注意！這13個省開始推行交通事故糾紛網(wǎng)上處理

2020-08-06 09:14:00 反饋

為貫徹落實《公安機關服務經(jīng)濟社會發(fā)展服務企業(yè)群眾60項措施》，進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務”，暢通交通事故處理告知服務渠道，提升事故處理公開透明度和群眾滿意度，按照公安部交通管理局工作部署，完成公安交通管理綜合應用平臺和互聯(lián)網(wǎng)交通安全服務管理平臺升級，實現(xiàn)交通事故處理進度和結果網(wǎng)上查詢服務。

自2020年3月1日起，該便民措施已在上海、江蘇、山東、廣東、重慶、四川等6個?。ㄊ校┤嬖圏c應用，累計為近10萬起交通事故制作了19.4萬份查詢憑證，提供查詢服務超20萬次，得到群眾普遍好評。

為進一步擴大改革覆蓋面，公安部交通管理局決定自2020年8月1日起，在北京、天津、河北、山西、內蒙古、江西、廣西、海南、貴州、西藏、甘肅、青海、新疆等13個?。▍^(qū)、市）開展第二批試點應用。

1、查詢主體

查詢主體包括：事故當事人各方、事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員三類。事故當事人各方包括事故當事人、事故當事人的近親屬、事故當事人或其近親屬的代理人。

2、查詢內容

為一般程序處理的交通事故案件（除自行協(xié)商、簡易程序處理之外的交通事故，一般是致人傷亡的交通事故）提供事故處理進度和結果網(wǎng)上查詢服務。事故處理進度查詢內容包括案件受理、調查取證、檢驗鑒定、扣留扣押、事故認定、復核申請、復核結論、損害賠償調解、逃逸事故偵辦和事故結案等10個處理環(huán)節(jié)，事故處理結果查詢內容包括道路交通事故認定書、道路交通事故證明和道路交通事故復核結論等法律文書。

互聯(lián)網(wǎng)交通安全服務管理平臺查詢內容

3、查詢憑證獲取

公安交管部門在處理事故時，將按規(guī)定告知事故當事人各方或者事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員可以網(wǎng)上查詢事故處理進度和結果。查詢主體為事故車輛所有人、事故車輛承保保險公司人員的，還需提交書面申請進行審核。符合規(guī)定的，可以為其制作發(fā)放查詢憑證，查詢憑證包括事故編號、查詢碼和責任義務等信息，查詢人應保管好查詢憑證，防止信息泄露。事故當事人各方無需申請，交管部門直接為其制作發(fā)放查詢憑證。

4、網(wǎng)上查詢方法

查詢主體可以通過登錄 “交管12123”APP或者互聯(lián)網(wǎng)平臺網(wǎng)頁版（*.122.gov.cn），輸入查詢憑證提供的事故編號和查詢碼進行查詢。