàn)場(chǎng)為用戶推介北奔重卡產(chǎn)品，發(fā)放宣傳資料和礦泉水等物資，與用戶深入溝通交流，獲取市場(chǎng)信息，積累了用戶資源。

　　通過(guò)此次川南地區(qū)走訪，與經(jīng)銷商、服務(wù)站、終端用戶進(jìn)行了多方面的溝通交流，分公司對(duì)反映的問(wèn)題一一解答，并做具體工作落地，此次活動(dòng)不僅得到了用戶的高度認(rèn)可，增加了用戶粘性，也讓用戶感知到北奔品牌“奔馳技術(shù)，兵器出品，選北奔重卡，可靠更安全”的軍工品質(zhì)和用心服務(wù)的核心理念。