2024年8月3日,重慶首家陜汽重卡無憂驛站在重慶市吉高汽車維修有限公司正式揭牌開業(yè)。陜汽重慶營銷區(qū)總經(jīng)理蔡新建先生出席了開業(yè)儀式,并與重慶市吉高汽車維修有限公司總經(jīng)理向凱云先生一道親自為吉高無憂驛站揭牌。
陜汽重慶營銷區(qū)服務(wù)經(jīng)理付新峰先生、濰柴動力股份有限公司重慶中心主任張振華先生、陜西法士特齒輪有限責(zé)任公司重慶辦事處服務(wù)經(jīng)理米鴻翔先生、重慶市道路運(yùn)輸協(xié)會汽車維修專委會主任、江北區(qū)汽車維修行業(yè)協(xié)會會長汪坤發(fā)先生,以及陜汽重卡相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈重慶區(qū)域的負(fù)責(zé)人、吉高公司的重點(diǎn)客戶、陜汽重卡重慶區(qū)域各特約服務(wù)站負(fù)責(zé)人參加了本次開業(yè)慶典,共同見證了重慶首家陜汽無憂驛站在重慶吉高盛裝啟航。
據(jù)悉,無憂驛站是陜汽打造的全方位服務(wù)體驗(yàn)空間,致力于為卡車司機(jī)帶來全新的價值體驗(yàn),除了為客戶免費(fèi)提供住宿、就餐、 洗衣、休閑等生活基本服務(wù),服務(wù)延伸至為卡友生日會、交流園地、公益活動等提供線下活動空間, 同時與龍行無憂商城、卡友圈子、積分商城、話題討論等線上空間形成聯(lián)動,為用戶提供線下極致服務(wù)互動體驗(yàn)空間。今天開業(yè)的吉高無憂驛站是陜汽在重慶市招募成功的首家無憂驛站。
開業(yè)儀式上,陜汽重慶營銷區(qū)服務(wù)經(jīng)理付新峰先生談到:陜汽作為國有企業(yè)的擔(dān)當(dāng),始終關(guān)注于用戶成長,不斷創(chuàng)新舉措提升用戶的服務(wù)體驗(yàn),為貨車司機(jī)送文化、送溫暖、送技能、送公益,把關(guān)愛用戶作為服務(wù)立業(yè)之本,為了改善用戶維修服務(wù)體驗(yàn),同時響應(yīng)國家號召,已在全國布局建設(shè)無憂驛站,今天開業(yè)的吉高無憂驛站是重慶首家陜汽無憂驛站。同時付新峰先生表示:后續(xù)將不斷提升服務(wù)意識,攜手共同建設(shè)無憂驛站的特色體驗(yàn),讓無憂驛站成為用戶與品牌交流的線下之家。
本次開業(yè)典禮也有幸得到了重慶市道路運(yùn)輸協(xié)會維修專委會主任、江北區(qū)汽車維修行業(yè)協(xié)會會長汪坤發(fā)先生的誠摯祝福和精彩致辭。汪坤發(fā)先生的致辭中對陜汽重卡建設(shè)無憂驛站的重大舉措給予了高度贊揚(yáng),也對吉高公司近幾年來取得的成績以及對江北汽修協(xié)會的工作支持、對社會的貢獻(xiàn)給予了充分的肯定和認(rèn)可。
典禮上,重慶市吉高汽車維修有限公司總經(jīng)理向凱云先生對前來指導(dǎo)和祝賀的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及合作伙伴們表達(dá)了誠摯的謝意。同時向凱云先生信心百倍的承諾:吉高公司是國家一類維修企業(yè),目前已順利地被重慶市交通運(yùn)輸委員會評定為“四星級維修企業(yè)”,今天陜汽無憂驛站落地吉高公司,在陜汽重卡強(qiáng)大實(shí)力推動下,陜汽吉高無憂驛站必將成為交通與物流發(fā)展的推動者、售后服務(wù)質(zhì)量升華的先驅(qū)者,陜汽客戶的貼心者!
筆者從相關(guān)渠道了解到:當(dāng)前,卡車司機(jī)面臨著嚴(yán)峻的健康挑戰(zhàn)、長時間的工作、相對較低的收入以及社會地位的變化??ㄜ囁緳C(jī)的需求已經(jīng)從車拓展到車生活、車生態(tài)的全維度服務(wù),卡車司機(jī)希望在休息間隙能夠享受到停車監(jiān)控、臨時住宿、洗衣就餐服務(wù)、健康娛樂等車主服務(wù)。
欣喜的是,有陜汽重卡這樣有國企擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)已經(jīng)看到了卡車司機(jī)這個群體的迫切需求,并及時地在全國范圍內(nèi)布局了無憂驛站建設(shè)項(xiàng)目,這確實(shí)是卡車司機(jī)的福音。正如典禮上客戶代表舒波先生談到:“當(dāng)我看到陜汽的無憂驛站在吉高公司建成,我為這個創(chuàng)新的舉動感到欣喜,無憂驛站提供的各種各樣的服務(wù)體驗(yàn),比如免費(fèi)洗澡、免費(fèi)吃飯、免費(fèi)住宿等等,讓我感到陜汽在真正的為司機(jī)朋友著想”。
我們希望陜汽建設(shè)無憂驛站這一重要舉措能達(dá)到拋磚引玉的效果,讓更多的企業(yè)承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,為卡車司機(jī)提供良好的工作環(huán)境和必要的健康管理措施。同進(jìn)也希望政策制定部門能高度重視卡車司機(jī)的健康問題,并制定切實(shí)可行的政策措施來保障司機(jī)健康與行車安全。
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