炎炎夏日，某物流企業(yè)的司機(jī)老李到工廠去運(yùn)輸一批到廣東的貨物。剛到工廠，被告知由于人手不夠，今天貨物還沒(méi)有裝好。老李為了節(jié)約裝貨時(shí)間，并開(kāi)始動(dòng)手幫忙裝貨，在火辣的太陽(yáng)照射下，不一會(huì)兒就大汗漓淋。
卡車(chē)司機(jī)需關(guān)注
到了中午，工人都去用餐了。老李也到附近買(mǎi)了一份快餐，想在車(chē)上休息一會(huì)。沒(méi)想被曬了大半天的貨車(chē)，溫度將近50度，多呆一分鐘都可能中暑。無(wú)奈之下，老李拿著快餐，跑到保安室尋求保安，希望可以休息一下。
也許是嫌棄老李身上的汗臭味，保安一臉厭惡的看了一眼，讓老李進(jìn)去了。20分鐘左右，老李吃完午餐，保安發(fā)話(huà)了：吃完了就趕緊出去吧，我們中午還要休息。老李再三表示外面天氣炎熱，車(chē)上溫度過(guò)高沒(méi)有地方遮陰避陽(yáng)，希望可以待到工人上班。保安搖搖頭：公司有規(guī)定，外來(lái)人員不讓待在保安室，你愛(ài)去哪就去哪待著。
最后老李被趕出了保安室，在一棵大樹(shù)下度過(guò)了這個(gè)炎熱的中午，直到裝貨完成，才開(kāi)車(chē)離開(kāi)。
案例分析
這個(gè)情況不僅僅只發(fā)生在老李身上，卡車(chē)司機(jī)由于社會(huì)地位低，終日奔波勞碌，與家人聚少離多，卻沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重，相信他們心中也有許多說(shuō)不出的苦楚與無(wú)奈。
司機(jī)難管理成了物流老板目前最為頭疼的問(wèn)題之一。如果單純從監(jiān)管司機(jī)，提高薪酬這些方面進(jìn)行管理，很難維系長(zhǎng)期的合作方式。只有真正體會(huì)司機(jī)難處，考慮他們的需求，司機(jī)才能真正把自己跟企業(yè)聯(lián)系在一起。相信物流老板給予司機(jī)一分的關(guān)愛(ài)，司機(jī)一定也會(huì)報(bào)以更多的回報(bào)和付出。物流老板可以從以下幾點(diǎn)給予司機(jī)真正的幫助：
1.采購(gòu)配置更好的車(chē)輛，保障司機(jī)的生命安全，改善他們的工作環(huán)境
2.轉(zhuǎn)變雇傭機(jī)制，讓司機(jī)也成為車(chē)輛的主人，及增加了司機(jī)收入也減輕了老板的管理成本
3.關(guān)愛(ài)司機(jī)生活情況，解決他們?cè)谛熊?chē)時(shí)的一些后顧之憂(yōu)
4.經(jīng)常對(duì)司機(jī)進(jìn)行車(chē)輛維修、安全意識(shí)以及個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)，幫助他們降低行車(chē)風(fēng)險(xiǎn)，提高個(gè)人素質(zhì)。
