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東風康明斯的專業(yè)服務就是這么“拼”出來的

  昔日全國選拔,今朝襄陽論劍。近日,以“迎新品,用心服務,創(chuàng)新價值”為主題的發(fā)動機維修技能大比武開戰(zhàn),本次王牌選手間的較量可謂是異常精彩,從預賽中脫穎而出的35名發(fā)動機維修服務高手施展拳腳,展開王者之爭!

  2016年10月27日,大比武預賽在北京、深圳等7個賽區(qū)同步舉辦,東風康明斯遍布全國的服務站精選出200多名優(yōu)秀選手參加角逐,優(yōu)中選優(yōu)產(chǎn)生了決賽的選手。

東風康明斯發(fā)動機維修技能大賽現(xiàn)場東風康明斯發(fā)動機維修技能大賽現(xiàn)場

  參賽過程中的操作與監(jiān)考老師的講解讓選手們學到了更多知識與技能,這對于選手今后的日常維修服務工作無疑是增添了強勁動力!

  在客戶的需求不斷提高,東風康明斯新產(chǎn)品推出步伐不斷加快的當今,發(fā)動機服務綜合能力也必須走在前端,這樣才能確保給客戶提供卓越的服務保障。大比武賽場上,全部使用具有動力之王之稱的Z系列13升發(fā)動機,并特別設置了后處理系統(tǒng)故障檢測與排除項目。實操理論與動手能力相結合,圍繞氣門間隙調(diào)整、缸蓋氣門檢測及后處理系統(tǒng)排障展開。參賽選手穩(wěn)扎穩(wěn)打,憑借敏捷的思維、專業(yè)的知識和豐富的經(jīng)驗,在規(guī)定時間內(nèi)完成了競賽項目,綜合成績比上一年度再次取得提升。

參加比賽的專業(yè)維修技師參加比賽的專業(yè)維修技師

  近些年來,東風康明斯推出一系列服務新舉措,全面升級整合服務能力,致力于造就一支能打硬仗、善打硬仗的服務隊伍,旨在提升東風康明斯“專家服務、暢行天下”的服務品牌含金量。

  大比武自2010年開始舉辦,現(xiàn)已成為東風康明斯全服務系統(tǒng)相互學習、交流經(jīng)驗、共同進步的有效平臺。通過比賽,營造出良好的競爭氛圍,激發(fā)廣大服務人員的學習熱情,培養(yǎng)和造就發(fā)動機服務技術精英,這些全部是為打造技術領先、品質(zhì)過硬的隊伍,為塑造卓越的客戶服務提供強大支持,為每一位用戶提供王牌服務!

來源:東風康明斯 作者:吳一
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