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山西:高速公路顧客總體滿意度達(dá)86.96%
為迎接黨的十八大勝利召開,全省高速公路管理系統(tǒng)“七比七看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”立功競賽活動現(xiàn)場推進(jìn)會日前召開,與會人員對太原、忻州、朔州3個高速公路公司的10個站、區(qū)、隊和監(jiān)控中心進(jìn)行了觀摩。
今年是全省高速公路系統(tǒng)的“精細(xì)化管理深化年”和“文化品牌建設(shè)落地年”。2月,《全省高速公路管理系統(tǒng)“七比七看、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”立功競賽活動實施方案》發(fā)布并開始實施,經(jīng)過近兩個階段的實施,效果明顯。據(jù)上半年高速公路顧客滿意度測評報告顯示,山西高速公路總體滿意度為86.96%,比去年同期提高0.33個百分點。
會議提出,要以此次會議為契機,全力推動各項運營管理工作再上新臺階,今年年底將對競賽活動進(jìn)行總結(jié)表彰,屆時全省高速公路系統(tǒng)將迎接“全國交通運輸十大文化品牌”驗收。
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