春節(jié)期間,當我們正在享受假期的喜悅時,很多卡友仍然忙碌在崗位上,用自己的默默付出,保障著各類物資的正常流通。對于卡友來說,節(jié)假日運輸忙、壓力大,最怕因保養(yǎng)、維修不及時導(dǎo)致車輛突發(fā)故障。好在江淮1卡的貼心服務(wù)24小時在線,時刻守護卡友的運輸安全。
三十萬海鮮運輸急,江淮1卡1號服務(wù)挽損失
從事過生鮮貨運的卡友們都知道,海鮮運輸對時效性要求非常高,如果因運輸延誤導(dǎo)致貨物損壞,損失的可不是小數(shù)目。這不,1月26日,就在春節(jié)假期的倒數(shù)第二天,新疆的牟師傅正拉著一車注氧鮮活海鮮運往伊犁,晚上10點多,但當車子行駛到烏魯木齊時卻突然拋錨打不著火了。“這車貨價值30多萬,必須在海鮮氧氣消耗完之前送到600公里外的伊犁市,否則損失就大了。”牟師傅事后說到。
因為對烏魯木齊當?shù)夭皇煜?,牟師傅撥打了當初買車時的江淮1卡伊犁聚奧4S店,張店長接到電話后立即聯(lián)系到江淮1卡烏魯木齊旺鴻騰達服務(wù)站。服務(wù)站了解情況后隨即安排值班師傅攜帶好相關(guān)配件和工具外出救援。此時,外面的氣溫已經(jīng)低至零下20度,道路結(jié)冰,車輛難行。
維修人員到達后對車輛進行了檢查,找出了故障原因,原來是長時間忙于運輸,火花塞使用太久沒有及時更換,因老化導(dǎo)致無法點火,重新更換后車輛恢復(fù)了正常??紤]到等下還要連夜行駛600多公里,維修人員又檢查了車輛油液并免費添加了機油。出發(fā)前維修人員叮囑,在完成運輸后請務(wù)必就近前往服務(wù)站,對車輛進行一次全面的檢查,以保障運輸安全。
最終,牟師傅將這車價值30多萬的海鮮順利送到。春節(jié)假期萬家燈火團圓時,餐桌上都少不了各色的美食,有的來自天南海北,有的來自異國他鄉(xiāng),正是有了萬千卡友在運輸路上的奔赴,才有了這團圓時的美好,江淮1卡也將一直保障卡友運輸安全,守護這萬家燈火幸福時刻。
未檢查隱患遇拋錨,江淮1卡1號服務(wù)解危難
春節(jié)期間,因為忙于運輸而疏于對車輛檢查保養(yǎng)的例子還有很多,比如來自河南的王老板。1月27日,正月初六這一天,王老板像往常一樣駕駛著江淮1卡駿鈴忙于運輸,當車輛行駛到漯河市舞陽縣一處國道時突然熄火,無法再次啟動。此時已經(jīng)入夜,國道處照明條件不佳,四周一片漆黑。王老板立即打開雙閃、靠邊停車,并在車輛后方放置反光三角警示牌,隨后緊急撥打了江淮1卡的服務(wù)電話。
江淮1卡漯河帥鑌服務(wù)站接到電話后,立即安排維修人員前往救援。檢查后發(fā)現(xiàn),由于發(fā)電機故障導(dǎo)致車輛無法啟動,更換后即可恢復(fù)正常。更換配件時,王老板回想到前兩天就聽到車子有一些不對勁的聲音,因為比較忙就沒來得及檢查,沒想到現(xiàn)在被拋在半路上了。車輛修好后,王老板對維修人員表示感謝,稱贊江淮1卡的服務(wù)貼心、及時。
春節(jié)期間,正因為有眾多卡友的默默守候,才有餐桌上來自五湖四海的美味佳肴,正因為有他們的默默付出,我們才能享受到幸福、祥和的假期。而在卡友們忙碌的背后,江淮1卡遍布全國的1700多家服務(wù)站始終堅持24小時服務(wù)、救援0.5小時響應(yīng)、2小時到達,江淮1卡始終是卡友們運輸路上最貼心的保障。
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