炎炎夏日,某物流企業(yè)的司機(jī)老李到工廠去運(yùn)輸一批到廣東的貨物。剛到工廠,被告知由于人手不夠,今天貨物還沒(méi)有裝好。老李為了節(jié)約裝貨時(shí)間,并開始動(dòng)手幫忙裝貨,在火辣的太陽(yáng)照射下,不一會(huì)兒就大汗漓淋。
卡車司機(jī)需關(guān)注
到了中午,工人都去用餐了。老李也到附近買了一份快餐,想在車上休息一會(huì)。沒(méi)想被曬了大半天的貨車,溫度將近50度,多呆一分鐘都可能中暑。無(wú)奈之下,老李拿著快餐,跑到保安室尋求保安,希望可以休息一下。
也許是嫌棄老李身上的汗臭味,保安一臉厭惡的看了一眼,讓老李進(jìn)去了。20分鐘左右,老李吃完午餐,保安發(fā)話了:吃完了就趕緊出去吧,我們中午還要休息。老李再三表示外面天氣炎熱,車上溫度過(guò)高沒(méi)有地方遮陰避陽(yáng),希望可以待到工人上班。保安搖搖頭:公司有規(guī)定,外來(lái)人員不讓待在保安室,你愛去哪就去哪待著。
最后老李被趕出了保安室,在一棵大樹下度過(guò)了這個(gè)炎熱的中午,直到裝貨完成,才開車離開。
案例分析
這個(gè)情況不僅僅只發(fā)生在老李身上,卡車司機(jī)由于社會(huì)地位低,終日奔波勞碌,與家人聚少離多,卻沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重,相信他們心中也有許多說(shuō)不出的苦楚與無(wú)奈。
司機(jī)難管理成了物流老板目前最為頭疼的問(wèn)題之一。如果單純從監(jiān)管司機(jī),提高薪酬這些方面進(jìn)行管理,很難維系長(zhǎng)期的合作方式。只有真正體會(huì)司機(jī)難處,考慮他們的需求,司機(jī)才能真正把自己跟企業(yè)聯(lián)系在一起。相信物流老板給予司機(jī)一分的關(guān)愛,司機(jī)一定也會(huì)報(bào)以更多的回報(bào)和付出。物流老板可以從以下幾點(diǎn)給予司機(jī)真正的幫助:
1.采購(gòu)配置更好的車輛,保障司機(jī)的生命安全,改善他們的工作環(huán)境
2.轉(zhuǎn)變雇傭機(jī)制,讓司機(jī)也成為車輛的主人,及增加了司機(jī)收入也減輕了老板的管理成本
3.關(guān)愛司機(jī)生活情況,解決他們?cè)谛熊嚂r(shí)的一些后顧之憂
4.經(jīng)常對(duì)司機(jī)進(jìn)行車輛維修、安全意識(shí)以及個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng),幫助他們降低行車風(fēng)險(xiǎn),提高個(gè)人素質(zhì)。