任爾東西南北風(fēng) 西安康明斯2015激蕩前行

　　當(dāng)西安康明斯百萬公里俱樂部的人數(shù)逐日增多時(shí)，我們看到了企業(yè)在發(fā)動(dòng)機(jī)領(lǐng)域的進(jìn)步，更看到了市場甚至用戶對于康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的信賴。在2015年商務(wù)年會(huì)上，西安康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)曾明確指出，2015年西安康明斯要積極增加對陜汽的銷量，繼續(xù)關(guān)注細(xì)分市場的增長，并不斷推動(dòng)“主動(dòng)客戶關(guān)懷”項(xiàng)目?？v觀2015年，西安康明斯一直活躍在市場一線，在與陜汽攜手的同時(shí)，以關(guān)愛提供全程呵護(hù)，以品質(zhì)孕育百萬公里用戶。

陜汽康明斯X3000用戶交車儀式

　　百萬公里無大修品質(zhì) 百萬信賴

　　關(guān)注西安康明斯的用戶們一定會(huì)對西安康明斯百萬公里無大修發(fā)動(dòng)機(jī)的拆解視頻印象深刻，現(xiàn)場拆解下來的每一個(gè)零件都是亮閃閃的，磨合的非常到位，甚至連最初的零件劃痕都磨合的光滑如新，百萬公里品質(zhì)再一次讓人震撼。

　　從“以康明斯動(dòng)力建設(shè)更美好的生活”開始，到與陜汽重卡合作而帶來的“品質(zhì)成就未來”的經(jīng)營理念，西安康明斯就注定了要走一條品質(zhì)之路。在今年舉辦的百萬品質(zhì)，百萬信賴，百萬見證的活動(dòng)中，就涌現(xiàn)出一大批的百萬公里品質(zhì)用戶，他們對西安康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)的品質(zhì)無一不給于贊譽(yù)，在與西安康明斯一起成長的過程中見證了西康的努力和品質(zhì)提升的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

　　為了更好地展示西安康明斯的百萬品質(zhì)，企業(yè)還邀請物流用戶深入到生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀，無論是達(dá)到食品安全級的微正壓空調(diào)廠房，還是J-HOOK單軌智能生產(chǎn)線，都給來訪客戶留下了極大的深刻印象，西安康明斯精密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制體系，以及先進(jìn)安全的裝配工藝確保每一臺(tái)下線發(fā)動(dòng)機(jī)的可靠和穩(wěn)定，更令大家贊不絕口。

　　在追溯西安康明斯百萬公里無大修的過程中，企業(yè)還從質(zhì)量、運(yùn)營、供應(yīng)商、OEM等環(huán)節(jié)來驗(yàn)證、展示百萬品質(zhì)的真正實(shí)力，彰顯了企業(yè)發(fā)展的雄厚實(shí)力。

　　與市場親密接觸 西安康明斯游走全國

　　在2014年的市場銷量中，西安康明斯在細(xì)分領(lǐng)域尤其是礦用自卸車的市場占有率不斷攀升，開辟了自己的優(yōu)勢市場。2015年，西安康明斯同樣對細(xì)分市場不放松，與陜汽一起攜手，在全國開展了多場次推介會(huì)，深入用戶當(dāng)中，傾聽用戶心聲，收集用戶聲音，為高品質(zhì)產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2015年，西安康明斯與陜汽一起在六安、蘭州、蓉城、銀川、武漢、海城、嘉興等地舉辦了新產(chǎn)品上市活動(dòng)、澎湃動(dòng)力財(cái)富引擎的品鑒會(huì)以及用陜汽康明斯行財(cái)富直通路的推廣活動(dòng)。隨著產(chǎn)品陸續(xù)與用戶見面，陜汽康明斯已經(jīng)被越來越多的人熟知。

　　此外，西安康明斯還聯(lián)合陜汽一起舉辦了致富路 省之行——陜汽康明斯產(chǎn)品全國巡展活動(dòng)，目前已經(jīng)在江蘇徐州、安徽阜陽、新疆哈密、新疆奇臺(tái)、新疆瑪納斯等地做了巡展，司機(jī)朋友們在現(xiàn)場領(lǐng)略了陜汽康明斯8大節(jié)省(省油、省心、省時(shí)、省尿素、省剎車片、省淋水箱、省輪胎、省保養(yǎng)費(fèi))的獨(dú)特魅力，積極參與了主辦方組織的多姿多彩的互動(dòng)活動(dòng)，一些老司機(jī)現(xiàn)場講述了他們和陜汽康明斯之間的動(dòng)人故事，無論是超強(qiáng)動(dòng)力的卓越表現(xiàn)，還是快速主動(dòng)的貼心服務(wù)，都使廣大用戶難以忘懷。

