東風汽車有限公司商用車公司對2013年3月18日央視《看見》欄目所報道的東風天龍部分車型剎車問題高度重視，并就相關問題說明如下：
一、針對干燥器進氣鋼管散熱效果不良的問題，我公司2013年3月1日已發(fā)布召回公告，目前正按計劃實施。由此給客戶帶來的影響，我們致以誠懇的歉意！
二、對于報道中指出的"一根管、兩根管"問題，為消除客戶的疑慮，我公司承諾可以免費更改管路。自2013年3月10日開始，我公司已在全國各服務站開展"東風天龍上市七周年客戶滿意提升"系列服務活動。
三、公司始終秉承"信賴、專業(yè)、科技"的品牌理念，以客戶為中心，持續(xù)改進，不斷提升客戶滿意度。
東風汽車有限公司商用車公司
二O一三年三月十九日
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