2012年6月18日,山東重工集團(tuán)海外戰(zhàn)略代理商會(huì)議在泉城濟(jì)南隆重召開(kāi),來(lái)自全球60多個(gè)國(guó)家的近200名代理商參加本次盛會(huì)。這一天,恰逢山東重工集團(tuán)成立3周年紀(jì)念日,更顯得意義非凡。記者從會(huì)上了解到,為加快國(guó)際化步伐,山東重工集團(tuán)決定,把每年的6月18日(集團(tuán)成立紀(jì)念日)定為山東重工集團(tuán)國(guó)際化日,這標(biāo)志著山東重工集團(tuán)這艘行業(yè)航母,正劈波斬浪,全速駛向國(guó)際化的藍(lán)海。
山東重工集團(tuán)有限公司成立于2009年6月18日,是在山東省委、省政府的推動(dòng)下,由濰柴控股集團(tuán)有限公司、山東工程機(jī)械集團(tuán)有限公司和山東省汽車(chē)工業(yè)集團(tuán)有限公司共同組建的國(guó)有獨(dú)資公司。集團(tuán)資產(chǎn)總額940億元,現(xiàn)有6家權(quán)屬公司,4家上市公司,5支股票。分別為:濰柴動(dòng)力2338HK/000338SZ,濰柴重機(jī)000880SZ,亞星客車(chē)600213SH和山推股份000680SZ。濰柴大功率高速發(fā)動(dòng)機(jī)、山推推土機(jī)、法士特重型變速器年產(chǎn)銷(xiāo)量均為全球第一位。2011年,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1225億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額86億元,成為我國(guó)裝備制造業(yè)中具有舉足輕重地位、并在全球擁有重要影響力的企業(yè)集團(tuán)之一。
山東重工集團(tuán)海外戰(zhàn)略代理商會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
山東重工集團(tuán)成立伊始,就把打造國(guó)際重工納入集團(tuán)戰(zhàn)略,全力推進(jìn)國(guó)際化進(jìn)程,做到了國(guó)內(nèi)國(guó)外兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源優(yōu)勢(shì)相補(bǔ),相得益彰。尤其是今年面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)沖擊、國(guó)內(nèi)需求嚴(yán)重不足、市場(chǎng)萎縮下滑等不利形勢(shì),重工集團(tuán)各大業(yè)務(wù)板塊出口逆勢(shì)上揚(yáng),全線飄紅,成為集團(tuán)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。集團(tuán)1-5月份完成出口交貨值36.7億元,同比增長(zhǎng)43.4%,連續(xù)14個(gè)月保持快速增長(zhǎng),標(biāo)志著山東重工集團(tuán)向著國(guó)際化的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
“不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬(wàn)世者,不足以謀一時(shí)”——走出去,試水海外,參與競(jìng)爭(zhēng)
從全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)看,經(jīng)濟(jì)全球化日益深入,各個(gè)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)上相互依存,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)使任何企業(yè)都成為全球化經(jīng)濟(jì)的一部分。企業(yè)要“走出去”,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),在全球市場(chǎng)配置資源,必須要有世界眼光,樹(shù)立國(guó)際視野。
山東重工集團(tuán)成立伊始,就確立了打造“國(guó)際重工”的戰(zhàn)略,幾年來(lái),憑借集團(tuán)資金、管理和產(chǎn)業(yè)協(xié)同優(yōu)勢(shì),重工集團(tuán)以全球化的視野,未雨綢繆,不再滿足于國(guó)內(nèi)低水平低層次的惡性競(jìng)爭(zhēng),而是放眼世界,大膽“走出去”,跨國(guó)并購(gòu),試水海外,開(kāi)始海外戰(zhàn)略布局。
