以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量管理模式發(fā)展
在通過(guò)ISO9001、IATF16949、GJB9001C質(zhì)量體系認(rèn)證的基礎(chǔ)上,為了更好的滿足客戶需求,一汽解放創(chuàng)新打造形成了獨(dú)具特色的“12347-E2E”卓越運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理模式,將高標(biāo)準(zhǔn)貫穿產(chǎn)品誕生全過(guò)程。秉承“質(zhì)量就是生命”的核心理念,用更高標(biāo)準(zhǔn)、更高要求,交付更優(yōu)產(chǎn)品。打造一流體系,鍛造一流質(zhì)量,持續(xù)鞏固中國(guó)第一質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。
初心待“研”,每輛車的 “出生” 都經(jīng)得起考驗(yàn)
質(zhì)量提升,可靠先行。一汽解放持續(xù)進(jìn)行可靠性正向開(kāi)發(fā)能力建設(shè),以用戶需求為導(dǎo)向,構(gòu)建了集可靠性設(shè)計(jì)、可靠性試驗(yàn)、市場(chǎng)反饋為一體的可靠性開(kāi)發(fā)體系。
整車產(chǎn)品上市前,均需嚴(yán)格執(zhí)行整車一致性全尺寸檢驗(yàn)、PEMS排放測(cè)試、高強(qiáng)度壞路試驗(yàn)等環(huán)節(jié)測(cè)試,從而確保整車、懸架、行走等機(jī)構(gòu)可靠性。
產(chǎn)品還需歷經(jīng)4800米高原、50℃高溫、-45℃極寒等極限場(chǎng)景驗(yàn)證適應(yīng)性,并通過(guò)三橫五縱千萬(wàn)公里實(shí)況測(cè)試等嚴(yán)苛測(cè)試來(lái)確保整車穩(wěn)定性,歷經(jīng)千錘百煉,方得可靠基因。
匠心待“產(chǎn)”,每輛車的“血統(tǒng)”都經(jīng)得住推敲
長(zhǎng)春、青島、廣漢、柳州、佛山五大整車基地廣泛應(yīng)用DPS、MOM、LES等數(shù)智化系統(tǒng),為質(zhì)量注入可靠基因。
牽引、載貨、自卸、專用、新能源、輕卡、客車七大產(chǎn)品系列,J7、鷹途、J6V、JH6、J6E、J6P等17個(gè)卡車產(chǎn)品平臺(tái),緊隨產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),經(jīng)過(guò)“四化一高”技術(shù)框架持續(xù)優(yōu)化,保障質(zhì)量處于行業(yè)領(lǐng)先。
長(zhǎng)春、無(wú)錫、大連三大總成基地,全面提升自主研發(fā)能力,打造解放智慧動(dòng)力域產(chǎn)品,將可靠“中國(guó)芯”植入每一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)。
耐心待“供”,每輛車的“來(lái)源”都經(jīng)得起追溯
對(duì)于產(chǎn)品供應(yīng)商的準(zhǔn)入要求,一汽解放有著異于行業(yè)的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)。所有來(lái)自供應(yīng)商的零部件均需要通過(guò)PPAP審核,核心零部件更是在早期就需要QTR確認(rèn)。
對(duì)于已經(jīng)引入的供應(yīng)商開(kāi)展階段性評(píng)估和審核,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商分級(jí)科學(xué)管控。即便千山萬(wàn)水,披荊斬棘也要讓“質(zhì)”造標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣。
為保障產(chǎn)品質(zhì)量在運(yùn)輸中的穩(wěn)定性,從精準(zhǔn)庫(kù)存管理,到嚴(yán)格的出入庫(kù)質(zhì)檢,再到高效運(yùn)輸調(diào)度,均采用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控,完善車輛發(fā)運(yùn)管理機(jī)制,強(qiáng)化數(shù)智支撐,細(xì)化過(guò)程管控,保障車輛發(fā)運(yùn)時(shí)效與質(zhì)量。
真心待”人”,每個(gè)客戶的聲音都值得傾聽(tīng)
一汽解放堅(jiān)持以客戶為中心,回應(yīng)每一次呼喚,踐行每一次約定,保障質(zhì)量,更保障服務(wù)。煥新發(fā)布了“解放感動(dòng)服務(wù)”品牌,布局國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1816個(gè),4006560777熱線24小時(shí)隨時(shí)待命。
以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為依托,攜手客戶開(kāi)啟“夢(mèng)想合伙人計(jì)劃”,共同構(gòu)建極具活力的融合發(fā)展生態(tài),更充分地參與到典型客戶運(yùn)營(yíng)中去,為廣大客戶提供合適、滿意、完整的運(yùn)輸解決方案。
誠(chéng)心待“家”,每個(gè)社會(huì)的能量都來(lái)自點(diǎn)點(diǎn)滴滴
一汽解放同樣關(guān)心社會(huì)的“質(zhì)量”,發(fā)布了行業(yè)首個(gè)公益品牌,“解放愛(ài)領(lǐng)航”圍繞卡友關(guān)愛(ài)、援助社會(huì)等領(lǐng)域踐行社會(huì)責(zé)任。
同時(shí),表彰社會(huì)“英雄”,傳遞人間大愛(ài)。大力弘揚(yáng)社會(huì)正能量,持續(xù)推動(dòng)中國(guó)公益事業(yè)發(fā)展,將質(zhì)量管理延伸至社會(huì)價(jià)值。
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