　　同時(shí)，為了提升與終端用戶的互動(dòng)交流，加強(qiáng)渠道管理，陜重汽銷售公司、西安康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司共同創(chuàng)新性的開拓出——陜汽康明斯專營渠道這一營銷體系，致力于提升渠道整體忠誠度、穩(wěn)定性，培育渠道對產(chǎn)品性能的理解，制定出更有針對性的產(chǎn)品營銷策略，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在終端市場銷量、口碑的雙提升。

客戶關(guān)注西安康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)

　　關(guān)愛永不止步 西安康明斯做用戶的“知心人”

　　如果市場是銷量的晴雨表，那么服務(wù)絕對是銷量的杠桿。作為發(fā)展的靈魂，西安康明斯一直將服務(wù)作為頭等大事來進(jìn)行，在2015年，西安康明斯不斷提升服務(wù)軟實(shí)力，通過與陜汽、與用戶一起攜手，共同推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　2015年春節(jié)剛過，陜汽康明斯季度性區(qū)域客戶走訪工作就開始了。來自各職能的工作人員和相關(guān)專家從西安出發(fā)，途徑聊城、煙臺(tái)、鄭州、周口、三門峽等地，走訪了山東、河南兩大重卡重點(diǎn)區(qū)域，詳細(xì)了解用戶的使用情況，快速解決了相關(guān)問題，用自己專業(yè)精湛的技術(shù)和熱情周到的服務(wù)贏得了沿途客戶的一致贊許。

陜汽康明斯春季區(qū)域客戶走訪 受用戶認(rèn)可

　　而5月份在靖江舉行的客戶關(guān)懷活動(dòng)更是將西安康明斯的服務(wù)推向高潮。在活動(dòng)期間，客戶支持團(tuán)隊(duì)不僅對司機(jī)朋友們進(jìn)行了駕駛技巧的培訓(xùn)，還為客戶贈(zèng)送售時(shí)大禮包，再次使客戶感受西康快速、主動(dòng)、愉悅?cè)痰膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，陜汽聯(lián)合西康發(fā)動(dòng)機(jī)及無錫威孚后處理，在海南還對15家核心服務(wù)站多名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行加強(qiáng)技能培訓(xùn)，課程主要涉及整車底盤電路、發(fā)動(dòng)機(jī)、后處理常見故障加強(qiáng)診斷及處理。

　　在提升自身服務(wù)能力的同時(shí)，西安康明斯還針對終端用戶開展卡車司機(jī)訓(xùn)練營開營，通過針對性的培訓(xùn)、訓(xùn)練，增強(qiáng)駕駛員的歸屬感，改善駕駛員的安全駕駛習(xí)慣。不僅如此，西安康明斯還將關(guān)愛的范圍不斷擴(kuò)大，今年在新疆、河南的捐贈(zèng)圖書、圖書館的公益活動(dòng)更是將“以康明斯動(dòng)力建設(shè)美好生活”的愿景發(fā)揚(yáng)光大!

　　古語云：有節(jié)骨乃堅(jiān)，無心品自端。西安康明斯恰如一位高潔的智者，不浮躁，不癡嗔，在市場的開拓中，穩(wěn)扎穩(wěn)打，以品質(zhì)做舟，以服務(wù)做槳，在與陜汽的攜手中乘風(fēng)破浪，激蕩前行!2015年，西安康明斯走出了一條如水畫卷，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)迎接2016年!

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　　同力重工眼中的西安康明斯：品質(zhì)源于專業(yè)：http://wujinlan.com.cn/news/201510/15_57825.html

　　西安康明斯打造精品公司“三把火”：品質(zhì)、用戶、合作伙伴：http://wujinlan.com.cn/news/201510/15_57712.html

　　西安康明斯運(yùn)營“三步走” 小細(xì)節(jié)連接用戶大使用：http://wujinlan.com.cn/news/201511/15_58140.html