山東商代處：越精準(zhǔn)，越有力

山東是名副其實(shí)的物流大省，交通便捷、資源豐富、港口眾多。“近兩年，我們深入挖掘細(xì)分行業(yè)需求，在?；\(yùn)輸和港口運(yùn)輸?shù)仁袌鲋\取更大增量，雖有所收獲，但仍有進(jìn)步空間。”東風(fēng)商用車營銷事業(yè)部山東商代處負(fù)責(zé)人趙強(qiáng)指著山東區(qū)域的市場地圖，語氣堅(jiān)定。

2025年，山東商代處堅(jiān)定推動(dòng)DFSW落地，聚焦?；\(yùn)輸市場和港口運(yùn)輸市場，持續(xù)精準(zhǔn)發(fā)力，根據(jù)市場特點(diǎn)和客戶需求定制一體化解決方案，助力客戶安全穩(wěn)定高效運(yùn)營，贏得越來越多客戶的認(rèn)可，一季度實(shí)現(xiàn)市場份額持續(xù)提升。

量體裁衣 贏得客戶信賴

山東東營，身披大紅綢的東風(fēng)天龍KX?；癄恳囌R列隊(duì)，靜待交付給區(qū)域?；窐?biāo)桿運(yùn)輸行業(yè)大客戶山東遠(yuǎn)順運(yùn)輸有限公司（以下簡稱“山東遠(yuǎn)順”）。合作15年來，東風(fēng)商用車已累計(jì)向山東遠(yuǎn)順交付超過500輛?；癄恳?，建立了深厚的友誼和合作關(guān)系。

“這次交付的車輛，是我們根據(jù)客戶實(shí)際運(yùn)輸場景需求量身打造的高端產(chǎn)品。”山東商代處市場經(jīng)理童鵬介紹，?；\(yùn)輸行業(yè)客戶更關(guān)注的是車輛安全性和穩(wěn)定性，這批東風(fēng)天龍KX?；癄恳嚇?biāo)配多項(xiàng)主被動(dòng)安全輔助系統(tǒng)，有力保障駕乘人員人身安全及車輛運(yùn)營安全，搭載了龍擎3.0新一代重型動(dòng)力鏈，動(dòng)力強(qiáng)勁、智慧可靠。

為客戶介紹一體化解決方案

“定制化車輛在性能和配置上更能滿足我們的運(yùn)營需求，每次交車前，東風(fēng)商用車還會(huì)上門詳細(xì)講解新車駕駛要點(diǎn)，進(jìn)行安全培訓(xùn)。”山東遠(yuǎn)順總經(jīng)理孫學(xué)飛介紹。依托車輛完好率大數(shù)據(jù)平臺(tái)，東風(fēng)商用車還能幫助分析各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)，提前跟進(jìn)日常維保，進(jìn)一步提升運(yùn)營效率。

在激烈的市場競爭中，市場需求和客戶需求都在不斷變化，唯有積極求變，才能處于不敗之地。

山東商代處積極推進(jìn)DFSW落地，贏戰(zhàn)齊魯

“我們堅(jiān)持為客戶打造一體化解決方案，讓客戶更省心，運(yùn)營更高效。”趙強(qiáng)帶領(lǐng)山東商代處和區(qū)域經(jīng)銷商一起，在?；\(yùn)輸市場深耕細(xì)作，探索出一套定制一體化車輛解決方案的客戶開發(fā)模式。依托車輛完好率大數(shù)據(jù)平臺(tái)，更有針對(duì)性地幫助車隊(duì)解決管理痛點(diǎn)，提升安全系數(shù)和運(yùn)營效率。根據(jù)客戶個(gè)性化需求，提供靈活的金融方案和貼心的售后服務(wù)，贏得了廣大危化品運(yùn)輸企業(yè)的信賴。

精準(zhǔn)出擊 搶抓市場機(jī)遇

開展新品培訓(xùn)

山東擁有青島、日照、煙臺(tái)等沿海城市以及多個(gè)港口，海洋貿(mào)易潛力巨大，港口物流蓬勃發(fā)展。針對(duì)港口作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、車輛使用頻率高等特點(diǎn)，東風(fēng)商用車推出了一系列可靠性高、適應(yīng)性強(qiáng)的港口專用車型，以及高效可靠的港口物流運(yùn)輸解決方案。

廣泛開展各類集客活動(dòng)

“隨著商品線不斷完善，我們手中的‘武器’也越來越多。如果再加上符合市場變化和客戶需求的營銷‘打法’，就能有效助力我們?cè)诩ち业氖袌龈偁幹蝎@得更多‘果實(shí)’。”在趙強(qiáng)看來，精準(zhǔn)的營銷方法，能直擊客戶痛點(diǎn)，加快訂單轉(zhuǎn)化。

酒香也怕巷子深，如何精準(zhǔn)地將東風(fēng)商用車的可靠傳遞給客戶？趙強(qiáng)介紹，在營銷事業(yè)部的支持下，他們深入研究堆場轉(zhuǎn)運(yùn)及空箱運(yùn)輸?shù)街虚L途運(yùn)輸?shù)葓鼍?，充分了解行業(yè)需求，及時(shí)調(diào)整商品類、服務(wù)類、金融類的營銷方案。同時(shí)，積極整合資源，前置體驗(yàn)車輛，并及時(shí)跟進(jìn)客戶需求，讓行業(yè)開發(fā)策略更精準(zhǔn)、更高效。

“我們?cè)谥攸c(diǎn)開發(fā)區(qū)域，以港口布局為單元，組織專人專項(xiàng)進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，仔細(xì)梳理區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)客戶，制定‘一區(qū)一策’方案。一季度市場份額有效提升。”青島東貿(mào)總經(jīng)理薛述青介紹。

更精準(zhǔn)、更高效的車輛服務(wù)方案，也是東風(fēng)商用車開拓港口市場的一大“利器”。在一次開發(fā)TIR跨境物流行業(yè)標(biāo)桿客戶的過程中，區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)從車型匹配到賦能業(yè)務(wù)再到金融支持等多維度，精心制作銷服一體化解決方案，引起客戶濃厚興趣，持續(xù)跟進(jìn)后，客戶簽訂批量采購意向。