山東重工濰柴集團(tuán)做為集團(tuán)規(guī)模最大的子公司,也是集團(tuán)內(nèi)最早試水海外,大膽進(jìn)行跨國(guó)并購(gòu)的企業(yè)。收購(gòu)法國(guó)博杜安發(fā)動(dòng)機(jī)公司,是濰柴國(guó)際重組并購(gòu)的首次試水。受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響,具有百年歷史的法國(guó)博杜安發(fā)動(dòng)機(jī)公司陷入破產(chǎn)邊緣。就在眾多企業(yè)還在權(quán)衡利弊得失之際,濰柴集團(tuán)果斷出擊,2009年1月以299萬(wàn)歐元,成功完成了博杜安公司的并購(gòu),彌補(bǔ)了公司在16升以上高速發(fā)動(dòng)機(jī)的空白,進(jìn)一步完善了產(chǎn)品鏈條,為企業(yè)全面進(jìn)入游艇動(dòng)力及工業(yè)發(fā)電設(shè)備市場(chǎng),提供了重要支撐。并以其為平臺(tái)建立了歐洲研發(fā)中心。而通過(guò)歐洲研發(fā)中心這一平臺(tái),濰柴歐版WP6、WP12發(fā)動(dòng)機(jī)迅速打開(kāi)了歐洲大門(mén),首次進(jìn)入歐洲市場(chǎng)。2010年3月,濰柴集團(tuán)注冊(cè)成立的濰柴—博杜安(新加坡)公司在新加坡正式掛牌成立,這是濰柴集團(tuán)在東南亞的第一家分公司,標(biāo)志著濰柴朝著建立全球品牌的國(guó)際化目標(biāo)又邁出了重要一步。
2012年1月,山東重工濰柴集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了對(duì)全球最大豪華游艇制造商意大利法拉帝有限公司的絕對(duì)控股。法拉帝擁有國(guó)際知名的品牌、頂尖的制造技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的銷(xiāo)售渠道,特別是全球領(lǐng)先的工業(yè)設(shè)計(jì)能力。濰柴集團(tuán)則擁有低成本的規(guī)模制造、龐大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系等“中國(guó)優(yōu)勢(shì)”。對(duì)于此次戰(zhàn)略重組,譚旭光這樣評(píng)價(jià):“我們并購(gòu)國(guó)際化企業(yè)法拉第集團(tuán)主要解決3個(gè)問(wèn)題,一是從國(guó)內(nèi)品牌走向國(guó)際品牌,實(shí)現(xiàn)了品牌國(guó)際化。二是從陸地動(dòng)力制造到海上動(dòng)力制造,我們的技術(shù)提升了一個(gè)層次。三是從經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)企業(yè)團(tuán)隊(duì)到經(jīng)營(yíng)國(guó)際企業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了管理團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化。”
中國(guó)入世以來(lái),國(guó)際知名大公司以各種方式進(jìn)入中國(guó),行業(yè)內(nèi)重組、并購(gòu)之風(fēng)愈演愈烈,工程機(jī)械行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)搏殺也在所難免,面對(duì)外資品牌咄咄逼人的兇猛態(tài)勢(shì),山東重工山推股份手握自主創(chuàng)新的“王牌”,高歌猛進(jìn),積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),展示“中國(guó)創(chuàng)造”的實(shí)力。山推出口國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品以經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)、國(guó)際跨國(guó)公司相對(duì)薄弱的非洲、東南亞、中東市場(chǎng)作為突破口,以經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)的俄羅斯、印度、中南美等國(guó)家和地區(qū)為市場(chǎng)重點(diǎn),有計(jì)劃地?fù)尀W洲和大洋洲市場(chǎng),全面推進(jìn)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略。2011年出口推土機(jī)2500多臺(tái),外貿(mào)出口額達(dá)到3.85億美元。山推牌推土機(jī)已經(jīng)出口到世界130多個(gè)國(guó)家和地區(qū),近幾年出口大幅增長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)持續(xù)擴(kuò)大,市場(chǎng)占有率持續(xù)增長(zhǎng),民族品牌的影響力進(jìn)一步凸顯。
