本次培訓(xùn)中,四川現(xiàn)代的技術(shù)專家韓國本部次長金二培和宋永俊先生,以及維修專家陳向軍老師為大家進行了系統(tǒng)的講解。
技術(shù)專家金二培老師分別對創(chuàng)虎重卡產(chǎn)品的動力總成、維修技術(shù)及服務(wù)方面為大家進行了講解。其中包括創(chuàng)虎發(fā)動機輸入/輸出功率特性理論,發(fā)動機傳感器的檢查方法、排氣后處理裝置理論以及服務(wù)數(shù)據(jù)分析方法等內(nèi)容。參訓(xùn)學(xué)員們積極配合,認真做筆記,對有困惑的地方,進行了提問,老師們給予了專業(yè)的解答。
技術(shù)專家金二培老師為大家講解
理論學(xué)習(xí)過后,大家來到連云港創(chuàng)虎服務(wù)站車間,由陳老師等為大家進行現(xiàn)場講解,親自演練。隨后,讓大家使用解碼儀對故障進行了檢測。陳老師告訴他們,整車的每個部位都非常重要,大到一個總成,小到一顆螺絲,都要用一絲不茍的工作態(tài)度去對待,這樣才能放心地把車交到用戶手里。學(xué)員們在系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和親手實踐中,深刻的理解了自己崗位的重要性,積極學(xué)習(xí),真正做到了理論與實踐相結(jié)合,并收到了完美的培訓(xùn)效果。
學(xué)員使用解碼儀對故障進行檢測
為期三天的培訓(xùn)結(jié)束,他們將奔赴一線,為顧客提供更加專業(yè)的售后服務(wù),為顧客實實在在的解決問題。
為了方便用戶對車輛進行保養(yǎng)和維修,四川現(xiàn)代在全國建立了零部件中心庫。并且根據(jù)車輛技術(shù)更新快的特點,對服務(wù)站的人員進行持續(xù)的培訓(xùn),此次四川現(xiàn)代連云港售后培訓(xùn)的順利開展,再一次印證了四川現(xiàn)代嚴把每一個環(huán)節(jié)、全面提升用戶口碑的決心。
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