“作為國(guó)內(nèi)頂尖的發(fā)動(dòng)機(jī)制造商,與國(guó)際最高水平相比,差距在哪里?”
面對(duì)這樣一個(gè)略顯刁鉆的問(wèn)題,濰柴動(dòng)力股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)濰柴)質(zhì)量部部長(zhǎng)、總質(zhì)量師任光輝給出的答案頗令記者感到意外,但仔細(xì)一想,又在情理之中。
任光輝給出的答案是:質(zhì)量意識(shí)。
“國(guó)內(nèi)一流的企業(yè)與國(guó)外頂尖同行相比,質(zhì)量意識(shí)的差距,起碼還有20年。”任光輝一臉誠(chéng)懇地說(shuō)道。
冰凍三尺非一日之寒。造成這種差距的原因是多方面的,既與技術(shù)積累、生產(chǎn)工藝、研發(fā)水平有密切聯(lián)系,也與整體從業(yè)者的素質(zhì)、水平和認(rèn)知度息息相關(guān)。為了提升每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí),從今年開(kāi)始,濰柴開(kāi)始在主要生產(chǎn)分廠中推行了一個(gè)“考試”制度:內(nèi)部體系認(rèn)證。
與平??荚囍钡阶詈笠豢滩虐l(fā)考試試卷不同,濰柴的質(zhì)量“考試”從“學(xué)期”一開(kāi)始就把“試卷”分發(fā)給了每一位“考生”,到“期末”的時(shí)候,再讓各位“考生”把“試卷”交回來(lái),由主考官進(jìn)行閱卷評(píng)分,最后張榜公布考試成績(jī)。
濰柴分發(fā)給每位“考生”的試卷,是由質(zhì)量部制定,在全集團(tuán)主要生產(chǎn)分廠實(shí)行的一個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)———《生產(chǎn)廠質(zhì)量管理體系要求》(QB/WDG 701-2008)。這個(gè)自2009年1月1日起開(kāi)始實(shí)施的內(nèi)部體系質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),對(duì)生產(chǎn)廠質(zhì)量管理體系提出了要求,為進(jìn)行驗(yàn)證、評(píng)價(jià)生產(chǎn)廠質(zhì)量管理體系的符合性、充分性和運(yùn)行有效性提供了依據(jù)。它從質(zhì)量目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)等多個(gè)方面,對(duì)每個(gè)生產(chǎn)廠的質(zhì)量提出了具體的考核要求。
“各生產(chǎn)廠按照這個(gè)準(zhǔn)則來(lái)做內(nèi)部質(zhì)量認(rèn)證,我們會(huì)根據(jù)各個(gè)生產(chǎn)廠的完成情況,將所有指標(biāo)換算成相應(yīng)的分?jǐn)?shù),對(duì)其進(jìn)行打分,然后根據(jù)分?jǐn)?shù),將其分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。”對(duì)于得分在前3名和后3名的“考生”,還將分別給予一定的經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)懲。
目前,納入第一批“考試”名單上的“考生”,是濰柴的9個(gè)主要生產(chǎn)廠。自從“試卷”下發(fā)以后,每個(gè)分廠的領(lǐng)導(dǎo)都高度重視。有一個(gè)分廠光是質(zhì)量方面的文件就編寫(xiě)了47個(gè),將每個(gè)質(zhì)量指標(biāo)都進(jìn)行了細(xì)化。“我們就是先要求各分廠自己編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè),然后由質(zhì)量部審核。最后考核完了,頒發(fā)相應(yīng)的證書(shū)。”任光輝說(shuō),“重要的是,通過(guò)這樣的形式,除了完善了我們的質(zhì)量管理體系,確保了產(chǎn)品質(zhì)量以外,還能提高所有員工的質(zhì)量意識(shí)。”
作為濰柴迄今為止在位時(shí)間最長(zhǎng)的一任質(zhì)量部長(zhǎng),上任伊始,任光輝就感受到了壓力,更感受到了動(dòng)力。隨著與國(guó)外頂尖同行“過(guò)招”以后,更讓他心里多了一份緊迫感,于是,質(zhì)量意識(shí)的“考試”最終應(yīng)運(yùn)而生。
“成績(jī)”張榜公布的時(shí)候,任光輝無(wú)疑成了整個(gè)濰柴最讓人又愛(ài)又恨的人。
排在順數(shù)三甲的分廠,感受到的是質(zhì)量帶來(lái)的風(fēng)光和動(dòng)力,排在倒數(shù)三甲的分廠,則感受到了一種無(wú)形的巨大壓力。無(wú)論是壓力還是動(dòng)力,都成了濰柴提高質(zhì)量意識(shí)、提高產(chǎn)品質(zhì)量的力量之源。
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