助力物流智能互聯(lián)化 四川現(xiàn)代車聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心落成

四川現(xiàn)代客服中心/車聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心落成揭牌儀式成功舉行

　　16項智能化服務(wù) 您身邊的車隊管理助手

　　汽車信息化、智能化作為《中國制造2025》戰(zhàn)略中明確提到的重點領(lǐng)域，是我國汽車行業(yè)發(fā)展的方向和目標。

　　據(jù)了解，四川現(xiàn)代此次發(fā)布的是一款集車輛信息采集、遠程查詢的智能車聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，可對車輛進行實時監(jiān)控，提供相關(guān)信息服務(wù)，幫助物流運輸用戶更好地進行車隊管理，有效提高車輛運營管理效率。

四川現(xiàn)代智能車聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)

　　該系統(tǒng)通過北斗定位技術(shù)，實現(xiàn)對車輛位置、車速、CAN、開關(guān)量等信息的采集，并通過GPRS上傳到系統(tǒng)云計算平臺。

　　同時，智能化車輛管理系統(tǒng)與手機版的APP可對物流運輸實施后臺遠程實時監(jiān)控、歷史軌跡查詢、遠程故障診斷、燃油消耗統(tǒng)計、行車路線管理、報警管理、里程統(tǒng)計等多達 16 項的智能化服務(wù)。

　　1、車輛監(jiān)控：GPS 實時定位，查看車輛狀態(tài)、車輛信息。

　　2、鎖車解鎖：遠程鎖車/解鎖，降低按揭車輛風險。

　　3、油耗管理：查看并分析 ECU 油耗、平均油耗;可作為對司機考核的標準和依據(jù)，實現(xiàn)節(jié)油駕駛。

　　4、故障管理：查看車輛故障源、故障碼、主要故障內(nèi)容、故障時間等信息，便于售后維修。

　　5、報警管理：支持車輛故障報警、駕駛超速報警等各類報警提示，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。

　　6、行車記錄：可隨時查看發(fā)車至停車段的時間、車速、經(jīng)緯度、海拔高度、車速、報警等相關(guān)信息，后臺數(shù)據(jù)分析出車輛的運行情況。

　　7、路線管理：支持路線規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃、速度限制、報警等，更好的進行車輛運營和管理。

　　8、標注點管理：可在地圖對服務(wù)站、物流園、停車場等各種區(qū)域進行箭頭標注。

后臺遠程實時監(jiān)控

　　24小時在線服務(wù) 創(chuàng)造品牌售后價值典范

　　四川現(xiàn)代客服中心/車聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心是集24小時在線服務(wù)與車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為一體的售后服務(wù)中心。為了保障售后服務(wù)的高效進行，該中心將提供24小時專人值守服務(wù)熱線，確?？焖夙憫?yīng)用戶需求，為用戶解決實際問題。

集24小時在線服務(wù)與車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)為一體的四川現(xiàn)代客服中心

　　值得一提的是，四川現(xiàn)代此前已正式發(fā)布了企業(yè)“暢行服務(wù)”品牌。

　　為了向廣大客戶提供完善貼心的售后服務(wù)，四川現(xiàn)代將在客服中心/車聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心接到客戶的求助信號后，通過廠家、服務(wù)站、配件中心庫、經(jīng)銷商的多方配合，以快速響應(yīng)、及時評估、專業(yè)維修的完善流程為客戶解決問題，確保服務(wù)高效而便捷。

四川現(xiàn)代客服中心/車聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心落成揭牌儀式

　　車聯(lián)未來，智享不凡。面對市場對智能化服務(wù)的新需求，四川現(xiàn)代勇于變革，通過對車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)與運用，將企業(yè)核心競爭力推向一個新的高度，打造出一個更加完善的售后服務(wù)平臺，實現(xiàn)從“傳統(tǒng)服務(wù)”到“智能化服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級。