山東重工集團(tuán)海外戰(zhàn)略代理商會(huì)議與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)
借助山東重工集團(tuán)的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),組建成立僅有兩年多時(shí)間的山重建機(jī)有限公司迅速搭建屬于自己的進(jìn)出口平臺(tái),公司出口以中東及非洲市場(chǎng)為主,出口機(jī)型為20T為主帶動(dòng)大機(jī)型出口。2011全年出口挖掘機(jī)195臺(tái),出口金額1.68億元,同比增長(zhǎng)64%;2012年1—5月份,山重建機(jī)共出口挖掘機(jī)200臺(tái),同比增長(zhǎng)203%,再創(chuàng)新高。[next]
山東重工在國(guó)際化進(jìn)程中所向披靡,可圈可點(diǎn),這得益于重工集團(tuán)雄厚的實(shí)力,這包括集團(tuán)有行業(yè)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)鏈條和產(chǎn)業(yè)資源,有著不可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。山東重工集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋商用車(chē)、工程機(jī)械、動(dòng)力系統(tǒng)、核心零部件、游艇制造五大業(yè)務(wù)板塊。放眼全球,在一個(gè)集團(tuán)能夠擁有如此多資源,且各業(yè)務(wù)板塊之間能夠相互關(guān)聯(lián)、協(xié)同發(fā)展的企業(yè),僅有極少數(shù)。在山東重工大家族中,濰柴動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)、山推推土機(jī)、陜汽重卡、法士特變速器、漢德車(chē)橋等,都是中國(guó)名牌和中國(guó)馳名商標(biāo),在行業(yè)內(nèi)都占據(jù)著舉足輕重的地位,均為各自領(lǐng)域的強(qiáng)勢(shì)品牌。這些產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上都打拼多年,已逐漸被海外用戶認(rèn)可,特別是在俄羅斯、中東、東南亞、南美、非洲等新興經(jīng)濟(jì)體市場(chǎng),已經(jīng)形成了較高的知名度,客戶忠誠(chéng)度不斷提升?,F(xiàn)在山東重工無(wú)論是產(chǎn)品品牌的影響力,還是產(chǎn)品平臺(tái)的組合支持,都為國(guó)際化工作的深入開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
依托國(guó)際化戰(zhàn)略,山東重工集團(tuán)在行業(yè)內(nèi)構(gòu)建起了以黃金產(chǎn)業(yè)鏈為主要特征的獨(dú)特商業(yè)模式。三年來(lái),集團(tuán)已形成了以發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、重型車(chē)橋動(dòng)力系統(tǒng)為核心的商用車(chē)黃金產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)了重型汽車(chē)規(guī)模的穩(wěn)步提升;以發(fā)動(dòng)機(jī)、變矩器、液壓件傳動(dòng)系統(tǒng)為核心的工程機(jī)械黃金產(chǎn)業(yè)鏈,為工程機(jī)械業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破奠定了基礎(chǔ);以發(fā)動(dòng)機(jī)、齒輪箱、螺旋槳推進(jìn)系統(tǒng)為核心的船舶黃金產(chǎn)業(yè)鏈。通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的成功整合,集團(tuán)各企業(yè)協(xié)同作戰(zhàn),形成了獨(dú)具特色、擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。
“弄潮兒向濤頭立,手把紅旗旗不濕”——立潮頭,鏈合創(chuàng)新,中國(guó)智造
科技是第一生產(chǎn)力,在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下,如何在一個(gè)更加開(kāi)放、更加市場(chǎng)化、更加相互依存的世界里生存發(fā)展,并牢牢掌握技術(shù)主動(dòng)權(quán)、打造競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、做強(qiáng)做優(yōu)、培育一流企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。
