服務(wù)品牌日 多重服務(wù)送福利
服務(wù)用戶(hù)無(wú)小事,點(diǎn)點(diǎn)滴滴見(jiàn)真情。以用戶(hù)為導(dǎo)向,江淮輕卡將服務(wù)模式由“你來(lái)找”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我主動(dòng)”。在安徽蚌埠光彩大市場(chǎng),蚌埠博源開(kāi)展了免費(fèi)檢查車(chē)輛、免費(fèi)添加限量尿素、九折購(gòu)買(mǎi)備件等暖心服務(wù),并現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助車(chē)輛故障處理,不能現(xiàn)場(chǎng)處理的為客戶(hù)預(yù)約到店維護(hù),保障用戶(hù)用車(chē)無(wú)憂(yōu)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),蚌埠博源還展示了江淮輕卡相關(guān)產(chǎn)品,細(xì)致解答大家提出的各種問(wèn)題,并邀請(qǐng)大家現(xiàn)場(chǎng)試乘試駕,感受江淮輕卡優(yōu)異的駕乘體驗(yàn)。“江淮的服務(wù)一直都是比較好的,我開(kāi)卡車(chē)這么多年深有體會(huì),認(rèn)識(shí)的朋友們以前開(kāi)各種輕卡的都有,這些年漸漸的幾乎都換成了江淮的輕卡,大家對(duì)江淮的評(píng)價(jià)也都很高。”剛剛試乘試駕過(guò)的一名用戶(hù)這樣說(shuō)到。
江淮輕卡售后服務(wù)
始于感動(dòng),臻于忠誠(chéng)。此次江淮輕卡服務(wù)品牌日,蚌埠博源還對(duì)周邊市場(chǎng)用戶(hù)進(jìn)行了上門(mén)拜訪(fǎng),送上實(shí)用禮品,詢(xún)問(wèn)用車(chē)體驗(yàn)、用車(chē)建議,并詳細(xì)記錄用戶(hù)的服務(wù)需求。已經(jīng)59歲的邵師傅是軍人出身,從部隊(duì)退伍后就開(kāi)始了運(yùn)輸生活,擁有35年駕齡的他開(kāi)的一直都是江淮的車(chē)。邵師傅對(duì)車(chē)子十分愛(ài)惜,說(shuō)江淮的車(chē)在使用中無(wú)論是車(chē)輛本身還是服務(wù)都很不錯(cuò):“用江淮輕卡很多年了,他們平時(shí)就會(huì)定期上門(mén)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查、保養(yǎng),真的很用心,后面我還會(huì)一直用江淮輕卡。”
邵師傅對(duì)江淮輕卡售后服務(wù)十分滿(mǎn)意
打造服務(wù)品牌標(biāo)簽 與用戶(hù)共創(chuàng)品牌
馬達(dá)一響,黃金萬(wàn)兩。憑借優(yōu)異的產(chǎn)品品質(zhì),江淮輕卡早已成為廣大用戶(hù)的賺錢(qián)利器。正所謂“工欲善其事,必先利其器”,輕卡頻繁往來(lái)于城市鄉(xiāng)間,甚至是“人歇車(chē)不歇”,如此高強(qiáng)度的使用必然對(duì)服務(wù)提出了更高的要求。江淮輕卡從用戶(hù)角度出發(fā),以服務(wù)品牌日為抓手,主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù),可以最大程度為用戶(hù)提供省時(shí)、省力、省心、省錢(qián)的用車(chē)體驗(yàn)。
多年來(lái),江淮輕卡五星服務(wù)獲得了廣大用戶(hù)的認(rèn)可,贏得了中國(guó)郵政、四通一達(dá)、順豐等行業(yè)客戶(hù)的多次大批量采購(gòu)。自江淮輕卡服務(wù)品牌日啟動(dòng)以來(lái),越來(lái)越多的用戶(hù)感受到了江淮輕卡熱情周到、尊享貼心的服務(wù)。服務(wù)永無(wú)止境,聚焦每月20號(hào)的服務(wù)品牌日,江淮輕卡將再掀服務(wù)熱潮,打造服務(wù)品牌標(biāo)簽。
江淮輕卡售后服務(wù)在用戶(hù)群體中有良好的口碑
主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)拜訪(fǎng)對(duì)江淮輕卡來(lái)說(shuō)不是第一次,而是在用戶(hù)思維引領(lǐng)下一以貫之的堅(jiān)持。每月20號(hào),江淮服務(wù)到。隨著越來(lái)越多的卡友體驗(yàn)到江淮輕卡更快捷、更專(zhuān)業(yè)、更貼心、更全面、更超值的服務(wù),感受到江淮輕卡省時(shí)、省力、省心、省錢(qián)的用車(chē)體驗(yàn),江淮輕卡的良好口碑將在卡友圈中廣為流傳。這將助力江淮輕卡贏得更多用戶(hù)的信賴(lài),成為全球智慧物流解決方案領(lǐng)導(dǎo)品牌。
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