伴隨著2007福田歐曼·歐康杯全國(guó)卡車大賽如火如荼的進(jìn)行，北汽福田的中重型卡車產(chǎn)品也不斷創(chuàng)造著業(yè)內(nèi)的奇跡。在行業(yè)整體走勢(shì)向著利好方向發(fā)展的時(shí)候，福田的發(fā)展可以用爆發(fā)式的增長(zhǎng)來(lái)形容。

　　進(jìn)入2007年以來(lái)，商用車銷售出現(xiàn)井噴現(xiàn)象，福田汽車中重卡產(chǎn)銷更是一路飆升，重卡業(yè)務(wù)1-5月份累計(jì)產(chǎn)銷41834輛，與行業(yè)1-5月份 60%的增長(zhǎng)率相比，歐曼1-5月份以107.4%的增長(zhǎng)率位居重卡行業(yè)增幅之首，其中3月份產(chǎn)銷11634輛，4月份產(chǎn)銷11339輛，5月份產(chǎn)銷10638 輛，連續(xù)3個(gè)月中重卡產(chǎn)銷過(guò)萬(wàn)輛。在實(shí)現(xiàn)了5年中重卡累計(jì)銷售20萬(wàn)臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)后，本月8日，北京福田歐曼重型汽車廠舉行了“福田中重卡連續(xù)三月過(guò)萬(wàn)輛暨第20萬(wàn)臺(tái)重卡交付用戶新聞發(fā)布會(huì)”。

　　一個(gè)有意思的現(xiàn)象是，福田的高速發(fā)展，正是伴隨著全國(guó)卡車大賽的成長(zhǎng)步伐一起走向巔峰。5年中重型卡車?yán)塾?jì)銷售20萬(wàn)輛，這對(duì)于一個(gè)中重型卡車行業(yè)的后來(lái)者來(lái)說(shuō)，真的是一個(gè)了不起的成就。領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、完善的售后服務(wù)，這些是福田系列產(chǎn)品在市場(chǎng)上戰(zhàn)無(wú)不勝的必不可少的因素，但是我們也不能忽略的一點(diǎn)是，借助全國(guó)卡車大賽這個(gè)平臺(tái)，福田的產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)美譽(yù)度也達(dá)到了一個(gè)前所未有的境地。

　　至今為止，連續(xù)贊助了四屆卡車大賽的福田汽車，也經(jīng)歷了一個(gè)從小到大、從黑馬角色到行業(yè)領(lǐng)先者的過(guò)程。贊助卡車大賽的四年，是福田發(fā)展過(guò)程中速度最快的四年�！袄塾�(jì)銷售20萬(wàn)輛”對(duì)于福田重卡來(lái)說(shuō)，預(yù)示著其站在了一個(gè)新的高度和新的起點(diǎn)。

　　走過(guò)了十多年發(fā)展歷程的福田汽車，如今已經(jīng)發(fā)展成為我國(guó)品種最齊全、規(guī)模最大的汽車制造企業(yè)，并奠定了中國(guó)商用車第一品牌的地位。福田汽車秉承“技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值，質(zhì)量贏得市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)方針，堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新之路，實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，在中國(guó)汽車工業(yè)史上創(chuàng)造了5年中重卡累計(jì)銷售20萬(wàn)臺(tái)的奇跡，成長(zhǎng)為中國(guó)汽車行業(yè)自主品牌和自主創(chuàng)新的中堅(jiān)力量。

　　技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值

　　福田汽車一直十分重視研發(fā)體系的創(chuàng)新建設(shè)，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力逐年大幅度提升，在研發(fā)平臺(tái)構(gòu)筑、核心技術(shù)突破、研發(fā)模式創(chuàng)新、研發(fā)手段完善等方面都取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

　　2004年，福田汽車技術(shù)工程研究院被國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。在發(fā)展國(guó)內(nèi)研發(fā)組織體系的同時(shí)，福田汽車也與國(guó)外著名研發(fā)體系密切合作，形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，其中包括：奧地利AVL公司、英國(guó)蓮花公司、日本MIN設(shè)計(jì)公司、美國(guó)韋世通公司、美國(guó)德?tīng)柛９�司、德�?guó)博士公司等。

　　進(jìn)入重卡行業(yè)時(shí)，歐曼就堅(jiān)持高起點(diǎn)，歐曼品牌定位于重卡中高端品牌，堅(jiān)持重卡、中重卡、中卡全目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷。投資10億元建成的亞洲最現(xiàn)代化的重卡生產(chǎn)基地。投資2億元開發(fā)符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)的車身，目前為止歐曼車身是行業(yè)模具水平最高的，采用先進(jìn)的機(jī)器人焊接工藝，焊接質(zhì)量高，車身密封性、堅(jiān)固性、安全性好。采用先進(jìn)的陰極電泳涂裝，確保車身10年不銹蝕。