山東重工集團(tuán)緊緊跟蹤世界裝備制造最新技術(shù),共享世界先進(jìn)技術(shù)資源,形成鏈合創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。濰柴集團(tuán)本著“有所為、有所不為”的創(chuàng)新理念,“引進(jìn)來(lái)、走出去”,與天津大學(xué)、山東大學(xué)、吉林大學(xué)、AVL公司、美國(guó)西南研究院等國(guó)內(nèi)外十幾家著名院校和科研機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,構(gòu)筑起了產(chǎn)學(xué)研密切合作的技術(shù)研發(fā)平臺(tái)。2003年濰柴投資1億多元與奧地利AVL公司聯(lián)合建立歐洲研發(fā)中心,借助國(guó)際最先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)平臺(tái),自主研發(fā)國(guó)Ⅲ、國(guó)Ⅳ、國(guó)Ⅴ“藍(lán)擎”發(fā)動(dòng)機(jī)。濰柴集團(tuán)先后在中國(guó)濰坊、重慶、上海、杭州、揚(yáng)州、歐洲、北美建立了“三國(guó)七地”研發(fā)平臺(tái),新產(chǎn)品試驗(yàn)中心建成投用。今年5月,由濰柴集團(tuán)自主開(kāi)發(fā)、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重型柴油機(jī)高壓共軌電控系統(tǒng)——ECU的研制成功,標(biāo)志著國(guó)外企業(yè)在此領(lǐng)域的壟斷局面被打破。
濰柴集團(tuán)董事長(zhǎng)譚旭光發(fā)表講話
濰柴集團(tuán)積極主導(dǎo)和參與構(gòu)建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,先后牽頭組建了“國(guó)家商用汽車(chē)動(dòng)力系統(tǒng)總成工程技術(shù)研究中心”、“商用汽車(chē)與工程機(jī)械新能源動(dòng)力系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”、“內(nèi)燃機(jī)可靠性國(guó)際技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟”,繼成功推出濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)、法士特變速箱、漢德車(chē)橋于一體的濰柴動(dòng)力系統(tǒng)總成后,2011年又成功推出了濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)、山推液力變矩器于一體的工程機(jī)械低油耗動(dòng)力系統(tǒng)總成。
這些合作平臺(tái)的建立,變單一企業(yè)創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)鏈合創(chuàng)新、聯(lián)盟集群創(chuàng)新,進(jìn)一步豐富了企業(yè)創(chuàng)新模式,為提高集團(tuán)自主創(chuàng)新能力、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),提供了重要支撐。
山推股份擁有國(guó)家技術(shù)中心,建立了博士后工作站,設(shè)有推土機(jī)、混凝土機(jī)械、道路機(jī)械、特種機(jī)械、底盤(pán)系統(tǒng)、傳動(dòng)系統(tǒng)等整機(jī)及部件產(chǎn)品研究所,同時(shí),針對(duì)共性技術(shù)和前沿技術(shù)研發(fā),設(shè)立了北京研究院、武漢研究院、撫順研究院等研發(fā)機(jī)構(gòu),目前在美國(guó)芝加哥籌建海外研發(fā)中心,產(chǎn)品研發(fā)由通用模式向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
山推新近研制出的100馬力全液壓推土機(jī)、SD52-5履帶式推土機(jī),填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白,達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。屬于革命性產(chǎn)品升級(jí)的混合動(dòng)力推土機(jī)正在裝機(jī)調(diào)試中,這一新產(chǎn)品將給推土機(jī)行業(yè)帶來(lái)巨大變革。
山東重工著眼未來(lái)5-10年的發(fā)展,樹(shù)立超前意識(shí),提升原創(chuàng)能力,努力掌握新能源、混合動(dòng)力、電控系統(tǒng)、液壓件等一批前沿核心技術(shù),努力提升集團(tuán)參與全球科技競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。
