[天然氣卡車紀實16]LNG卡車越嚴苛 越出色

　　早在2011年5月陜汽就開展了“挑戰(zhàn)極限之旅”行動，從拉薩啟程，陜汽重卡北至冰國南達花都，珠峰腳下陜汽重卡縱橫馳騁，吐魯番盆地里陜汽重卡在高溫酷暑中征戰(zhàn)，漠河城邊陜汽重卡奔馳于冰凍三尺之地。地球上諸多類似沙漠、戈壁、荒原、沼澤、雪峰的環(huán)境都不適宜人類生存，而這些卻都是陜汽重卡征服過的地方。

　　當陜汽經(jīng)銷商處的工作人員向山東濱化集團車隊主管郭孟彬介紹完陜汽重卡在各種極端環(huán)境下的表現(xiàn)后，雙方的合作在郭隊長心里已是板上釘釘了。

　　滿足用戶高品質(zhì)作業(yè)需求

　　山東濱化集團是以原油深加工為龍頭，以氯堿、石油化工農(nóng)用化學(xué)品為主，集科研、生產(chǎn)、貿(mào)易于一體的大型企業(yè)，在山東濱州當?shù)赜兄芨叩穆曌u和社會影響力。作為化工企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重——降低排放減少污染更是企業(yè)的工作重點。如今通過多年建設(shè)，各項排放指標均符合國家規(guī)定水平。但如何將節(jié)能減排做到極致成為企業(yè)經(jīng)營管理的新重點，而選用天然氣節(jié)能卡車就是措施之一。作為卡車市場中天然氣產(chǎn)品應(yīng)用最早、用戶最多的品牌陜汽重卡第一次打動了濱化集團領(lǐng)導(dǎo)的心。

　　除此之外濱化集團采購的重卡產(chǎn)品主要用于鹽田作業(yè)，鹽田區(qū)域高腐蝕性產(chǎn)品對車輛的傷害十分嚴重，鹽田獨特的工作環(huán)境要求作業(yè)工具也必須具備較高品質(zhì)。也正是陜汽重卡在高寒高溫高海拔等一系列行動中的表現(xiàn)再次打動了用戶的心。

　　郭隊長說：“選用陜汽產(chǎn)品是經(jīng)過多方調(diào)研后決定的，作為大型企業(yè)，節(jié)能減排是企業(yè)不可推卸的社會責任，而陜汽的天然氣卡車產(chǎn)品正好在產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能降耗兩方面完全滿足了我們的需求，不選他還能選誰呢？”

　　完美服務(wù)贏得用戶

　　一個電話、隨叫隨到、24小時待命是用戶對陜汽服務(wù)的第一印象。郭隊長說鹽田作業(yè)區(qū)本來就離市區(qū)遠，作業(yè)環(huán)境不好，很多地方連路都不通，但是每次車輛出問題我們只要一個電話陜汽服務(wù)人員就會趕過來，第一時間幫我們解決問題。

　　不同于一般的公路運輸，鹽田作業(yè)需要車輛不斷地停車、起步、再停車、再起步，并且鹽田作業(yè)環(huán)境要比礦區(qū)還要復(fù)雜，路面泥濘不說，道路坑坑洼洼，還有時上時下的緩坡，卡車工作的難度可想而知，相應(yīng)的零配件的消耗也要比公路運輸厲害得多，尤其是在離合器、變速箱、平衡軸等關(guān)鍵部件。車子一壞就要耽誤工作，也因此車輛的維護保養(yǎng)在整個公司的運營流程中十分重要，陜汽的這種服務(wù)意識和服務(wù)速度給濱化集團的生產(chǎn)經(jīng)營提供了極大的便利。

　　不管使用條件怎樣嚴苛，陜汽天然氣重卡都能以出色表現(xiàn)獲得用戶認可。污染降低、車子更耐用、服務(wù)也滿意，各種需求都讓車隊打了滿分。10臺、18臺、25臺……山東濱化集團平均以每半年購入8臺天然氣卡車的速度壯大著自己的作業(yè)車隊。