“以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為客戶提供價值”—北京好運鑫董事長郝桂英看江淮

　　5月12日,“百萬江淮輕卡品質(zhì)力量榜” 評選的報名工作已在全國江淮輕卡經(jīng)銷商處正式拉開帷幕。卓越的品質(zhì)、非凡的性能，塑造了江淮輕卡有口皆碑的品牌形象，同時也贏得了廣大用戶的一致肯定，到2010年江淮輕卡產(chǎn)銷量累計將突破100萬大關(guān)。

　　江淮一直認(rèn)為，“品質(zhì)”是江淮輕卡締造“百萬輕卡帝國”的基石，那江淮輕卡經(jīng)銷商是如何認(rèn)識江淮的品質(zhì)和文化的呢？帶著這個問題，卡車網(wǎng)記者走近了北京好運鑫汽車銷售有限公司。

北京好運鑫汽車銷售有限公司

　　北京好運鑫汽車銷售有限公司是JAC江淮汽車的北京地區(qū)優(yōu)秀經(jīng)銷商；同時也是江淮汽車股份有限公司全國首家批準(zhǔn)的江淮4S專賣店，另外好運鑫公司在北京各區(qū)域已有4家分店，數(shù)十家二級代理商。還在大興區(qū)魏善莊鎮(zhèn)自有土地6萬平方米、使用期限50年，將用于公司的擴大建設(shè)及江淮汽車的本地化經(jīng)營。

　　作為這樣一家優(yōu)秀經(jīng)銷商掌舵人的郝桂英來自內(nèi)蒙古大草原，她性格豪爽、待人真誠，溫柔中不失霸氣。她對記者說：“江淮汽車進入北京市場后，在過去的那段難忘的日子里，我們好運鑫公司腳踏實地的當(dāng)好用戶的好后勤，提高各項服務(wù)水準(zhǔn)，用JAC的標(biāo)準(zhǔn)來衡量我們的團隊。讓每一個人都成為JAC的專業(yè)銷售人員。我們心無旁鶩，殫思竭慮，與JAC并肩戰(zhàn)斗。”

北京好運鑫汽車銷售有限公司董事長郝桂英

　　那什么是江淮的標(biāo)準(zhǔn)呢？記者問。

　　“江淮的標(biāo)準(zhǔn)就是：為人類能夠更加美好的生活而付出不懈的努力。江淮以‘制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會’為愿景。不但要制造更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品為客戶提供價值，還要不斷豐富品牌的內(nèi)涵，為我們的社會做出更多的貢獻。”郝桂英說。

　　她是這么說的，也是這么做的。在員工培訓(xùn)方面，她非常嚴(yán)格。特別是對基層銷售和服務(wù)人員，她要求不僅要對車熟悉，還要把江淮的精神應(yīng)用到日常工作中。面對客戶，要拿出真心、誠心和耐心，對客戶的合理要求要百分百予以滿足。她常說：“人們常評價一個人的營銷水平如何、服務(wù)態(tài)度如何，常用一個詞——專業(yè)或是不專業(yè)。我個人認(rèn)為同樣的江淮產(chǎn)品，不同的銷售人員能賣出不同的感受。專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)，讓用戶感到物超所值。所以我們會更加嚴(yán)格要求我們好運鑫團隊帶給JAC用戶“質(zhì)”的享受。”

江淮帥鈴

　　郝總又補充道：“組織學(xué)習(xí)與系統(tǒng)創(chuàng)新力，已經(jīng)成為JAC的核心競爭力。向一切可以學(xué)習(xí)的事學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中不斷提升自我。通過組織學(xué)習(xí)，學(xué)會透過本質(zhì)看問題，學(xué)會系統(tǒng)的思考問題；通過組織學(xué)習(xí)，提升JAC的系統(tǒng)創(chuàng)新，戰(zhàn)略決策和資源整合能力。組織學(xué)習(xí)還為JAC打造出一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理團隊和員工隊伍。讓JAC更有能力為客戶提供更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)和更多的價值。”

　　“好運鑫雖然人不算多，但我們的心是與江淮看齊的。江淮的精神一直指引著我們在為客戶服務(wù)的道路上不斷前行，也希望廣大的客戶朋友和我們一同創(chuàng)造美好的明天。”