“山不厭高,水不厭深,周公吐哺,天下歸心”——請(qǐng)進(jìn)來(lái),廣納英才,為我所用
山東重工集團(tuán)董事長(zhǎng)、濰柴集團(tuán)董事長(zhǎng)譚旭光對(duì)人才有著自己獨(dú)到的認(rèn)識(shí):引進(jìn)技術(shù),永遠(yuǎn)引不來(lái)最先進(jìn)的技術(shù),也引不來(lái)一個(gè)國(guó)家的現(xiàn)代化。引進(jìn)、培養(yǎng)世界一流的人才,是企業(yè)發(fā)展第一戰(zhàn)略,也是成就企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
重工集團(tuán)成立以來(lái),配合集團(tuán)國(guó)際化戰(zhàn)略的推進(jìn)實(shí)施,把人才引進(jìn)工作作為“一把手工程”來(lái)抓,加大海外高端人才的引進(jìn)力度,為集團(tuán)國(guó)際化提供了人才保障。
以國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略為前提,放開(kāi)招才引才視野。2009年,重工集團(tuán)剛成立,就明確“國(guó)際重工”的戰(zhàn)略定位和“視野全球化、人才國(guó)際化”的人才戰(zhàn)略。瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)最前沿,針對(duì)世界排名前三的企業(yè)總部、研發(fā)中心等人才集聚地,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、經(jīng)?;衅浮?009年以來(lái),山東重工集團(tuán)在美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本等國(guó)家舉辦了20多場(chǎng)招聘會(huì),引進(jìn)海外高端人才67名,其中2人入選國(guó)家“千人計(jì)劃”,8人入選山東省泰山學(xué)者海外特聘專(zhuān)家。2011年12月,在美國(guó)底特律舉辦招聘會(huì),參加面試的32人中,有26人表達(dá)了簽約意向,目前有12人進(jìn)入簽約程序。
打造專(zhuān)業(yè)化招聘團(tuán)隊(duì),實(shí)行與國(guó)際接軌的引才方法。一是嚴(yán)格國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。海外招聘團(tuán)成員必須能用熟悉的外語(yǔ)與應(yīng)聘者交流,必須具有海外經(jīng)歷,了解國(guó)際慣例和相關(guān)國(guó)家的文化習(xí)俗,必須熟悉相關(guān)專(zhuān)業(yè)。二是實(shí)施專(zhuān)業(yè)化宣傳策劃。定期對(duì)急需緊缺人才信息進(jìn)行收集整理,根據(jù)鎖定的目標(biāo)市場(chǎng),選擇本土招聘顧問(wèn),從招聘主題、招聘理念到招聘海報(bào)設(shè)計(jì)等,都請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司來(lái)做,強(qiáng)化雇主品牌的宣傳。三是體現(xiàn)人本理念。從細(xì)節(jié)入手,讓招聘對(duì)象對(duì)企業(yè)的狀況、事業(yè)平臺(tái)以及面試官的情況等清清楚楚,以坦誠(chéng)的心胸、國(guó)際化的思維和專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn),贏得應(yīng)聘者信任和尊重。
引入開(kāi)放思維,拓展多元化的引才渠道。一是發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),通過(guò)跨國(guó)并購(gòu),實(shí)現(xiàn)海外高層次人才的團(tuán)隊(duì)化引進(jìn)。2009年,并購(gòu)法國(guó)博杜安發(fā)動(dòng)機(jī)制造公司,聘用了當(dāng)?shù)?6名高端人才。二是堅(jiān)持以開(kāi)放的思維、專(zhuān)業(yè)化的方法搜尋人才。山東重工從2010年建起海外招聘管理系統(tǒng)和海外背景調(diào)查體系,建立了海外人才需求信息庫(kù)。三是深入研究目標(biāo)國(guó)家人才招聘規(guī)則做法,利用各種海外資源多方位、多渠道獲取人才。充分發(fā)揮現(xiàn)有海外人才的人脈作用,利用海外分支機(jī)構(gòu),廣泛聯(lián)系海外華人協(xié)會(huì)、華人媒體,搜集人才信息。同時(shí),與美國(guó)、日本獵頭公司建立合作關(guān)系,充分利用外國(guó)專(zhuān)業(yè)招聘及社交網(wǎng)站搜集信息,使人才招聘工作渠道更寬闊、效果更加突出、費(fèi)用更經(jīng)濟(jì)。
