貼心服務(wù),在線守護(hù)
嚴(yán)峻的疫情形勢,給用戶用車買車帶來極大不便,看車難、開工難成為困擾用戶的首要難題。針對用戶看車難問題,福田瑞沃市場一線人員積極行動,在線上主動聯(lián)系用戶,通過VR展廳讓用戶足不出戶了解瑞沃產(chǎn)品,并在成交后為用戶送車上門。在線下,福田瑞沃一線人員聯(lián)合經(jīng)銷商走到用戶身邊,走訪用戶工作場景,了解用戶需求,通過定巡展和用戶走訪拉近與用戶的距離,為用戶服務(wù)到家。福田瑞沃5G硬核服務(wù)隨時待命,全勤在線不打烊,守護(hù)用戶們行車安全,保障運(yùn)營無憂,在疫情肆虐的當(dāng)下,用高效專業(yè)的服務(wù)為用戶撐起一把守護(hù)之傘。
同心抗疫,溫暖關(guān)懷
越艱難的時候,越要同舟共濟(jì)。為更好的關(guān)懷用戶,為用戶謀福利,在疫情封控區(qū)域,福田瑞沃客戶關(guān)懷走訪活動陸續(xù)開展,服務(wù)關(guān)懷不斷線,為封控地區(qū)用戶送去米面油蔬菜等生活必需品,為奮戰(zhàn)在一線的抗疫人員送去水和口罩,展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng),用暖心周到的服務(wù)解決用戶后顧之憂。
星火之力,可以燎原,福田瑞沃市場一線人員帶著使命感與奉獻(xiàn)精神,主動承擔(dān),奔波前線,為企業(yè)與用戶之間搭起心靈之橋。福田瑞沃也以實(shí)際行動踐行企業(yè)擔(dān)當(dāng),展現(xiàn)大企業(yè)的社會責(zé)任感,堅(jiān)守以用戶為中心的服務(wù)準(zhǔn)則,在疫情特殊時期,服務(wù)不松懈,竭盡所能為用戶提供保障服務(wù),與大家一起同心抗疫,并肩攜手共筑防疫長城。
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