多難興邦 堅(jiān)守信念
公元2021年,多難興邦。河南洪水、新冠疫情,金融危機(jī)、貿(mào)易摩擦,但都沒有阻礙中國人民一往無前,我們戰(zhàn)勝困難,創(chuàng)造了一個又一個奇跡。國慶期間,熱血電影《長津湖》火出圈,姚經(jīng)理也第一時間去觀影,有感于革命先烈奮不顧身的精神,姚經(jīng)理說:“想當(dāng)年,我們的先輩,挺過了最艱難的歲月?,F(xiàn)在,眼前的困難,真的不算什么,有強(qiáng)大的祖國,一切外部干擾都是紙老虎,就像我們有廠家支持,一切都有希望。”
聊起業(yè)績,就北京天通來說, 2021年銷售的成績單喜憂參半。第一季度的市場行情不錯,第二季度則每況愈下,第三季是相當(dāng)冷淡。從整體環(huán)境來看,根據(jù)中汽研數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年卡車增長19.4%,主要增長來源為輕卡和中卡,其中輕卡市場漲幅為19.3%,中卡大漲51%,領(lǐng)漲貨車各細(xì)分市場。但是作為國家經(jīng)濟(jì)晴雨表的重卡,數(shù)據(jù)不容樂觀,市場增長頹勢已現(xiàn),或?qū)⑦M(jìn)一步放緩。姚經(jīng)理握握拳頭,表示:“運(yùn)輸是國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要支撐產(chǎn)業(yè),這一點(diǎn)還是沒改變,所以我依然堅(jiān)信,風(fēng)雨過后見彩虹。”
藍(lán)牌新政 凸顯價(jià)值
沒有理性分析的信心是盲目自信,C1駕照、無運(yùn)營證、經(jīng)濟(jì)適用的輕卡,一直是城內(nèi)貨物運(yùn)輸?shù)闹髁Γ腔ヂ?lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟(jì)保障。 “本以為,國六標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后,輕卡市場會逐漸回暖。”姚經(jīng)理略帶戲謔地說道:“不承想,部分廠商在7月1日前,瘋狂傾銷老舊的國五車型。對于大力推廣國六的上汽輕卡,有點(diǎn)超出預(yù)期。”這類不公平的惡性競爭,對遵循國家政策的正規(guī)軍而言是短期挫折;但是縱觀環(huán)保升級的計(jì)劃,只有擁有雄厚技術(shù)底蘊(yùn)的車企,才能真正看見勝利的曙光。
在央視“大噸小標(biāo)”事件曝光后,藍(lán)牌輕卡新政的正式實(shí)施,對輕卡銷量的影響比較明顯。在上牌方面,車身長度小于6米,總質(zhì)量小于4.5噸的輕卡能夠上藍(lán)牌,合規(guī)藍(lán)牌輕卡可以辦理入城證。“短期內(nèi),嚴(yán)格的新政,讓老車主的利益嚴(yán)重受損,年檢都非常麻煩。”姚經(jīng)理表示:我們廠家還是有前瞻性的,符合新標(biāo)準(zhǔn)的S系列小輕卡,店里的熱銷產(chǎn)品。國六排放的小輕卡,可能是未來的主要增長點(diǎn)。”
姚經(jīng)理自豪地說:“京東、順豐、中國郵政、百事可樂、北京環(huán)衛(wèi)等知名企業(yè),都是我們上汽輕卡的大客戶。”作為輕卡行業(yè)領(lǐng)軍品牌,上汽輕卡即將發(fā)布新品, 其中S100/S100Plus“盲訂開啟 悅享驚喜”活動收到用戶的熱烈關(guān)注。據(jù)姚經(jīng)理透露,小輕卡新品“帥、大、強(qiáng)、省、安、穩(wěn)”的六項(xiàng)特長相當(dāng)給力。S100/S100Plus延續(xù)了精致靈活的外形設(shè)計(jì),整車高度可低于2米,貨臺離地850mm,裝卸貨更得心應(yīng)手;三種動力選擇,燃燒效率更高,是藍(lán)牌輕卡的經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿;采用高強(qiáng)度鋼大梁,承載力提升15%,合規(guī)標(biāo)載,運(yùn)力綽綽有余;廣泛應(yīng)用鋁合金材料,更輕更耐用;其極限轉(zhuǎn)彎半徑,非常適合走街串巷,堪稱創(chuàng)富“特種兵”。
