2024年,是江汽集團建廠60周年。從1964年建廠、1968年生產出安徽省第一輛2.5噸載貨輕卡,到上世紀90年代開創(chuàng)中國輕卡轎車化潮流、暢銷海內外,再到2022年邁向“中國的1卡,世界的1卡”新征程,江淮輕型商用車見證了江汽集團60年來從無到有、從小到大的發(fā)展歷程,助力江汽集團成為推動中國汽車產業(yè)高質量發(fā)展的中堅力量。
獻禮江汽集團60周年,江淮1卡將推出系列報道。本期特別報道聚焦江淮1卡關心車更關心人,60年來始終如一地助力卡友致富,助力鄉(xiāng)村振興和經濟發(fā)展,打造行業(yè)最有溫度的超級服務。新征程上江淮1卡將以更加優(yōu)質的產品、更加貼心的服務、更加真誠的福利,把關心關愛貨車司機做到最實處。
五星服務全程呵護
踐行江汽集團“制造更好的產品,創(chuàng)造更美好的社會”的初心使命,江淮1卡60年來與千萬用戶同行,以“1號基地”制造1號產品,提供高性能、高品質、高可靠的運輸裝備,而且踐行“五星服務全程呵護”的服務理念,不斷提升服務能力和用戶滿意度,打造省時、省力、省心、省錢的1號服務,助力卡友致富,助力鄉(xiāng)村振興和經濟發(fā)展。
截至目前,江淮1卡在全國擁有1700余家星級服務站,非偏遠地區(qū)服務半徑小于50公里,全天候24小時隨時待命,讓貨車司機們敢闖敢拼,心里更有底氣。同時,江淮1卡廣泛開展“江哥服務萬里行”、服務品牌日等客戶關懷活動,相當于給貨車司機再吃一顆“定心丸”。針對行業(yè)大客戶,江淮1卡還制定專屬全包服務政策,覆蓋售前、售中、售后全生命周期,專人對接效率高,定期保養(yǎng)不用煩,預防維保更安心,保障出勤率和時效性,得到眾多行業(yè)客戶的充分肯定。
江淮1卡服務品牌日客戶關懷活動
適應新能源轉型消除后顧之憂
在“雙碳”目標引領轉型、排放法規(guī)升級等因素推動下,商用車行業(yè)正迎來新能源轉型的關鍵期,也對新能源售后服務網絡、新能源技術服務能力等方面提出了新要求。江淮1卡主動適應新能源轉型升級,基于“油電兼容”服務網絡、智能服務平臺、智能網聯(lián)服務,同步開展專家型服務人才培養(yǎng),打造更加專業(yè)優(yōu)質的智慧主動售后服務。
智慧預見在線監(jiān)控調度中心24h在線健康檢測
服務網絡方面,江淮1卡采用“油電兼容”的服務網絡建設策略,截至目前在全國擁有新能源專業(yè)服務站400+家,并建立本部、區(qū)域總經銷、專業(yè)備件服務商三級備件供應體系,快速滿足客戶所需;智能服務平臺方面,江淮1卡成立智慧預見在線監(jiān)控調度中心,主動服務系統(tǒng)24h在線健康檢測,快速識別和主動處置車輛故障,向主動服務、智慧服務、遠程服務轉型,節(jié)約時間成本、提高運輸效率;智能網聯(lián)服務方面,最新一代智鈴車聯(lián)網3.0系統(tǒng)集智能行車、智能服務、智慧車隊等一體,帶來全新的智慧出行體驗。此外,江淮1卡還開展專家型服務人才培養(yǎng),數百人的維修技術專家和超2萬人的專業(yè)服務技師隊伍,讓卡友選擇江淮1卡新能源,沒有后顧之憂!
