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 解讀VOLVO
 
  “Volvo”在拉丁文里“滾滾向前”的意思,始創(chuàng)于1924年的Volvo汽車(chē)公司,是北歐最大的汽車(chē)企業(yè)。也是瑞典最大的工業(yè)企業(yè)集團(tuán),更是世界上20大汽車(chē)公司之一,Volvo公司總部設(shè)在瑞典的歌德堡。創(chuàng)始人是古斯塔夫·拉森和阿瑟·格不里森,該公司自創(chuàng)立之日起,便開(kāi)始朝兩位創(chuàng)始人共同設(shè)計(jì)的藍(lán)圖滾滾向前,歷經(jīng)七十五余年的發(fā)展,在全球范圍內(nèi)取得了令人矚目的成就。 Volvo汽車(chē)以質(zhì)量和性能優(yōu)異在世界享有很高的聲譽(yù),特別是安全性能方面。Volvo汽車(chē)以質(zhì)量和性能優(yōu)異在世界享有很高的聲譽(yù),特別是安全性能方面。Volvo汽車(chē)公司更有著其獨(dú)到之處。美國(guó)公路損失資料研究所曾評(píng)比過(guò)十種最安全的汽車(chē),Volvo汽車(chē)榮登榜首。到1937年,公司汽車(chē)產(chǎn)量已達(dá)到1萬(wàn)輛,隨后,它的業(yè)務(wù)逐漸向生產(chǎn)資料和生活資料及能源產(chǎn)品等多領(lǐng)域發(fā)展。一躍成為北歐最大的公司。沃爾沃汽車(chē)公司下屬商用車(chē)部、載重車(chē)部、大客車(chē)部、零部件部、汽車(chē)銷(xiāo)售部和小客車(chē)子公司等。
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 沃爾沃--“藍(lán)牌服務(wù)協(xié)議”
  卡車(chē)的工作環(huán)境往往是極為惡劣的,因此正確的預(yù)防保養(yǎng)和定期保養(yǎng)就成為延長(zhǎng)卡車(chē)壽命和提高其可靠性的先決條件。據(jù)沃爾沃配件公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張希田介紹,經(jīng)過(guò)正確保養(yǎng)的沃爾沃卡車(chē)的使用壽命可以達(dá)到八年左右。為實(shí)現(xiàn)對(duì)沃爾沃卡車(chē)的正確保養(yǎng)和呵護(hù),沃爾沃在中國(guó)推出了他們的藍(lán)牌協(xié)議服務(wù)方案。
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精品卡車(chē)推薦——沃爾沃FH12
服務(wù)--卡車(chē)企業(yè)拓展江湖的支點(diǎn)
  2007年是中國(guó)卡車(chē)出口實(shí)現(xiàn)井噴的又一年,各大企業(yè)在出口方面都有很優(yōu)異的表現(xiàn),媒體也是捷報(bào)頻傳,但我們也不得不承認(rèn),在沒(méi)有足夠的售后服務(wù)保障及零部件供應(yīng)的情況下,出口的越多帶來(lái)的問(wèn)題也會(huì)越多、潛伏的危機(jī)會(huì)越明顯。但是國(guó)內(nèi)企業(yè)在海外擴(kuò)張的過(guò)程中,如果能很好的借鑒國(guó)際上的一些擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn),相信中國(guó)制造在今后海外的發(fā)展會(huì)更加順利。沃爾沃卡車(chē)最早于1935年進(jìn)入中國(guó),至今已經(jīng)有近七十年的歷史。在這么長(zhǎng)的歲月里,雖然歷經(jīng)坎坷,但是沃爾沃品牌在中國(guó)已經(jīng)牢牢地樹(shù)立起來(lái)。雖然說(shuō)在卡車(chē)企業(yè)林立的中國(guó)市場(chǎng),國(guó)外卡車(chē)企業(yè)很難取得優(yōu)異的成績(jī),但沃爾沃在中國(guó)之旅是值得很多國(guó)內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)的。
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沃爾沃“全感動(dòng)服務(wù)”實(shí)現(xiàn)卡車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)高效率