據(jù)預(yù)測,上汽輕卡新品S100/S100plus將是城區(qū)配送的摯愛之選。在大噸小標(biāo)治理等新政推動下,輕卡合規(guī)化是未來趨勢,姚經(jīng)理直言:“隨著經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn),短途運(yùn)輸?shù)闹髁?,小輕卡的價(jià)值就凸顯了。未來快遞送貨這種城配物流市場,我覺得會被大規(guī)模占領(lǐng)。”
燈塔出品上汽證言
上汽輕卡全系產(chǎn)品出自坐落于南京的達(dá)沃斯工業(yè)4.0“燈塔工廠”,與全球接軌的生產(chǎn)線,體現(xiàn)了上汽輕卡的頂級制造工藝。 “現(xiàn)在的輕卡,做工越來越好,品質(zhì)完全不輸進(jìn)口卡車。”姚經(jīng)理指著身旁的輕卡,娓娓道來:“現(xiàn)在的卡車在舒適性和智能化方面,已經(jīng)可以比肩家用轎車,觸手可及的置物空間,漂亮的多媒體大屏,藍(lán)牙電話,4G聯(lián)網(wǎng)功能,ABS等安全配置齊全,以及更多實(shí)用化、人性化設(shè)計(jì)應(yīng)有盡有,還有我們的個性化定制不是噱頭,不信你試試。”
面對電商興起、消費(fèi)升級、物流結(jié)構(gòu)調(diào)整、營銷模式等諸多變化,上汽輕卡注重從服務(wù)理念升級。 “行情好時,都是客戶來找我們,我們忙于銷售流程的工作細(xì)節(jié),無暇顧及更多。”姚經(jīng)理表示:“現(xiàn)在生意難做,我們一直主動聯(lián)系老客戶,幫助用戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)維修,甚至提供上門取車服務(wù)。服務(wù)是口碑的重要部分,得讓客戶用得放心才會介紹新客戶來。”隨后,姚經(jīng)理帶大家參觀寬敞的銷售大廳,柔軟舒適的真皮沙發(fā),零食飲料齊全,體驗(yàn)感踏實(shí)溫暖,卡友到這里確實(shí)就像到家一樣。
如今輕卡行業(yè)服務(wù)模式,正經(jīng)歷從傳統(tǒng)向新生態(tài)的轉(zhuǎn)型階段,北京天通無疑是上汽輕卡在首都樹立的好典范。“我們微笑服務(wù),卡友開心,溝通更順暢。” 姚經(jīng)理補(bǔ)充道: “這些瑣碎的工作,其實(shí)挺好的,能進(jìn)一步挖掘潛在的銷售線索,讓客戶感受有溫度的服務(wù),而不是單純的買賣關(guān)系。當(dāng)然這么做,利于宣傳我們的產(chǎn)品,也能更好的展現(xiàn)上汽輕卡品牌的口碑。”
姚經(jīng)理所在的北京天通,是上汽輕卡積極拓展華北市場的縮影,更是上汽輕卡為產(chǎn)品賦能的證言。作為新中國第一臺輕卡的締造者,上汽輕卡洞悉行業(yè)變化、用戶需求變化,以國六升級切換為契機(jī),與時俱進(jìn)用行動詮釋“好開、好省、好賺”的三好品牌內(nèi)核,塑造城配物流好伙伴的新形象,與千萬卡友同舟共濟(jì)、共度時艱。
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