　　連續(xù)4年贊助卡車大賽，福田歐曼不僅收獲了市場(chǎng)的認(rèn)可，品牌的提升，更推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)水平的大幅提升。2006年，在歐洲卡車大賽冠軍的協(xié)助下，真正滿足歐洲標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)重卡第一賽車首次開赴德國(guó)賽場(chǎng)，這讓該車的原型——?dú)W曼ETX賽車更加備受關(guān)注。無(wú)庸置疑，10萬(wàn)公里的軍車試驗(yàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，2年的用戶試驗(yàn)，同時(shí)經(jīng)奔馳和蓮花資深專家優(yōu)化的底盤傳動(dòng)系統(tǒng)，動(dòng)力性和匹配性俱佳，更有按照國(guó)際汽聯(lián)改裝的駕駛室防滾架、賽車專用座椅、方向盤、五點(diǎn)式安全帶，賽車配重、專業(yè)低懸架、賽車專業(yè)小型輪胎、輪間差速鎖、前盤后鼓制動(dòng)、ABS防抱死系統(tǒng)、ASR驅(qū)動(dòng)防滑系統(tǒng)等針對(duì)性的改進(jìn)，這些，都為歐洲冠軍的進(jìn)一步雕琢提供了條件。

　　事實(shí)上，與轎車相比，商用車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。當(dāng)人們贊嘆北汽福田汽車股份有限公司、上海柴油機(jī)股份有限公司等企業(yè)長(zhǎng)于體育營(yíng)銷的精明時(shí)，往往忽略他們以體育賽事提升產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量的長(zhǎng)遠(yuǎn)用意。在賽事中嘗試更新技術(shù)的應(yīng)用，在競(jìng)技中尋找最佳資源的匹配，在反復(fù)驗(yàn)證中積累更多的數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)，并在交流中獲得更多新的思路。國(guó)際化思路的日漸清晰、整車廠與供應(yīng)商之間愈發(fā)緊密的戰(zhàn)略合作、技術(shù)投入的加大，從某種角度看，都是在這一思路引導(dǎo)下的必然結(jié)果。中國(guó)重卡第一賽車，中國(guó)重卡賽車第一動(dòng)力，這對(duì)賽場(chǎng)上的黃金搭檔在2006歐曼歐康杯全國(guó)卡車大賽新聞發(fā)布會(huì)上，再次引起新聞媒體的轟動(dòng)，如今，歐洲冠軍助陣，將中國(guó)重卡賽車第一次開上國(guó)際賽場(chǎng)，則讓人們?yōu)橹袊?guó)卡車企業(yè)從小學(xué)生到研究生的迅速成長(zhǎng)而充滿希望。

　　質(zhì)量贏得市場(chǎng)

　　成為比賽唯一指定用車事實(shí)上并不是一件簡(jiǎn)單的事，每年需要通過(guò)上萬(wàn)公里的超強(qiáng)考驗(yàn)，福田重卡的產(chǎn)品質(zhì)量一直是卡賽組委會(huì)密切關(guān)注的重點(diǎn)�？上驳氖�，福田公司整合全球資源，關(guān)鍵零部件采用進(jìn)口件，使整車的可靠性大幅提升；同時(shí)，推行豐田TPS生產(chǎn)管理方式，建立了嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，充分確保了卡車大賽比賽車輛的可靠性和穩(wěn)定性。

　　秉承“質(zhì)量 成本 全球化”的經(jīng)營(yíng)理念，歐曼始終把質(zhì)量視為生命，其中ETX產(chǎn)品進(jìn)行了36項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)。將車輛拿到賽場(chǎng)上接受最嚴(yán)格的考驗(yàn)，因其質(zhì)量可靠和卓越的品質(zhì)，歐曼重卡連續(xù)四年被評(píng)選為全國(guó)卡車大賽唯一指定賽車，并推動(dòng)中國(guó)卡車大賽走出國(guó)門，在2006歐洲重卡挑戰(zhàn)賽中，與奔馳、曼等世界汽車巨頭專業(yè)賽車同場(chǎng)競(jìng)技，以其優(yōu)良的操控性能險(xiǎn)獲冠軍。與此同時(shí)福田公司成功地將用于賽車開發(fā)的技術(shù)植入商用車平臺(tái)，產(chǎn)品提速更快、質(zhì)量更可靠。