  按經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí),成本一定情況下,工作效率越高,收益越大?ㄜ(chē)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,高完好率是高效率工作低運(yùn)營(yíng)成本的關(guān)鍵,VOLVO完善的配套設(shè)施供應(yīng)保障了VOLVO卡車(chē)產(chǎn)品的高完好率。最少出問(wèn)題的車(chē)才能為客戶(hù)帶來(lái)最高的效益。再好的車(chē)也需要保養(yǎng)和維修,防微杜漸是共識(shí),小問(wèn)題如能得到及時(shí)解決就能避免重大損失。沃爾沃卡車(chē)“全動(dòng)感”服務(wù)的配件高滿(mǎn)足率及一站式即時(shí)配送服務(wù),將客戶(hù)的投資風(fēng)險(xiǎn)及運(yùn)營(yíng)成本降低到最低限度,贏得了客戶(hù)的衷心擁戴和VOLVO的世界聲譽(yù)。
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淺談沃爾沃“軟實(shí)力”
  沃爾沃作為全球第二大卡車(chē)制造商,無(wú)論在卡車(chē)的制造技術(shù),經(jīng)濟(jì)實(shí)力,還是廠房設(shè)備等方面的實(shí)力在全球都是首屈一指的。但是作為一個(gè)全球性的大企業(yè),沃爾沃的影響力遠(yuǎn)不限于此。沃爾沃的企業(yè)文化,品牌影響力以及其對(duì)客戶(hù)的承諾等,都很值得人們學(xué)習(xí)。
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沃爾沃——情系中國(guó)
沃爾沃卡車(chē)于20世紀(jì)30年代就已經(jīng)進(jìn)入了中國(guó)。1935年5月第一臺(tái)沃爾沃卡車(chē)抵達(dá)中國(guó)上海。6月他開(kāi)始了第一次在中國(guó)的路演。運(yùn)載了3噸郵件的沃爾沃卡車(chē)從西安出發(fā),途中經(jīng)歷了4000英尺的高山,克服了復(fù)雜多變的路況,歷時(shí)兩天到達(dá)涼平,從而完成了在中國(guó)的首次市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)。
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沃爾沃卡車(chē)國(guó)際保修
 沃爾沃卡車(chē)公司對(duì)其產(chǎn)品的保修包括:轎車(chē)是存在的或在保修期內(nèi)產(chǎn)生的材料缺陷或者制造工藝缺陷。沃爾沃負(fù)責(zé)免費(fèi)維修在轎車(chē)是存在的或在保修期中出現(xiàn)的材料缺陷或者制造工藝缺陷。沃爾沃或其指定修理廠全權(quán)負(fù)責(zé)修理。修理工作需在沃爾沃授權(quán)的車(chē)間進(jìn)行。
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沃爾沃卡車(chē)授權(quán)維修中心
沃爾沃卡車(chē)售后服務(wù)負(fù)責(zé)沃爾沃卡車(chē)在中國(guó)大陸地區(qū)的服務(wù)支持、技術(shù)培訓(xùn)、咨詢(xún)、配件供應(yīng)等工作,下設(shè)服務(wù)、配件、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)。并在全國(guó)各地設(shè)立了多家授權(quán)服務(wù)維修中心,以保證沃爾沃卡車(chē)安全、可靠、高效的運(yùn)行,為客戶(hù)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。沃爾沃卡車(chē)公司在中國(guó)有超過(guò)18家授權(quán)維修中心,他們?yōu)槲譅栁种袊?guó)用戶(hù)提供沃爾沃超前的服務(wù)。
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現(xiàn)場(chǎng)圖片
大中國(guó)區(qū)總裁何伯格先生
配件公司總經(jīng)理盧中航先生
商務(wù)服務(wù)部副總裁漢斯·柏林
配件運(yùn)營(yíng)經(jīng)理張希田先生
盧中航先生介紹沃爾沃配件服務(wù)
沃爾沃上海配件公司
沃爾沃上海配件公司
沃爾沃上海配件庫(kù)
沃爾沃上海配件公司
沃爾沃上海配件公司
張希田經(jīng)理介紹沃爾沃配件
張希田經(jīng)理介紹網(wǎng)上訂單系統(tǒng)
沃爾沃專(zhuān)訪(fǎng)
現(xiàn)場(chǎng)記者提問(wèn)
晚宴何伯格先生等祝酒

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