當(dāng)國內(nèi)重卡行業(yè)進(jìn)入到大馬力時代后,選用高端可靠的大馬力動力產(chǎn)品成為一種現(xiàn)象級的風(fēng)潮,其中濰柴WP15NG一經(jīng)推出就通過出色的動力性以及可靠性,打破了卡友們對于“大馬力氣耗高”“產(chǎn)品不靠譜”的偏見認(rèn)知,讓全國各地的用戶都獲得良好的運(yùn)輸體驗(yàn)。但面對濰柴WP15NG的養(yǎng)護(hù)問題,如何保障卡友權(quán)益?濰柴6大專項(xiàng)政策讓你的所有煩惱都煙消云散!
5年不設(shè)限只換不修
濰柴WP15NG大馬力燃?xì)鈾C(jī)依托于產(chǎn)品本身模塊化的設(shè)計(jì)以及高精度零部件的加持,具備超長的壽命周期,濰柴也推出5大基礎(chǔ)零部件——缸體、曲軸、缸蓋、連桿、凸輪軸在5年內(nèi)不限里程的三包期政策,讓卡友放心開,放心用。
同時,卡友自購車之日起,2年內(nèi)“不開蓋”,發(fā)動機(jī)內(nèi)部零部件——缸體、曲軸、連桿、四配套、缸蓋如果出現(xiàn)質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障問題,只換不修,告別頻繁維修煩惱,一步到位。
運(yùn)輸時效性是卡友們最為關(guān)注的重點(diǎn)、一旦發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障問題導(dǎo)致運(yùn)輸停滯,濰柴將即刻開啟“代用車”服務(wù),第一時間保障客戶的運(yùn)輸時效。
全方位服務(wù)保障客戶權(quán)益
針對卡友們復(fù)雜的運(yùn)輸工況,濰柴建立服務(wù)時效“無憂”保障機(jī)制,發(fā)動機(jī)在24個月內(nèi)提供不限故障模式的免費(fèi)外出救援服務(wù),一個電話,濰柴隨時就到你身邊。
為了照顧卡友們獨(dú)特的運(yùn)營路線,濰柴建立指定服務(wù)渠道保障措施,一車一線路,根據(jù)地級市為單位進(jìn)行專網(wǎng)培訓(xùn)和配件投放,保證卡友們在960萬平方公里的沃土之上,隨時隨地都有濰柴相伴。
除此之外,濰柴從人員儲備上也做出調(diào)整,專職大馬力服務(wù)經(jīng)理、百名服務(wù)精英以及專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)全方位為卡友提供專項(xiàng)支持,從技術(shù)層面打破壁壘,幫助卡友構(gòu)建技術(shù)保障體系,更好用車。
在界定用戶范圍方面,濰柴為了讓更多WP15NG用戶能夠享受到這樣的福利,拓寬服務(wù)范圍、打開限制,只要卡友是2023年5月1日-8月31日簽約提車客戶、是車輛的首任車主,無私自更改發(fā)動機(jī)狀態(tài)、未出現(xiàn)非人為/交通事故等外因故障,并按照規(guī)范進(jìn)行發(fā)動機(jī)維護(hù)保養(yǎng)、使用濰柴或整車廠專用維保用品均可以參與本次政策活動。
更多專項(xiàng)政策支持卡友們可以與濰柴屬地負(fù)責(zé)人以及經(jīng)銷商詳訊,了解更多福利措施,幫助自己更好上路!
有可靠的支援與保障,才能讓卡友大膽向前,安心運(yùn)輸,濰柴WP15NG大馬力燃?xì)鈾C(jī)6大專項(xiàng)支持,相信不會辜負(fù)卡友們的期待,讓運(yùn)輸之路成為一片坦途!
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