有些緣分是從一開始就注定了的,因此才會(huì)一路前行,越過千山萬水,與你共赴一場“芯”動(dòng)之約。
年終歲尾,總是親朋好友相聚,回首過去,展望未來的最佳時(shí)刻。2019年12月29日,東風(fēng)康明斯“老友匯”客戶俱樂部在廈門敞開大門,熱情擁抱從全國各地趕來赴約的150余位“老友”,這是繼東風(fēng)康明斯“老友匯”俱樂部成立之后,新朋老友間的再次相聚。
匯老友 啟新程 享芬芳 東風(fēng)康明斯“老友匯”客戶俱樂部年度盛典
“老友匯”線上社區(qū)正式發(fā)布
“東風(fēng)康明斯“老友匯”俱樂部是一個(gè)匯聚所有東康忠實(shí)客戶的平臺(tái),更是千千萬萬個(gè)奮戰(zhàn)在物流行業(yè)卡友的大家庭。”東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理徐大千先生表示,為了便于廣大“老友”溝通交流,獲取更定制化的服務(wù),東風(fēng)康明斯于年度盛典上發(fā)布了“老友匯”線上社區(qū)平臺(tái)。“在這里,各位老友們不僅可以分享工作點(diǎn)滴,生活趣事,盡情交流。更可以享有豐富多彩的會(huì)員權(quán)益。”
東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理徐大千先生
據(jù)東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司區(qū)域營銷總監(jiān)武維國先生介紹,在東風(fēng)康明斯老友匯線上社區(qū),“老友”們不僅可以通過東風(fēng)康明斯以及其他老友溝通交流,還可以參與到東風(fēng)康明斯主辦的各類研討、論壇等各類活動(dòng)當(dāng)中,并在選車、用車、管理以及維修等方面獲取東風(fēng)康明斯的專業(yè)支持與定制化的服務(wù)。
東風(fēng)康明斯于年度盛典上發(fā)布了“老友匯”線上社區(qū)平臺(tái)
每一次進(jìn)步,都離不開“老友”的信賴與支持
除了發(fā)布線上社區(qū)之外,東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理汪開軍先生對各位老友一以來的信賴與支持表示感謝“東風(fēng)康明斯的事業(yè)發(fā)展的每一步,都離不開各位在座的客戶朋友的大力支持與合作。”
東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理汪開軍先生
回首往昔,自1986年簽署B(yǎng)系列發(fā)動(dòng)機(jī)許可證生產(chǎn)協(xié)議至今,東風(fēng)康明斯已走過了三十三個(gè)年頭,累計(jì)下線發(fā)動(dòng)機(jī)超300萬臺(tái),有超過1000家的主機(jī)廠客戶,在用客戶超過了150萬,最長發(fā)動(dòng)機(jī)無大修里程超過200萬公里。
2019年,東風(fēng)康明斯迎來第300萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)誕生
在市場競爭白熱化的2019年,東風(fēng)康明斯不僅在迎來第300萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)誕生榮耀時(shí)刻的同時(shí),光榮圓滿的完成了國慶70周年慶典保障任務(wù),而且全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)整機(jī)銷超過18.6萬臺(tái),相對市場占有率9.2%,整體銷量實(shí)現(xiàn)逆市上揚(yáng)……這些數(shù)字的背后,是國家的信任以及以“老友”為代表的,300萬份用戶的信賴。
東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司副總經(jīng)理王春光先生
不斷創(chuàng)新,優(yōu)化產(chǎn)品,只為助力“老友” 實(shí)現(xiàn)降本增效
為了不辜負(fù)這份信賴,東風(fēng)康明斯不斷完善,不斷創(chuàng)新,堅(jiān)持“聚焦終端客戶,傳遞價(jià)值體驗(yàn)”,不僅完成了2020制造規(guī)劃建成落地,實(shí)現(xiàn)信息化、綠色化、自動(dòng)化、柔性化生產(chǎn)和先進(jìn)防錯(cuò)技術(shù)應(yīng)用。還打造了“質(zhì)量事務(wù)局”快速響應(yīng)平臺(tái),解決客戶抱怨,提升客戶體驗(yàn)。圍繞客戶、老友,東風(fēng)康明斯提供了覆蓋車輛全生命周期的前后市場價(jià)值方案,幫助用戶實(shí)現(xiàn)降本增效。
國六動(dòng)力解決方案
針對用戶最關(guān)系的國六問題,東風(fēng)康明斯為所有“老友”打了一劑“強(qiáng)心針”。東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司總經(jīng)理徐大千先生在此前接受采訪時(shí)曾表示,“盡管我們走在了前面,但是我們已經(jīng)做好了完全的準(zhǔn)備。”
作為率先通過國六B階段認(rèn)證的發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),東風(fēng)康明斯的國六產(chǎn)品憑借出色的性能,僅在2019年下半年,就已實(shí)現(xiàn)國六全平臺(tái)累計(jì)發(fā)交7739臺(tái),并極具前瞻性地打造了國六服務(wù)體系,組建國六跨職能服務(wù)支持團(tuán)隊(duì),推行國六標(biāo)準(zhǔn)化維修,為國六上市成功保駕護(hù)航。
東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司服務(wù)總監(jiān)劉建國
同時(shí),為幫助用戶解決排放升級(jí)所帶來的多方面困擾,提升運(yùn)營收益,東風(fēng)康明斯推出了國六智享無憂的服務(wù)方案。東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司服務(wù)總監(jiān)劉建國在會(huì)上表示,針對用戶在使用國六產(chǎn)品過程中所產(chǎn)生的燃油、尿素等易耗品成本增加,產(chǎn)品維護(hù)更專業(yè),車隊(duì)管理難度不斷加大等多重問題,東風(fēng)康明斯通過數(shù)字化產(chǎn)品以及多樣化的客戶培訓(xùn)相結(jié)合的方式,從云端到終端,線上線下雙結(jié)合,共同助力客戶高效應(yīng)對排放升級(jí)挑戰(zhàn),提升客戶出勤率,進(jìn)一步提升運(yùn)營收益,實(shí)現(xiàn)降本增效。
徐大千總經(jīng)理頒發(fā)最佳老友獎(jiǎng)
常務(wù)副總經(jīng)理汪開軍先生頒發(fā)合作共贏獎(jiǎng)
王春光先生頒發(fā)價(jià)值客戶獎(jiǎng)
面對當(dāng)前情況復(fù)雜的運(yùn)輸市場,同用戶一起攜手,共同進(jìn)步才是企業(yè)發(fā)展之道。只有為用戶帶來價(jià)值,幫助用戶走的更遠(yuǎn),企業(yè)也才能進(jìn)一步發(fā)展。這正是“老友匯”創(chuàng)立的初衷與目標(biāo)。對于東風(fēng)康明斯而言,以用戶為中心不在僅僅是一個(gè)理念,而是依托于“老友匯”這一載體,讓東風(fēng)康明斯的企業(yè)品牌價(jià)值有了延展的可能。
東風(fēng)康明斯“老友匯”推廣大使獎(jiǎng)
2020年,“老友匯”所帶來的價(jià)值將不局限于一場聚會(huì),而是通過每一次分享,每一次對話,每一個(gè)日常的點(diǎn)滴為用戶賦能,助力用戶、品牌乃至行業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。