東風dCi11發(fā)動機獲"我信賴動力評選"重型發(fā)動機獎

　　2012年12月，在北京舉辦的第二屆“我信賴的商用車動力”頒獎典禮上，東風商用車公司dCi11發(fā)動機以評審最高分榮獲重型發(fā)動機獎。

　　頒獎典禮上，原機械工業(yè)部部長何光遠為dCi11發(fā)動機頒獎，并致頒獎詞：“它是東風商用車公司擁有自主知識產權的一款發(fā)動機，它為東風天龍高端重卡提供核心動力，它擁有強勁動力、高可靠性、完善的安全技術、突出的節(jié)油優(yōu)勢，它還在全國715個售后服務網點提供貼心服務，它以最高分獲得專家組和客戶的認可，成為行業(yè)中客戶“最信賴”的重型車大馬力發(fā)動機，它就是來自東風商用車公司的東風dCi11發(fā)動機！”東風商用車公司發(fā)動機廠廠長王勇代表東風商用車公司領獎。

　　據(jù)王勇介紹，匹配東風天龍高端重卡的dCi11發(fā)動機，是東風商用車公司在消化吸收雷諾技術的基礎上，它針對中國市場和客戶需求開發(fā)的一款大功率柴油發(fā)動機，具備大功率特性和低轉速下大轉矩特性的表現(xiàn)，排放達歐Ⅲ水平，具有歐Ⅳ潛力，在全程電子控制的配合下，同時具備超低油耗特性，最低燃油消耗率僅為190克/千瓦時，創(chuàng)造了國內最低紀錄，代表當今國際大馬力發(fā)動機先進水平。自推出市場以來，東風dCi11發(fā)動機先后榮獲最省油發(fā)動機獎、最節(jié)油發(fā)動機獎、湖北省科學技術進步獎等榮譽稱號。

　　主辦方透露，在“我信賴的商用車動力”評選中，評審小組走訪用戶實際使用情況的訪問中，評審小組完成至少500份不記名有效調查問卷的回收，其中34%的用戶將心目中最信賴的發(fā)動機投給了東風商用車dCi11發(fā)動機。

　　家住洛陽郊區(qū)的趙師傅已有16年駕齡，開過三代東風車。“我們村里人都說我愛車勝過愛媳婦，每天出車回來都擦得干干凈凈。”剛訂購了兩輛東風天龍的趙師傅說，搭載dCi11發(fā)動機的東風天龍操控靈活，駕乘舒適，尤其發(fā)動機“馬力大還省油”，只要身邊朋友買車，他就推薦dCi11發(fā)動機的東風天龍。

　　東風dCi11發(fā)動機省油在用戶中有口皆碑。“我以前有6輛重卡，沒有一輛是東風。2007年經朋友介紹，買了一輛340馬力的dCi東風天龍牽引車，從榆林拉煤到重慶。一年下來，往返一趟省2400元油錢，那一年省了10多萬元。自此之后，我就非東風車不買了。”陜西榆林的一位個體運輸戶李師傅介紹說，如今他的6輛舊車已全部換成了dCi11東風天龍牽引車。

　　不光信賴品質，來自河南洛陽一家物流公司的張經理對于東風商用車公司的服務也頗為滿意：“dCi11發(fā)動機故障率低，毛病少，很少出問題。東風服務做得也很好，服務站經常打電話詢問情況，有時還上門回訪。車要是有點什么問題，很快就給解決了。平常保養(yǎng)，司機把車開到服務站，自己回家休息。他們會準時把車保養(yǎng)好，一點不耽誤我們跑業(yè)務。”

　　作為國內領先的卡車制造商，東風商用車公司長期以“提高客戶滿意度”為目標，從質量、成本、交付(QCD)三方面最大限度滿足用戶的需求，以東風商用車生產方式(DCPW)保證了dCi11發(fā)動機的高品質。市場方面，“東風陽光服務工程”為用戶提供“全過程、全天候、全身心”的服務，達到“易購、易行、易得”的服務效果，最大限度保證客戶滿意度。2012年，東風商用車公司作為汽車行業(yè)惟一入選單位，榮獲“全國名優(yōu)產品售后服務十佳單位”榮譽稱號。