搭建高端事業(yè)平臺(tái),為人才提供廣闊發(fā)展空間。堅(jiān)持事業(yè)留人,不拘一格使用人才。引進(jìn)的錢(qián)誠(chéng)等5名高端人才,分別被聘為業(yè)務(wù)總監(jiān)和首席科學(xué)家;加拿大籍華人碩士夫婦舉家落戶濰柴,企業(yè)量才使用,專(zhuān)門(mén)成立了發(fā)動(dòng)機(jī)電控研究所,并由他擔(dān)任所長(zhǎng)。堅(jiān)持剛性引進(jìn)與柔性相結(jié)合,不求所有,但求所用。2009年初,山東重工濰柴集團(tuán)實(shí)施WOS(濰柴運(yùn)營(yíng)體系)項(xiàng)目,聘任了康明斯前資深總裁法蘭克·麥當(dāng)勞先生等4位專(zhuān)家,對(duì)集團(tuán)制造、物流、質(zhì)量進(jìn)行了系統(tǒng)改進(jìn),初步形成了與國(guó)際接軌和具有自身特點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)體系,同時(shí)培養(yǎng)了1300多名業(yè)務(wù)骨干。
濰柴集團(tuán)董事長(zhǎng)譚旭光
集聚海外人才群體,不斷釋放以才引才效應(yīng)。示范帶動(dòng),以才引才。利用現(xiàn)有海外人才的人脈資源多方聯(lián)絡(luò)人才,并讓其直接參與人才招聘,現(xiàn)身說(shuō)法。用好政策,特殊關(guān)懷。積極為海外人才申報(bào)國(guó)家“千人計(jì)劃”、泰山學(xué)者海外特聘專(zhuān)家。人文關(guān)懷,聚才留才。按市場(chǎng)規(guī)則辦事,對(duì)引進(jìn)的人才實(shí)行目標(biāo)薪酬、協(xié)議薪酬。大力營(yíng)造適合國(guó)際化人才創(chuàng)業(yè)發(fā)展的人文環(huán)境,對(duì)長(zhǎng)期為企業(yè)服務(wù)的海外人才給住房、給安家費(fèi),解決子女受教育問(wèn)題。實(shí)施企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),全面推行人才健康計(jì)劃等,讓人才有歸屬感,成為企業(yè)引才的義務(wù)宣傳員、招聘員和中介人,做到以才引才、以才聚才。目前,山東重工集團(tuán)首席科學(xué)家、戰(zhàn)略總監(jiān)、法律總監(jiān)、信息化總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、汽車(chē)零部件總監(jiān)、品牌策劃總監(jiān)等關(guān)鍵職位,均由近年引進(jìn)的海外高端人才擔(dān)任。山東重工目標(biāo)是,到2015年,實(shí)現(xiàn)高端人才30%以上外來(lái)化的目標(biāo)。同時(shí),各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)中海外人才比例也要達(dá)到三分之一。
譚旭光表示,隨著濰柴十二五戰(zhàn)略的實(shí)施,集團(tuán)公司將努力調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的力量,積極利用海外高端人才資源,全面推進(jìn)人才高地的規(guī)劃和建設(shè),建立起具有國(guó)際理念、戰(zhàn)略匹配、市場(chǎng)優(yōu)化的人才管理體系,并以高科技項(xiàng)目為紐帶,匯聚精英,為海內(nèi)外有志之士提供良好的發(fā)展平臺(tái)。
“我和你,在一起,共住地球村”——樹(shù)口碑,溝通無(wú)界,服務(wù)無(wú)限
2011年,利比亞發(fā)生動(dòng)亂,政局動(dòng)蕩,很快蔓延到首都的黎波里。濰柴駐利比亞辦事處所在地米蘇拉塔位于首都的黎波里附近。而此時(shí),一直忙碌的濰柴國(guó)際配套服務(wù)部的霍純磊并沒(méi)有感覺(jué)到危險(xiǎn)的逼近,他和平常一樣,每天忙于服務(wù)業(yè)務(wù),為了保證他的安全,譚旭光董事長(zhǎng)的親自調(diào)度,濰柴集團(tuán)職能部門(mén)通力協(xié)作,多方溝通聯(lián)系,霍純磊終于平安回國(guó)。事后有人問(wèn)他,如果接下來(lái),公司有機(jī)會(huì),讓你去駐外,你還會(huì)去嗎?他回答很干脆,當(dāng)然。有強(qiáng)大的祖國(guó)在,有充滿著愛(ài)和力量的濰柴在,我當(dāng)然敢去。作為一位年輕人,我一定會(huì)繼續(xù)為濰柴的國(guó)際業(yè)務(wù)拓展貢獻(xiàn)自己的力量,回報(bào)譚董事長(zhǎng)以及各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心。濰柴的未來(lái),就在我們年輕人手上,除了要好好工作外,我還要把濰柴人的大愛(ài)傳承下去,傳給未來(lái)更多新來(lái)的濰柴人。
