探尋西安康明斯的未來：發(fā)展或危機(jī)？

　　在近兩年的時間里，有不少行業(yè)人士對于西安康明斯的發(fā)展提出了質(zhì)疑，這樣一個銷量不高，以11升重型發(fā)動機(jī)為主的企業(yè)到底能不能挺過蕭條的市場沖擊呢?未來將面臨的是發(fā)展還是危機(jī)呢?對此疑問，在西安康明斯2015年商務(wù)年會上，卡車網(wǎng)記者就此采訪了西安康明斯總經(jīng)理黃海濤先生，他給出了明確的答案。

　　銷售逐年增長 發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)定

　　縱觀西安康明斯這幾年的發(fā)展，尤其是2013-2014年之間，產(chǎn)品銷量較之前有大幅提升。2014年，西安康明斯相比2013年，更是取得了陜汽市場增長63%、礦用自卸車市場增長41%、客車市場增長127%、海外市場增長98%的好成績。

西安康明斯總經(jīng)理黃海濤

　　“西安康明斯2014年全面訂單量與2013年相比略有提升，以陜汽為主的細(xì)分市場繼續(xù)增長，其他的補(bǔ)充性市場，如寬體礦車市場、客車市場也得到了再次突破，企業(yè)運(yùn)營進(jìn)入良性循環(huán)，可持續(xù)發(fā)展能力基本到位。”黃總介紹說，西安康明斯主要業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模型、盈利能力得到了認(rèn)可，主要運(yùn)營指標(biāo)與去年相比持平或者好轉(zhuǎn)。

　　除了西安康明斯自身發(fā)展外，其合作企業(yè)陜汽以及母公司康明斯中國同樣業(yè)績斐然，側(cè)面反映了企業(yè)發(fā)展的活力。據(jù)了解，2014年，陜汽民品銷量同比增長11%，市場份額同比增長2.9%;細(xì)分市場銷售提升，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，港口市場，標(biāo)載市場，自卸車市場，天然氣市場，區(qū)域提升;截止三季度末，康明斯中國區(qū)銷售總收入同比增長12.5%，中重型卡車市場發(fā)動機(jī)銷售連續(xù)三個季度分別實(shí)現(xiàn)增長15%，23%，7%;新的產(chǎn)品接連上市：重卡定制ISG，工程機(jī)械專屬動力L9.3和QSB7、新天然氣發(fā)動機(jī)L8.9G。

　　種種銷售數(shù)據(jù)表明，西安康明斯正迎來利好發(fā)展?fàn)顟B(tài)，并將持續(xù)下去。

　　把握發(fā)展機(jī)遇 擴(kuò)展海外市場

　　企業(yè)的良性發(fā)展，還源于企業(yè)對于市場的正確判斷和把握，在符合市場發(fā)展規(guī)律的前提下，對于市場的準(zhǔn)確預(yù)測和執(zhí)行同樣為企業(yè)的發(fā)展注入了生機(jī)，西安康明斯對于海外市場的把握及其海外市場銷售數(shù)據(jù)的不斷攀升恰恰證明了這一點(diǎn)。

　　“從2013年開始，我們就意識到客戶轉(zhuǎn)換給我們帶來的威脅，并且有意識的去判斷哪些市場能為我們帶來銷量。經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)海外將會是一個潛力市場，事實(shí)證明，我們的判斷非常正確，僅去年出口的銷量就幾乎占到了總銷量的一半以上。”黃總介紹說，通過搭載主機(jī)廠如卡車、客車、工程機(jī)械產(chǎn)品的出口而帶動發(fā)動機(jī)的銷量是企業(yè)把握的機(jī)會。

　　據(jù)了解，對于海外市場的把握，很多主機(jī)廠已經(jīng)走在了前頭，尤其是一些發(fā)展中國家為出口提供了機(jī)遇，如何去利用、消化這些優(yōu)勢市場就成為企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵。而西安康明斯對于機(jī)遇的判斷力和利用力都超過了同行，在出口的道路上成為了先行者。

　　“出口必然要有天時地利，就拿自卸車來講，經(jīng)歷了行業(yè)井噴后，市場不斷萎縮，為了更好地發(fā)展既有的主機(jī)廠就會尋找海外市場，同樣我們也會選擇較強(qiáng)的合作伙伴，把握他們的出口脈搏，掌握出口的機(jī)會，出口就成為了我們新的方向和最優(yōu)競爭力。”正因?yàn)閷τ诤Ｍ馐袌龅木珳?zhǔn)判斷，2014年海外市場的銷量對于企業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。[page]

　　加強(qiáng)服務(wù)建設(shè) 彌補(bǔ)發(fā)展短板

　　當(dāng)發(fā)動機(jī)產(chǎn)品不斷推陳出新的時候，其服務(wù)能力的優(yōu)劣也開始成為競爭力的主導(dǎo)因素。對此，西安康明斯在服務(wù)上下大力度做了很多的努力，尤其是2014年，通過主動服務(wù)、主動培訓(xùn)等完善服務(wù)體系。

