2023年8月14日,以“匠心品質(zhì)暖心服務(wù)”為主題的現(xiàn)代商用車工廠開放日迎來第四批熱情的參觀者。在位于四川資陽的現(xiàn)代工廠,參觀者們不僅全程見證了現(xiàn)代卡車的誕生過程,還通過裝配體驗見證了現(xiàn)代商用車的全球標準與卓越品質(zhì)。
親臨車間見證明星車型誕生
按照現(xiàn)代汽車標準打造的現(xiàn)代商用車工廠,是現(xiàn)代汽車海外商用車生產(chǎn)銷售基地。憑借先進的自動化、智能化設(shè)備以及全球化生產(chǎn)管理體系,現(xiàn)代商用車重新定義了新一代商用車工廠標準?;啬壳安粌H擁有車架、車身、涂裝、總裝、發(fā)動機等車間,還裝備了整車實驗中心、部件實驗中心和實驗場。
在這座現(xiàn)代化工廠里,參觀者見證了在中國物流市場備受好評的創(chuàng)虎、泓圖EV等明星車型的誕生過程,感受到了真正的現(xiàn)代技術(shù)。為了確保品質(zhì),由這座工廠打造的創(chuàng)虎國六,其生產(chǎn)過程已實現(xiàn)了100%的自動化,確保作業(yè)高效無失誤。此外,整車進口零部件更是達到了700余項,保障了車輛的超長生命周期,降低無效運輸時間。
深度體驗現(xiàn)代商用車智能化車間
親身體驗見證現(xiàn)代國際品質(zhì)
在開放日當天,來自全國各地的參觀者參觀了沖壓、車身、涂裝、總裝等造車流程,見證了現(xiàn)代重卡的誕生過程。車輛正式交付前,均需通過嚴格的品質(zhì)管理流程。為了確保長途運輸?shù)膯诬囘m應(yīng)性和可靠性,現(xiàn)代創(chuàng)虎還接受了150萬公里的耐環(huán)境試驗,并順利通過極寒、極熱和高海拔測試,硬核實力,無懈可擊。
此外,現(xiàn)代創(chuàng)虎更是通過多項主、被動安全配置保障駕駛員安全。駕駛室采用韓國高強鋼比例達到50%,可有效確保發(fā)生碰撞或受到大力擠壓時不變形,讓用戶安心駕駛專注前行。為了提升車輛的舒適性,為駕駛員打造靜謐的工作環(huán)境,每一輛創(chuàng)虎在出廠前都接受了嚴格的NVH檢測,排除噪音,即使長時間駕駛也能靜享出眾的靜謐空間。
新一代創(chuàng)虎
沉浸參與 見證創(chuàng)虎硬核實力
參觀總裝車間時,參觀者還在專業(yè)人員的指導(dǎo)下參與了車輛裝配和扭力測試,對車輛工藝和品質(zhì)有了進一步的了解。得益于品質(zhì)、安全、舒適方面的優(yōu)勢表現(xiàn),創(chuàng)虎車型在保障運輸時效性、出勤率的同時,幫助用戶順利完成運輸任務(wù),助力用戶持續(xù)提升盈利能力。
裝配互動
活動當天,現(xiàn)代商用車還特別安排了試乘試駕環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代商用車專用實驗場,參觀者在聽取駕培師對新一代創(chuàng)虎的配置及功能介紹之后,駕駛新一代創(chuàng)虎國六車型,體驗它的動力、操控和安全。車主周先生試駕后表示:“創(chuàng)虎很好開,座椅非常舒適,駕駛艙也很安靜,跑長途也不會累。”
客戶試乘試駕
多重保障打造服務(wù)新標桿
為了讓用戶安心買車、用車,現(xiàn)代商用車還針對創(chuàng)虎國六新購用戶推出了5年50萬公里免費保養(yǎng)服務(wù),并與國有銀行達成合作,為該服務(wù)提供全額擔(dān)保,即由現(xiàn)代商用車為每臺車提供5年5萬元的定期存款,如用戶未能按約定享受到該服務(wù),銀行給予相應(yīng)的現(xiàn)金賠付。通過多重保障用戶權(quán)益,現(xiàn)代商用車樹立了服務(wù)的新標桿,成為用戶心目中的信任之選。
深入解讀服務(wù)品質(zhì)
多次參加過“回家”服務(wù)活動的現(xiàn)代星賞官、7年創(chuàng)虎老車主劉先生,在交流現(xiàn)場對創(chuàng)虎的舒適度、品質(zhì)和性能都盛贊有加,他說自己之前也開過其他的車:“基本六七年就要換大件了,但我開了7年創(chuàng)虎,還跟新的一樣,連剎車片都沒換過,這就相當于節(jié)省了一大筆錢”。
在提到前不久參加的“回家”服務(wù)活動時,劉先生表示:“這個活動給我們車主帶來了很大的便利,技師非常專業(yè),檢查很仔細,平常一些自己發(fā)現(xiàn)不了的問題,他們都幫忙及時發(fā)現(xiàn)、修復(fù),讓我們這些司機能安心開車,專注于賺錢。這種感覺真的就像是回家了,讓我們感受到了廠家對于車主的關(guān)懷非常走心,值得點贊。”
共鑒開放共創(chuàng)高效
作為連接客戶的重要紐帶,現(xiàn)代商用車工廠開放日已經(jīng)成為品牌與用戶之間深度交流的開放平臺,通過交流分享聆聽用戶心聲,優(yōu)化產(chǎn)品性能,提升服務(wù)品質(zhì),滿足客戶需求,現(xiàn)代商用車在幫助中國客戶創(chuàng)造更大價值的同時,為實現(xiàn)中國物流高效運輸提供助力。
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