霍純磊只是濰柴海外服務(wù)人員中的一位,隨著濰柴國(guó)際化進(jìn)程的不斷加快,海外辦事處遍布世界各地,駐外人員隊(duì)伍不斷壯大,全體海外服務(wù)人員以客戶滿意為宗旨,努力踐行“客戶滿意是我們的宗旨”的理念,為全球用戶提供一流的服務(wù),贏得了海外用戶的交口稱(chēng)贊。
濰柴集團(tuán)已在美國(guó)、法國(guó)和新加坡設(shè)立了全球運(yùn)營(yíng)中心,在印度、越南成立了分公司。并在巴西、緬甸、俄羅斯等地區(qū)探索建立發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)每年2-3萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)能。同時(shí),濰柴在22個(gè)國(guó)家設(shè)立了辦事處,在國(guó)外建立了150多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)印度、越南、俄羅斯、東南亞、中東、南美等180多個(gè)國(guó)家和地區(qū),濰柴的服務(wù)體系,也隨著濰柴觸角的延展遍布世界各地。2005年—2011年,濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)在國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)售已超過(guò)20萬(wàn)臺(tái)。濰柴發(fā)動(dòng)機(jī),已在行業(yè)內(nèi)形成了良好的口碑和影響力,形成了每年1億美元以上的配件市場(chǎng),國(guó)際服務(wù)后市場(chǎng)初具規(guī)模。未來(lái),濰柴計(jì)劃再建設(shè)150家服務(wù)站,服務(wù)站總量達(dá)到300家。計(jì)劃建成6個(gè)全球配件中心庫(kù)計(jì)劃建成20家濰柴全球培訓(xùn)中心。
“我是山推人,山推產(chǎn)品在哪里,我就要不計(jì)代價(jià)的出現(xiàn)在哪里。”這是山推服務(wù)人員苗化冰生前常說(shuō)的話。
2006年10月,苗化冰同志首次執(zhí)行出國(guó)服務(wù)任務(wù),去的是埃塞俄比亞。埃塞俄比亞是世界上較為落后的國(guó)家之一,人民生活困苦,瘧疾、霍亂、絲蟲(chóng)病等傳染病橫行。苗化冰同志服務(wù)的客戶是中地海外埃塞公路項(xiàng)目,項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)山推各種設(shè)備多達(dá)八十五臺(tái),有推土機(jī)、壓路機(jī)、平地機(jī)、裝載機(jī)等產(chǎn)品,設(shè)備分布廣,服務(wù)路線長(zhǎng),難度大,任務(wù)十分艱巨。苗化冰同志冒著各種危險(xiǎn),在不到2個(gè)月的時(shí)間內(nèi),硬是把所有設(shè)備都檢查了一遍,并對(duì)用戶進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn),保證了所有山推設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2007年4月,埃塞俄比亞發(fā)生了16名中國(guó)工人被劫持事件。對(duì)此山推領(lǐng)導(dǎo)分外重視,要求在第一時(shí)間聯(lián)系到苗化冰同志。當(dāng)天,公司電話不斷,但是苗化冰同志的手機(jī)就是接不通。經(jīng)過(guò)一天的焦急等待,他終于回了電話。原來(lái),這些天正好有臺(tái)SD22設(shè)備工作泵出了問(wèn)題,在接到客戶報(bào)修電話后,他不顧環(huán)境危險(xiǎn),立即趕往100公里外的現(xiàn)場(chǎng),由于出發(fā)匆忙,沒(méi)帶充電器,埋頭只顧處理故障的他根本不知道手機(jī)沒(méi)電了。國(guó)外的服務(wù)工作是孤獨(dú)的、艱苦的,甚至是危險(xiǎn)的,但他總是沖在最前邊,在異國(guó)他鄉(xiāng)的土地上,他出色地完成了各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。不同膚色、不同種族的用戶對(duì)這位山推工程師都交口稱(chēng)贊。
2012年3月30日晚,他在拉薩執(zhí)行維修任務(wù)返回途中,由于路況惡劣,服務(wù)車(chē)側(cè)翻,苗化冰同志永遠(yuǎn)的離開(kāi)了他鐘愛(ài)的工作崗位。
