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三一泵送服務(wù)萬(wàn)里行西部篇 : 荒漠中的那抹紅

  我國(guó)西北以北,內(nèi)蒙古阿拉善盟大漠深處,人煙稀少,滿目荒涼。在那兒,有一座城,宛若茫茫戈壁灘中的一顆明珠,閃耀在世界東方。它,就是東方航天城,承載著無(wú)數(shù)中國(guó)人航天夢(mèng)想的地方。
三一集團(tuán)  攪拌車三一集團(tuán)  攪拌車

  2021年6月17日9時(shí)22分,長(zhǎng)征二號(hào)F運(yùn)載火箭在這里點(diǎn)火起飛。酒泉航天城東風(fēng)廠區(qū)一凡商砼建設(shè)擔(dān)任此次發(fā)射任務(wù)的發(fā)射塔建設(shè)。為了確保神舟十二號(hào)載人飛船順利騰飛,東風(fēng)一凡商砼建設(shè)集團(tuán)采購(gòu)多臺(tái)三一設(shè)備。自此,茫茫戈壁中,三一紅為航天城新添了一抹絢麗的色彩。

  三一紅,三一人

  有三一設(shè)備的地方就有三一服務(wù)工程師。

  邵喜年和龍曉,是在東風(fēng)航天城擔(dān)任特服的工程師。2019年年底,酒泉市第一臺(tái)49米三一自制底盤泵車開到東風(fēng)航天城,每周3到4次的客戶操作手跟班培訓(xùn)、設(shè)備使用情況、油耗和性能跟蹤,答疑解惑,特服工程師們與三一設(shè)備在這片西北大地上,開始了三一關(guān)于東風(fēng)航天城的故事。
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  2020年5月10日下午,在400公里以外的特服工程師邵喜年接到了一個(gè)緊急求助。一凡攪拌站一臺(tái)49米泵車,因?yàn)檐囕v行駛路況較差(沙漠地)加上駕駛員操作失誤,導(dǎo)致離合器突然燒損無(wú)法執(zhí)行動(dòng)作。

  49米泵車的配套離合器片酒泉倉(cāng)庫(kù)并不常備,邵喜年緊急求助三一研究院專家與離合器生產(chǎn)廠家,在專家的指導(dǎo)下跑了酒泉市大大小小十幾家4S店才匹配了符合規(guī)格型號(hào)的離合器片,趕到東風(fēng)航天城時(shí)已經(jīng)凌晨3點(diǎn),連夜更換,太陽(yáng)升起時(shí)泵車恢復(fù)正常。
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  2021年7月7日,戈壁氣溫38.5攝氏度,西部戰(zhàn)區(qū)司令賀電,三一重工攪拌站研究院、泵車研究院、攪拌車研究院設(shè)計(jì)人員、甘肅服務(wù)萬(wàn)里行巡檢小組一行16人在沙漠無(wú)人區(qū)驅(qū)車4個(gè)小時(shí)抵達(dá)東風(fēng)航天城東風(fēng)一凡攪拌站。

  西部戰(zhàn)區(qū)司令賀電帶領(lǐng)大家,對(duì)攪拌站設(shè)備進(jìn)行全面檢查和測(cè)試。服務(wù)工程師聯(lián)合研究院技術(shù)人員,根據(jù)攪拌站地理環(huán)境和不同自然氣候中的使用和保養(yǎng)專業(yè)知識(shí)做了詳細(xì)介紹和說(shuō)明,解答客戶疑問(wèn)、洞悉客戶需求、全面快速解決客戶實(shí)際問(wèn)題。賀電司令還認(rèn)真調(diào)查記錄客戶使用的反饋意見,以便為三一混凝土產(chǎn)品性能和質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

  三一人,三一魂

  只要有需要,三一人總會(huì)第一時(shí)間趕到,披星戴月,風(fēng)雨兼程。
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  東風(fēng)航天城作為管轄區(qū),從軍事檢查、手續(xù)報(bào)備到身份審核等各項(xiàng)流程走完大概需要3個(gè)小時(shí),執(zhí)行設(shè)備檢測(cè)和故障排除又需要幾個(gè)小時(shí),高時(shí)長(zhǎng)高強(qiáng)度的工作三一團(tuán)隊(duì)從未抱怨。
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  東風(fēng)一凡商砼董事長(zhǎng)唐志峰介紹到,在航天東風(fēng)城中,小到街道,大到航天項(xiàng)目都有三一產(chǎn)品參與,“從沒出過(guò)差錯(cuò)”。三一產(chǎn)品不僅性能穩(wěn)定可靠、施工效率極高,而且售后服務(wù)響應(yīng)速度快。神州十二號(hào)載人飛船順利騰飛后,東風(fēng)衛(wèi)星發(fā)射基地工程部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)發(fā)射塔修筑任務(wù)順利完工高度贊賞和認(rèn)可。”感謝三一重工優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品技術(shù),感謝無(wú)可挑剔的三一團(tuán)隊(duì),中國(guó)夢(mèng)飛天夢(mèng)的實(shí)現(xiàn),有三一重工一份功勛。”
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  從內(nèi)部的角度看,我們所有三一一線員工要在企業(yè)不斷進(jìn)步發(fā)展的征途中,做到特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗,每個(gè)人都可以越過(guò)戈壁,沙漠,歷過(guò)群山,完成我們每個(gè)崗位的使命和責(zé)任。

                                                                                                                 ——三一泵送事業(yè)部西部戰(zhàn)區(qū)司令賀電

  “大漠問(wèn)天三一當(dāng)先 ,直指蒼穹三一助功”!航天城這片土地承載了中華大地?zé)o數(shù)人的夢(mèng)想和青春,在這里中國(guó)航天實(shí)現(xiàn)了探索浩瀚宇宙的夙愿,一次次刷新奔赴太空的中國(guó)高度的歷史突破。

  三一重工作為專業(yè)工程機(jī)械品牌,有幸見證和助力航天事業(yè)的發(fā)展。今后,無(wú)論是荒漠戈壁還是峻嶺崇山,只要有需要,三一定當(dāng)越過(guò)戈壁,翻過(guò)群山,與所有客戶“砼”行,共同實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)!

來(lái)源:卡車網(wǎng) 作者:秦嶺
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