用服務(wù)創(chuàng)造價值,用產(chǎn)品贏得信賴。為更好的關(guān)愛領(lǐng)航價值客戶,領(lǐng)航卡車舉行一年一度“金秋油禮”活動,并在全國16個城市如火如荼地展開。想用戶所想、解用戶所憂,關(guān)愛用戶、用心服務(wù),領(lǐng)航卡車一直在行動。
匠心兼程,服務(wù)立行。服務(wù)最高的境界是超越客戶期望值,提供超越客戶期望的增值服務(wù)是贏得客戶滿意的最佳途徑。本次“金秋油禮送溫情、濃濃關(guān)懷暖人心”活動由領(lǐng)航區(qū)域服務(wù)中心、核心服務(wù)站上門為客戶免費(fèi)提供25項(xiàng)車輛點(diǎn)檢和免費(fèi)贈送機(jī)油,同時解決客戶在養(yǎng)車、用車方面的困惑,讓客戶真正感受到“領(lǐng)航卡車買的放心,用的安心,售后更貼心”。
盡心盡力 服務(wù)至上
為使領(lǐng)航價值客戶真正感受到領(lǐng)航卡車的用心服務(wù)與貼心關(guān)懷,2023年10月13日下午,貴州全盛汽車貿(mào)易有限公司王坤榮站長帶領(lǐng)貴州全盛服務(wù)站一行人,前往白云區(qū)順海水產(chǎn)市場開展活動。
活動現(xiàn)場,服務(wù)站工作人員為價值客戶送上了金秋油禮(機(jī)油)及誠摯的關(guān)懷,讓老客戶切實(shí)感受到領(lǐng)航卡車服務(wù)人員的溫情和真誠;同時安排專業(yè)的維修師傅對客戶車輛實(shí)施全面綜合檢修,確保運(yùn)輸車輛的安全出行,讓用戶行車更放心。貴州全盛服務(wù)站此次金秋油禮活動的開展贏得了價值用戶的高度認(rèn)可。貴州全盛服務(wù)站將持續(xù)秉承“領(lǐng)航服務(wù),全程呵護(hù)”的服務(wù)理念,為領(lǐng)航卡車用戶車輛的正常運(yùn)營保駕護(hù)航!
貼心守護(hù) 溫暖常在
作為領(lǐng)航卡車品牌售后區(qū)域服務(wù)中心,沈陽航達(dá)一直以來秉持著讓客戶“買的放心,用的安心,售后更貼心”的服務(wù)體驗(yàn)。金秋十月,沈陽航達(dá)積極開展“金秋油”活動,不但為領(lǐng)航卡車?yán)嫌脩羲蜕腺N心實(shí)用的禮品,同時服務(wù)站工作人員上門為客戶檢修車輛并送上保養(yǎng)機(jī)油,幫助客戶解決在養(yǎng)車方面的困惑,保障領(lǐng)航卡車用戶用車無憂。
在此次活動過程中,許多用戶對領(lǐng)航卡車的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予了很大肯定,不少用戶對沈陽航達(dá)的工作人員表示:“領(lǐng)航卡車的服務(wù)總是給我們帶來驚喜,真是太好了!”領(lǐng)航卡車也將持續(xù)一步一個腳印,為用戶帶來貼心服務(wù)、嚴(yán)守服務(wù)客戶質(zhì)量大關(guān),讓用戶對我們的服務(wù)感到舒心、放心。
心系用戶 暖心護(hù)航
2023年10月12日上午,領(lǐng)航卡車新鄉(xiāng)亞弘汽車貿(mào)易有限公司南環(huán)分公司的張吉合站長帶領(lǐng)新鄉(xiāng)亞弘服務(wù)站一行人,前往新鄉(xiāng)公牛運(yùn)營中心和眾森商貿(mào)開展活動。
張吉合站長不但為價值客戶送上了金秋油禮(機(jī)油)及誠摯關(guān)懷,且與價值客戶親切交談,走進(jìn)用戶詳細(xì)了解車輛運(yùn)行情況以及用戶所需,并針對價值客戶服務(wù)方面進(jìn)行需求調(diào)研,提高客戶服務(wù)體驗(yàn)。同時服務(wù)站維修師傅主動為客戶車輛實(shí)施綜合檢修,消除行車安全隱患,踏實(shí)用心做好每一次服務(wù)工作。
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