現(xiàn)在,山推股份公司已發(fā)展了60多家海外代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,并先后成立了山推南非子公司、迪拜子公司、俄羅斯子公司、巴西子公司等海外分支機(jī)構(gòu),形成完善的海外營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道,借助這些分支機(jī)構(gòu),山推構(gòu)筑了廣泛的海外銷(xiāo)售平臺(tái)。積極完善全球化的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)海外代理營(yíng)銷(xiāo)模式,使代理商分布覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。發(fā)揮代理商作用,通過(guò)代理提高產(chǎn)品售后服務(wù)與配件供應(yīng)質(zhì)量,使山推品牌在海外的影響力逐漸提高。
及時(shí)的服務(wù)、良好的態(tài)度、有效的溝通,山東重工集團(tuán)全體海外服務(wù)人員憑著自身的努力,贏得了國(guó)際客戶的肯定和信任,同時(shí)也大大加快了集團(tuán)海外布局的步伐。山東重工集團(tuán)針對(duì)新興國(guó)家和發(fā)達(dá)國(guó)家不同的產(chǎn)品和服務(wù)需求,在一般貿(mào)易的基礎(chǔ)上,大膽實(shí)施制造轉(zhuǎn)移和海外建廠。尤其是在條件比較成熟的東歐、東南亞、南亞、南美等地區(qū)先行研究建立海外工廠,實(shí)施技術(shù)輸出、制造轉(zhuǎn)移、獨(dú)立建廠。集團(tuán)計(jì)劃到2015年建成5—10個(gè)海外工廠,實(shí)現(xiàn)全球化制造基地的重大突破,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)制造本土化,并依托制造基地,建立完善的配件中心和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
依托國(guó)際化戰(zhàn)略,山東重工集團(tuán)充分發(fā)揮集團(tuán)產(chǎn)業(yè)資源、技術(shù)研發(fā)和資金優(yōu)勢(shì),加快海外產(chǎn)業(yè)布局、技術(shù)提升和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整合。目前,山東重工集團(tuán)已在俄羅斯、伊朗、越南、巴西、南非、印度等國(guó)家,建立了50多家海外辦事處、200多家維修服務(wù)中心,在150多個(gè)國(guó)家注冊(cè)了濰柴動(dòng)力、山推商標(biāo),在北美、法國(guó)、意大利建立了技術(shù)研發(fā)中心。依托這一平臺(tái),山東重工集團(tuán)已經(jīng)形成了技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)銷(xiāo)售、應(yīng)用配套、售后服務(wù)、配件供應(yīng)五位一體的聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò),既能實(shí)現(xiàn)與國(guó)際一流研發(fā)理念接軌,又能為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),確保了集團(tuán)國(guó)際化事業(yè)不斷向深入發(fā)展。
潮平兩岸闊,風(fēng)正一帆懸。走國(guó)際化發(fā)展道路,是山東重工集團(tuán)既定的戰(zhàn)略方向,也是做強(qiáng)做大企業(yè)的必然選擇。依托豐富的資源優(yōu)勢(shì),集團(tuán)已經(jīng)確定了未來(lái)國(guó)際戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,那就是:整合海內(nèi)外各種資源,堅(jiān)持貿(mào)易出口和本土化制造雙輪驅(qū)動(dòng),利用資本并購(gòu)等手段,建立全球有利平衡的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),在未來(lái)3—5年內(nèi),全力實(shí)現(xiàn)海外出口額占營(yíng)業(yè)收入三分之一的目標(biāo);進(jìn)一步加快全球銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),確保2015年集團(tuán)海外辦事處達(dá)到100個(gè)、海外授權(quán)服務(wù)中心達(dá)到300家以上,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋海外重點(diǎn)市場(chǎng),提升品牌知名度;繼續(xù)發(fā)揮北美、歐洲等現(xiàn)有技術(shù)、業(yè)務(wù)平臺(tái)的輻射作用,尋機(jī)整合全球研發(fā)資源,推出適合當(dāng)?shù)鼗南盗挟a(chǎn)品線。力爭(zhēng)2015年,集團(tuán)銷(xiāo)售收入突破2000億,其中海外銷(xiāo)售收入達(dá)到三分之一,沖刺世界500強(qiáng)。
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