不抄“近路” 殼牌統(tǒng)一穩(wěn)抓質(zhì)量每天都是315

　　一年一度的315晚會(huì)已經(jīng)落幕，而質(zhì)量問(wèn)題卻依然是廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界熱切關(guān)注的話題。作為汽車后市場(chǎng)的重要組成部分，有人將潤(rùn)滑油比作汽車的血液。如同血液健康是人身體健康的大事一樣，潤(rùn)滑油質(zhì)量也是汽車安全行駛的大事。

不抄“近路” 殼牌統(tǒng)一穩(wěn)抓質(zhì)量每天都是315

　　作為潤(rùn)滑油企業(yè)，緊把質(zhì)量關(guān)，不但關(guān)乎金錢，更關(guān)乎廣大車友的生產(chǎn)、生活，甚至生命，一點(diǎn)也不能馬虎。正如殼牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油所堅(jiān)持的信念：“近路”超不得，只有腳踏實(shí)地，持續(xù)為消費(fèi)者提供質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品及服務(wù)，才能最終贏得消費(fèi)者的青睞。

　　警鐘長(zhǎng)鳴 質(zhì)量管理每天都是315

　　質(zhì)量管理是場(chǎng)持久戰(zhàn)，不爭(zhēng)朝夕，貴在持久。在尚未成熟的國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油行業(yè)，產(chǎn)品花樣翻新，魚龍混雜，潤(rùn)滑油企業(yè)每天都面臨著各種各樣抄“近路”的“誘惑”。但流水線上少了一個(gè)環(huán)節(jié)，檢測(cè)少了一個(gè)步驟都會(huì)成為危害消費(fèi)者駕駛體驗(yàn)和行車安全的誘因，每一分，每一秒都馬虎不得。

　　殼牌統(tǒng)一嚴(yán)于律己，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量有著近乎嚴(yán)苛的內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制：在確保科學(xué)高效的供應(yīng)鏈管理下，嚴(yán)格執(zhí)行ISO/TS16949質(zhì)量管理體系，并且成立了產(chǎn)品及質(zhì)量管理部，以原材料(基礎(chǔ)油和添加劑)入廠檢測(cè)、調(diào)和過(guò)程檢測(cè)、分裝過(guò)程檢測(cè)、包材入廠檢測(cè)以及成品庫(kù)抽檢等方式全面監(jiān)管生產(chǎn)各環(huán)節(jié)。在內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制的嚴(yán)苛把控下，殼牌統(tǒng)一確保了產(chǎn)品長(zhǎng)久穩(wěn)定地處于高質(zhì)量水準(zhǔn)，三地工廠在近年來(lái)全國(guó)的質(zhì)量抽檢中全部合格，并且順利通過(guò)了“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”的審查，得到“北京質(zhì)協(xié)質(zhì)量評(píng)價(jià)中心”授予的“質(zhì)量信得過(guò)單位”稱號(hào)。此外，更通過(guò)嚴(yán)苛審核獲得了歐盟ROHS標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，在國(guó)內(nèi)尚未重視ROHS標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境下，在安全、環(huán)保領(lǐng)域走在了行業(yè)前列。

　　科學(xué)管理質(zhì)量工作做到刀刃兒上

　　在質(zhì)量管理的道路上，消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)是最終的目標(biāo)。深入洞察、了解消費(fèi)者實(shí)際要求，將質(zhì)量管理工作做到消費(fèi)者的心坎兒上，滿足甚至超過(guò)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者真正滿意，才是硬道理。在我國(guó)，無(wú)論從用油習(xí)慣、路況條件、交通特點(diǎn)各方面，都帶有中國(guó)特色。這就要求潤(rùn)滑油產(chǎn)品質(zhì)量適合中國(guó)市場(chǎng)，適合中國(guó)消費(fèi)者需求。只有這樣的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，只有這樣的質(zhì)量，才是讓消費(fèi)者滿意的質(zhì)量。

　　殼牌統(tǒng)一在質(zhì)量管理上踐行一貫的“靠近客戶”理念，將質(zhì)量管理工作做到刀刃兒上。長(zhǎng)久以來(lái)，殼牌統(tǒng)一在柴、汽、摩、工業(yè)、工程機(jī)械等多領(lǐng)域因地、因時(shí)制宜，開發(fā)并上市了油壓王、合能等核心產(chǎn)品，在油壓、粘度穩(wěn)定性能、抗剪切性、耐磨性等用戶關(guān)心的核心問(wèn)題上表現(xiàn)卓越，獲得消費(fèi)者廣泛好評(píng)。根據(jù)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)，近年來(lái)殼牌統(tǒng)一客戶滿意度持續(xù)走高，順利朝著“成為目標(biāo)客戶首選的中國(guó)潤(rùn)滑油品牌”的目標(biāo)邁進(jìn)。

　　在不久前的兩會(huì)中，李克強(qiáng)總理對(duì)企業(yè)提出了“保證質(zhì)量，講究誠(chéng)信”的要求。作為中國(guó)潤(rùn)滑油行業(yè)領(lǐng)先品牌，殼牌統(tǒng)一潤(rùn)滑油深諳這“八字真言”的重要性。在對(duì)“靠近客戶”的核心價(jià)值觀的不斷踐行下，殼牌統(tǒng)一以“在路上”的姿態(tài)，構(gòu)建了完善精良的產(chǎn)品線，并且獲得了廣大用戶的深切信賴，更是以“誠(chéng)信”建立起了品牌與用戶最緊密的紐帶，讓企業(yè)和產(chǎn)品的價(jià)值得到了最大化的實(shí)現(xiàn)。