澳大利亞技師團隊奪得斯堪尼亞爭霸賽全球總冠軍

　　日前，來自澳大利亞、荷蘭、比利時、英國、中國、巴西等十余個國家，約50名世界最優(yōu)秀的重型車輛服務技師齊聚瑞典南泰利耶，參與“頂尖服務團隊”爭霸賽全球總決賽的冠軍角逐。來自澳大利亞Prestons維修廠的斯堪尼亞售后服務團隊在此次比賽中脫穎而出，戰(zhàn)勝其余十支來自世界各地的入圍團隊奪得“頂尖服務團隊”爭霸賽(TopTeam)全球總決賽冠軍。他們可以當之無愧的被稱為斯堪尼亞“頂尖服務團隊”。

斯堪尼亞“頂尖服務團隊”爭霸賽全球總決賽冠軍-澳大利亞技師團隊

　　盡管在首輪比賽的一開始并不順利，但憑借良好的團隊合作精神和隊員間的默契協(xié)作，澳大利亞團隊奇跡般的扭轉(zhuǎn)頹勢，使得分突飛猛進，從而獲得了最后的勝利。

斯堪尼亞“頂尖服務團隊”爭霸賽全球總決賽之中國技師團隊

　　隊長克利斯朵夫•羅伯斯(Christopher Nobbs)難抑興奮之情，激動地表示：“今天，我們終于夢想成真，這離不開團隊中每一位成員的辛苦付出。”

　　斯堪尼亞總裁兼首席執(zhí)行官雷夫•奧斯汀(Leif Östling)也出席了此次全球總決賽。他強調(diào)了敬業(yè)精神對于斯堪尼亞服務技師的重要性。

　　“敬業(yè)的員工是服務性行業(yè)成功的關(guān)鍵”， 雷夫•奧斯汀(Leif Östling)說道，“入圍今年斯堪尼亞‘頂尖服務團隊’爭霸賽全球總決賽的所有服務團隊都具有高度的敬業(yè)精神，為我們樹立了一個值得學習的榜樣。然而，在世界各地的斯堪尼亞維修廠中還有很多技藝精湛的服務技師團隊，也正是他們推動著總決賽團隊勇攀巔峰。澳大利亞團隊中的每一位成員始終竭盡全力、盡其所能的完成任務，最終贏得‘頂尖服務團隊’爭霸賽冠軍稱號，可謂是實至名歸。”

　　代表亞太地區(qū)參加2011年斯堪尼亞‘頂尖服務團隊’爭霸賽全球總決賽冠軍角逐的中國團隊在此次比賽中排名第八名，根據(jù)榜單顯示，各代表團隊最終成績非常接近。斯堪尼亞“頂尖服務團隊”爭霸賽亞太區(qū)決賽于2011年四月在馬來西亞首都吉隆坡舉行，中國團隊首次參加亞太區(qū)決賽便折桂而返，從而與亞軍澳大利亞隊共同代表亞太區(qū)參加了全球總決賽。

　　關(guān)于“頂尖服務團隊”爭霸賽

　　“頂尖服務團隊”爭霸賽是由斯堪尼亞主辦的競技與培訓賽事。2011年，吸引了來自全世界 46 個國家的逾 6,000 名服務技師參加比賽。除提升車輛服務技師的專業(yè)技能外，斯堪尼亞“頂尖服務團隊”爭霸賽還旨在培養(yǎng)對斯堪尼亞車輛的最佳實踐操作能力。

　　斯堪尼亞“頂尖服務團隊”爭霸賽也是用于改善斯堪尼亞維修廠工作環(huán)境的一個有力工具。良好的工作環(huán)境有利于提高員工的積極性，降低流動率，從而成功打造出一支專業(yè)性更強、技能更嫻熟的的員工隊伍。而這些出色的員工又能進一步促進世界各地維修廠工作質(zhì)量的提升。

　　首屆斯堪尼亞“頂尖服務團隊”爭霸賽于1989年在瑞典舉辦。自此，該賽事的規(guī)模不斷擴大，遍及世界各地的維修廠紛紛組隊參賽。2011斯堪尼亞“頂尖服務團隊”爭霸賽已經(jīng)是該項賽事的第八屆。

　　斯堪尼亞集團簡介

　　斯堪尼亞集團是世界領先的重型卡車、大型巴士與長途客車以及工業(yè)發(fā)動機和船用發(fā)動機的制造商之一。此外，公司還提供種類豐富的產(chǎn)品和服務，確?？蛻粝碛谐杀咀顑?yōu)的運輸解決方案和最高的出勤率。斯堪尼亞業(yè)務遍及約100 多個國家和地區(qū)，全球員工約 35,500 多名。2010年，斯堪尼亞集團凈銷售額為781.68億瑞典克朗;2011年第一季度，凈銷售額達206.72億瑞典克朗，同比增長25%。