　　“在過去的服務(wù)歷史問題中，我們意識到，服務(wù)能力是我們的短板，要想做好整體市場的開拓，必須提前進(jìn)行服務(wù)建設(shè)，填補(bǔ)服務(wù)短板。因此我們在后期的服務(wù)上做了很多的努力，包括對于細(xì)分市場的服務(wù)建設(shè)，都是考慮到我們的優(yōu)勢基礎(chǔ)，增強(qiáng)服務(wù)能力。”

　　在黃總看來，服務(wù)政策的正確與否將決定著企業(yè)展示的“味道”，如今，在西安康明斯服務(wù)的帶動下，企業(yè)正以“可信賴、親切”的形象展現(xiàn)給所有的客戶、經(jīng)銷商、服務(wù)站，成為適應(yīng)中國國情的最好“打交道”的服務(wù)體系。

　　據(jù)了解，為了更加有效地服務(wù)，西安康明斯除了建立800家服務(wù)站外，還實(shí)現(xiàn)了6千萬的配件儲備，并承諾只要發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障，24小時零部件到位。為了保障零部件的隨時調(diào)動，西安康明斯還建立了1個總零件前置庫和20 個中心庫。為加強(qiáng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，西安康明斯還建立了6個前置培訓(xùn)中心，通過對服務(wù)人員的主動培訓(xùn)來提高服務(wù)水平。目前，8小時內(nèi)維修完成率達(dá)到了90%的水平，大大提升了品牌的傳播度和銷量。

　　與陜汽卡車合作 增加制勝砝碼

　　提到西安康明斯，就不得不提陜汽卡車。陜汽康明斯概念的提出無疑是一種合作的最好詮釋，事實(shí)證明二者的合作也是非常的具有前瞻性。

　　從2014年西安康明斯銷售數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，在其總銷量里面，陜汽康明斯產(chǎn)品的銷量有了大幅提升，較2013年銷量提高了一半以上。同時，在2015年的銷售目標(biāo)中，西安康明斯也明確提出重點(diǎn)發(fā)展陜汽市場，可見陜汽與西安康明斯的緊密合作關(guān)系。尤其是陜汽卡車不斷推出的服務(wù)平臺，如天行健、車輪滾滾、千人致富等讓西安康明斯也非常的受益。

　　“未來卡車必將更加的智能化，誰要是能利用好，誰就擁有了制勝的砝碼，能夠抓住用戶產(chǎn)生價值。盡管卡車、零部件企業(yè)都有智能化服務(wù)平臺的推出，但是在我看來整車行業(yè)才是其中的集大成者。作為發(fā)動機(jī)廠，我認(rèn)為更好的嵌入到整車?yán)锩娌拍茏龅酶映錾?rdquo;在黃總看來，陜汽卡車推出的車輪滾滾、千人致富計劃等服務(wù)平臺是一個非常正確的方向，而且通過陜汽與西安康明斯二者的結(jié)合，將會使平臺運(yùn)行的更加順暢，對于西安康明斯來說未嘗不是一件好事。

　　正是有了對合作伙伴的信心和支持，陜汽卡車在發(fā)展的同時也深深地帶動了西安康明斯的發(fā)展。作為國內(nèi)優(yōu)秀卡車企業(yè)，陜汽卡車為西安康明斯又增加了一層保護(hù)罩，西安康明斯的發(fā)展也愈發(fā)樂觀。

　　對于2015年企業(yè)的發(fā)展前景預(yù)測，黃總表示很樂觀，在他看來2015年的西康將擁有天時地利人和的發(fā)展條件：由于排放政策的實(shí)施，國內(nèi)市場對大功率電控柴油機(jī)的需求大幅增長，出口市場的逐步恢復(fù)，此乃天時;與陜汽的合作進(jìn)一步深入，進(jìn)入銷量的實(shí)質(zhì)階段，康明斯對西安康明斯的實(shí)質(zhì)性支持進(jìn)一步加強(qiáng)，產(chǎn)品進(jìn)一步受到市場的認(rèn)可，此乃地利;企業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作、市場導(dǎo)向則是人和。

　　正因?yàn)橛辛颂鞎r地利人和的發(fā)展條件，西安康明斯對于2015年的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)行推拉并重的市場策略，重點(diǎn)增加對陜汽的銷量，在提升服務(wù)的同時，持續(xù)關(guān)注細(xì)分市場的增長，保障運(yùn)營能力持續(xù)增強(qiáng)。

　　“盡管有很多的人對西安康明斯的發(fā)展前景有著不同的看法和理解，但是在過去的兩年中，西安康明斯一年一個臺階，進(jìn)入到了銷售增長和盈利的良性循環(huán)，展現(xiàn)了基本的市場戰(zhàn)略判斷能力和相應(yīng)的執(zhí)行能力，得到了大家的認(rèn)可。同時，企業(yè)現(xiàn)在所提供產(chǎn)品的服務(wù)有很多的信息在未來持續(xù)為行業(yè)創(chuàng)造價值。因此，我可以明確地告訴大家，西康未來的主題將是發(fā)展!”黃總表示，企業(yè)對于西安康明斯的未來發(fā)展非常的堅定，信心也越來越足!