江淮1卡區(qū)域服務培訓中心培養(yǎng)專家型服務人才
關心車更關心人攜手共創(chuàng)美好生活
商用車是中國汽車工業(yè)的根基,是國家建設和經濟運行的重要支撐。同時,貨車司機被譽為“新時代最可愛的人”,為國家建設、城市發(fā)展做出了巨大貢獻。江淮1卡關心車更關心人,持續(xù)開展超級會員日活動,惠及廣大卡友,把關心關愛做到最實處,同時線下線上雙輪驅動,實現(xiàn)從買車到服務的全過程價值感提升。
自去年2月以來,江淮1卡連續(xù)開展江淮卡友一家親之超級會員日活動,以豐富多彩的車友活動和誠意十足的鉅惠福利,讓卡友們以更低投入拿下創(chuàng)富好車,馳騁創(chuàng)富之路。適應新形勢,江淮1卡實踐貨源定義車、運力運營、租賃運營等模式,幫助貨車司機獲得商機;打造江淮卡友數字生態(tài)平臺,以“選車、購車、用車、管車、養(yǎng)車”等全線上旅程和“生意圈、生活圈、生態(tài)圈”全價值鏈為核心,構建人車貨場互聯(lián)新生態(tài)圈。踐行企業(yè)使命和責任,江淮1卡在抗震救災、鄉(xiāng)村振興中貢獻力量,全國多地創(chuàng)建“江淮1卡村”“榮耀愷達村”。值得一提的是,向江汽集團60周年獻禮,江淮1卡“物產中國百萬同行”活動火熱進行中,與廣大卡友一起探索中國豐饒的物產,助力鄉(xiāng)村振興。
江淮1卡超級會員日活動惠及廣大卡友
技術在變、產品在變,江淮1卡“關心車更關心人”的品牌理念始終不變。60年不是終點,而是新征程的起點,蘊含著無限的可能。江淮1卡將矢志打造底盤更好的高端智能卡車,竭誠提供更好的售后服務、更多的關心關愛,攜手萬千貨車司機共同創(chuàng)造更加美好的生活,讓更多夢想釋放光芒。
高顏值 強動力 更靈活 領跑L3專為創(chuàng)業(yè)青年打造的全新小卡
年輕卡友首選創(chuàng)業(yè)車型!領跑L3顛覆傳統(tǒng)的中國時尚智能小卡來啦
江淮1卡星鏈1號技術品牌榮獲2024年度值得用戶信賴 新動能綜合應用技術品牌
江淮微卡多米EV1榮獲2024年度值得用戶信賴純電末端物流創(chuàng)
長續(xù)航 大容積 高承載,江淮征程EV-W1城配運輸的新寵兒
省錢省心省力,江淮1卡駿鈴金飯碗S9名副其實
帥鈴ES6純電車型伙伴 吳雷
帥鈴卡車老伙伴 錦億物流 鄭亮
城配物流創(chuàng)富利器!江淮康鈴創(chuàng)富之星H3,更長更寬更強更小卡
時尚經濟實用 江淮T6冠軍版皮卡開啟預售
售價35.88萬元起 東風天龍KL龍擎3.0燃氣新品上市
動力澎湃油耗低,每公里節(jié)省3毛錢,歐康動力用實力贏得喬寧信賴
騰躍九州,財富新引擎 東風商用車龍擎3.0燃氣新品即將上市發(fā)布
26國百余名合作伙伴齊聚資陽,共繪現(xiàn)代商用車海外藍圖!
更智能更全能更安全,贏動AMT靈動大腦2.0讓“未來已來”
“清風”襲來!漢德車橋清風系列環(huán)衛(wèi)車橋全系列產品在北京正式發(fā)布!
跑貨運更自由更賺錢!慶鈴新EV助力返鄉(xiāng)青年開啟新起點
低油耗省成本高回報,福田康明斯是降本增效運營首選
與Q同行,創(chuàng)富共贏 祥菱寵粉節(jié)如約而至
搶抓“油轉氣”市場機遇,陜汽17NG 700大馬力燃氣車山西上市