　　福田汽車以市場(chǎng)為導(dǎo)向，按照用戶的需求開發(fā)產(chǎn)品，5年來(lái)歐曼產(chǎn)品成功地實(shí)現(xiàn)了三次換代。到目前為止歐曼已經(jīng)形成歐曼9系、歐曼6系、奇兵三大系列；歐曼、歐曼ETX、歐曼ETX洲際版三個(gè)不同檔次，產(chǎn)品涵蓋110—420PS，3-40噸的牽引、自卸、載貨車、專用車全系列產(chǎn)品，全面滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的不同需求。

　　服務(wù)換取忠誠(chéng)

　　歐曼以貼近貨源地、施工地、目的地的原則，圍繞全國(guó)五縱七橫的公路網(wǎng)絡(luò)布局，構(gòu)建了全國(guó)3400家服務(wù)站、2000家配件店這一中國(guó)商用車最大的配件及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了國(guó)內(nèi)商用車最大的呼叫服務(wù)中心，提供全年365天，全天24小時(shí)的呼叫服務(wù)。

　　2006年，在重卡行業(yè)內(nèi)首家將公路用車保修期延長(zhǎng)50%，是行業(yè)平均水平的1.5倍，并在國(guó)內(nèi)首家提出限時(shí)服務(wù)承諾，若不能限時(shí)完成服務(wù)，每天賠償用戶200元，全面實(shí)踐了歐曼“全程服務(wù)，一路無(wú)憂”的服務(wù)宗旨，2006年被中國(guó)汽車報(bào)評(píng)為“卡車金牌服務(wù)企業(yè)”。出于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的充分自信，2007年6月1日起，再將非公路用車的保修期延長(zhǎng)50%，成為行業(yè)內(nèi)服務(wù)期最長(zhǎng)的企業(yè)。

　　真情回饋用戶

　　在產(chǎn)品品質(zhì)全面升級(jí)的情況下，推出增值服務(wù)活動(dòng)，凡購(gòu)車用戶均可享受“十免服務(wù)”（1、免費(fèi)為客戶清洗車輛；2、免費(fèi)為客戶檢查各傳動(dòng)皮帶松緊度，必要時(shí)免費(fèi)給予調(diào)整：3、免費(fèi)為客戶檢查輪胎氣壓，必要時(shí)免費(fèi)給予補(bǔ)充；4、免費(fèi)為客戶檢查蓄電池液面高度，必要時(shí)提醒客戶進(jìn)行補(bǔ)充；5、免費(fèi)為客戶檢查制動(dòng)液、動(dòng)力轉(zhuǎn)向液、離合器傳動(dòng)液、冷卻液等汽車工作液體的消耗情況，必要時(shí)提醒客戶補(bǔ)充；6、免費(fèi)為客戶檢查發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的使用情況，必要時(shí)提醒客戶添加；7、免費(fèi)為客戶檢查雨刮器的工作情況，必要時(shí)提醒客戶維修；8、免費(fèi)為客戶檢查燈光系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、指示系統(tǒng)及各報(bào)警器工作情況是否正常，必要時(shí)提醒客戶維修；9、免費(fèi)為客戶檢查空氣濾清器的清潔情況，并免費(fèi)為客戶進(jìn)行清潔，必要時(shí)提醒客戶更換；10、免費(fèi)為客戶檢查水箱內(nèi)是否缺水或防凍液，必要時(shí)提醒客戶補(bǔ)），讓消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠。同時(shí)將降低配件價(jià)格，降幅達(dá)35%左右；為回饋老用戶，還推出了夏季送清涼活動(dòng)，免費(fèi)為用戶檢修空調(diào)、加氟。

　　不斷創(chuàng)新、質(zhì)量可靠、忠誠(chéng)服務(wù)、真情回饋，加上全國(guó)卡車大賽這個(gè)傳播平臺(tái)，福田系列產(chǎn)品的口碑真真切切的在消費(fèi)者心目中樹立了起來(lái)，這讓福田受益匪淺，也讓福田對(duì)繼續(xù)贊助全國(guó)卡車大賽獲得雙贏有了更強(qiáng)的信心。

　　五年，福田重卡創(chuàng)造了行業(yè)新的發(fā)展速度，全國(guó)卡車大賽也不斷擴(kuò)大著自己的影響力，并正逐步與國(guó)際接軌。相信在全國(guó)卡車大賽不斷走向世界的同時(shí)，福田重卡也會(huì)不斷的在國(guó)際市場(chǎng)上披荊斬棘，創(chuàng)造新的奇跡。