培訓(xùn)會現(xiàn)場簽到2018年9月5號、6號兩天，東風(fēng)康明斯在成都舉辦了兩個班次的專題培訓(xùn)，主要內(nèi)容是ISZ發(fā)動機(jī)和后處理系統(tǒng)的專業(yè)知識，面向160余名修理廠人員，其中大部分都是“快修點(diǎn)”的技工師傅。
快修點(diǎn)要快更要精
在快修網(wǎng)絡(luò)的鋪建上，東風(fēng)康明斯公司有自己獨(dú)特的一套理論。首先，快修點(diǎn)數(shù)量上要精，不能為了只圖快速，而大面積增加維修服務(wù)快修點(diǎn)，這樣使網(wǎng)絡(luò)整體成本上升，實(shí)際是降低了效率。
其次，是做到服務(wù)人員技術(shù)精，服務(wù)不能只圖快，更要精準(zhǔn)。東風(fēng)康明斯公司要求快修點(diǎn)的維修服務(wù)人員做到：服務(wù)精準(zhǔn)，技術(shù)精絕。
培訓(xùn)會座無虛席
實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，打造專業(yè)技師
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是ISZ發(fā)動機(jī)，從理論到實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)員對ISZ發(fā)動機(jī)的特性建立起全方位的認(rèn)知。從市場的角度，闡述產(chǎn)品的定位和前景;從技術(shù)角度，分析產(chǎn)品的優(yōu)越性;從周邊產(chǎn)品，來看ISZ發(fā)動機(jī)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭力。
東風(fēng)康明斯成都商務(wù)處董濱工程師分析維修市場的發(fā)展和趨勢
東風(fēng)康明斯成都商務(wù)處董濱工程師現(xiàn)場實(shí)操教學(xué)
現(xiàn)場操作教學(xué)更注重實(shí)際問題的解決，每位學(xué)員都可以帶著問題進(jìn)入到場景中，讓培訓(xùn)員更有針對性地解決他們在工作中遇到的難題與瓶頸。技師的專業(yè)程度是和服務(wù)水平直接相關(guān)的，只有技術(shù)上更專，用戶問題的解決速度才能更快，實(shí)現(xiàn)真正意義上的快修。
據(jù)悉，東風(fēng)康明斯還將開啟建設(shè)多科目、多專項(xiàng)、更深入的培訓(xùn)工作，不斷地提高快修網(wǎng)絡(luò)平臺的技術(shù)水平，讓東風(fēng)康明斯的技術(shù)實(shí)力伴隨維修保養(yǎng)渠道深入到市場之中。
踴躍加入快修點(diǎn)
在培訓(xùn)現(xiàn)場，還有8家汽修站直接簽約加盟，成為東風(fēng)康明斯快修快保網(wǎng)絡(luò)中的成員。他們表示，依托東風(fēng)康明斯的平臺優(yōu)勢，技術(shù)資源有支撐，產(chǎn)品資源有實(shí)力，在整個快修網(wǎng)絡(luò)資源共享的市場空間下，一定會取得大跨步的發(fā)展。
現(xiàn)場簽約加盟快修點(diǎn)
伴隨快修網(wǎng)絡(luò)的布局，東風(fēng)康明斯的“機(jī)友”可以享受到更便捷、專業(yè)的服務(wù)。維修保養(yǎng)服務(wù)效率的提升，是貨運(yùn)工作效率整體提升的一個環(huán)節(jié)，也是面對貨運(yùn)市場競爭力的提升。
