自主出口同比增長(zhǎng)149%，東風(fēng)輕型車海外市場(chǎng)半年趕超2021年

　　直面國(guó)內(nèi)市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)，東風(fēng)輕型車深耕海外市場(chǎng)，自主出口業(yè)務(wù)規(guī)模加速擴(kuò)大。上半年，東風(fēng)輕型車實(shí)現(xiàn)自主出口同比增長(zhǎng)149%，出口金額(含備件)約5017萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)128%，自主出口臺(tái)數(shù)、出口金額趕超2021全年，為達(dá)成今年挑戰(zhàn)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　上半年，東風(fēng)輕型車面臨境外疫情形勢(shì)復(fù)雜及境內(nèi)疫情散點(diǎn)多發(fā)、局部爆發(fā)的態(tài)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)疫情階段性沖擊，找準(zhǔn)自己海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)新方向——走出舒適區(qū)，敢于向外走出去，義無(wú)反顧開(kāi)展“逆行”海外市場(chǎng)銷售。

　　為拓展海外銷售渠道，深入了解海外市場(chǎng)特性，盡快為海外客戶解決售后服務(wù)問(wèn)題，東風(fēng)輕型車海外工作人員克服出境難、物流發(fā)運(yùn)難、生產(chǎn)資源保障難等多重困難，境內(nèi)境外協(xié)同開(kāi)展工作，爭(zhēng)取每一個(gè)新訂單，全力保障每一個(gè)訂單按質(zhì)按量按時(shí)交付，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)溝通零時(shí)差。

東風(fēng)輕型車海外事業(yè)部出征將士

　　經(jīng)過(guò)不到一個(gè)月的市場(chǎng)走訪，東風(fēng)輕型車海外營(yíng)銷將士很快適應(yīng)了在異國(guó)他鄉(xiāng)的基本競(jìng)爭(zhēng)與生存環(huán)境，也將完成出國(guó)任務(wù)的決心、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的信心和售后服務(wù)的用心帶給海外客戶，各個(gè)團(tuán)組的市場(chǎng)開(kāi)拓均取得突破，促成多個(gè)大單的簽訂。

　　南美團(tuán)組克服14個(gè)小時(shí)時(shí)差，奔赴空白市場(chǎng)走訪，介紹東風(fēng)輕型車產(chǎn)品特性，與意向客戶多維度溝通，積極開(kāi)發(fā)新網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)訂單增量60%，同時(shí)與哥倫比亞經(jīng)銷商簽訂了批量東風(fēng)凱普特C、東風(fēng)凱普特E訂單。西亞商務(wù)處向二級(jí)經(jīng)銷商推介新品，真誠(chéng)溝通合作計(jì)劃，促成第一臺(tái)東風(fēng)多利卡D9下線，并拿下搭載高端自主動(dòng)力M9T的東風(fēng)御風(fēng)訂單，為提升自主動(dòng)力銷售集聚口碑效應(yīng)。

　　越南團(tuán)組克服炎熱天氣帶來(lái)的不適，深入越南(海防港口)拖頭市場(chǎng)，對(duì)比競(jìng)品，制定4*2現(xiàn)有產(chǎn)品改進(jìn)方案。同時(shí)，走訪二級(jí)代理商，解決產(chǎn)品及售后問(wèn)題，推動(dòng)3800軸距車型訂單落地。

　　在俄羅斯市場(chǎng)上，東風(fēng)途逸系列車型以其高性價(jià)比獲得客戶高度認(rèn)可。首批訂單啟運(yùn)后不久，東風(fēng)輕型車俄羅斯團(tuán)組主動(dòng)與經(jīng)銷商溝通，再次斬獲新訂單。

南美團(tuán)組邱曉軍、吳祥、王勛千走訪智利、秘魯經(jīng)銷商

跨境電商及獨(dú)聯(lián)體事業(yè)部總監(jiān)梁衛(wèi)在俄羅斯與客戶會(huì)談

　　半年來(lái)的出征，東風(fēng)輕型車更加強(qiáng)化售后服務(wù)，逐步打造良好的品牌形象，持續(xù)提高海外客戶的滿意度，使得新訂單不斷推進(jìn)落地。

　　菲律賓、尼日利亞商務(wù)處經(jīng)理獨(dú)自一人出征，與經(jīng)銷商耐心梳理，解決了過(guò)去兩年多積累的售后服務(wù)問(wèn)題，強(qiáng)化了雙方合作。尼日利亞商務(wù)處經(jīng)理的市場(chǎng)開(kāi)拓面廣，覆蓋4個(gè)國(guó)家，目前在科特迪瓦對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展競(jìng)品調(diào)研，對(duì)經(jīng)銷商渠道進(jìn)行全面走訪，促進(jìn)雙方合作的深化。

　　突尼斯團(tuán)組與經(jīng)銷商的技術(shù)團(tuán)隊(duì)達(dá)成了質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)的解決方案，增強(qiáng)了經(jīng)銷商的信心。同時(shí)突尼斯商務(wù)處經(jīng)理陪同中國(guó)駐突尼斯大使張建國(guó)到經(jīng)銷商KD工廠調(diào)研，幫助經(jīng)銷商解決相關(guān)貿(mào)易困難，促進(jìn)東風(fēng)方與經(jīng)銷商的合作。

　　摩洛哥KD服務(wù)團(tuán)組克服在伊斯蘭教齋月期間出國(guó)等困難，完成客戶裝車指導(dǎo)，對(duì)客戶進(jìn)行PDI和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，對(duì)來(lái)店車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和故障診斷等多方位服務(wù)。服務(wù)團(tuán)組還接受了摩洛哥國(guó)家電視臺(tái)采訪，向海外媒體介紹東風(fēng)輕型車品牌，同時(shí)也介紹了團(tuán)組對(duì)經(jīng)銷商的多維度服務(wù)，提升東風(fēng)輕型車品牌知名度。

突尼斯團(tuán)組現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)診斷

突尼斯商務(wù)處經(jīng)理褚紅兵陪同中國(guó)駐突尼斯大使參觀KD工廠

摩洛哥團(tuán)組團(tuán)長(zhǎng)李中喬接受摩洛哥國(guó)家電視臺(tái)采訪

　　隨著海外市場(chǎng)規(guī)模的逐步拓展，東風(fēng)輕型車的可靠品質(zhì)贏得了海外市場(chǎng)的認(rèn)可，以及客戶的青睞，品牌影響力越來(lái)越廣。

　　下半年，東風(fēng)輕型車海外事業(yè)將堅(jiān)持深化改革，海外市場(chǎng)拓展主動(dòng)出擊，用實(shí)際行動(dòng)踐行“向客戶而生”的價(jià)值觀，力爭(zhēng)新突破，向東風(fēng)輕型車國(guó)際化領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)邁向堅(jiān)實(shí)的一步。