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2014年12月，由江蘇省發(fā)改委編制的《江蘇省農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃（2014－2020）》正式出臺(tái)。根據(jù)《規(guī)劃》，到2020年，江蘇將基本建成上下游有效銜接的冷鏈物流體系，新增現(xiàn)代化冷庫(kù)庫(kù)容200萬(wàn)噸，新增冷藏運(yùn)輸車(chē)5000輛，江蘇冷鏈物流比例大幅提高，果蔬、肉類(lèi)、水產(chǎn)品冷鏈流通率分別提高到20%、40%、55%以上，流通腐損率分別降至12%、4%、5%以下。
2014年11月，中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)公司與沈陽(yáng)捷通消防車(chē)有限公司合作開(kāi)發(fā)的SITRAK8*4高噴消防車(chē)在沈陽(yáng)成功下線，SITRAK產(chǎn)品正式進(jìn)入國(guó)內(nèi)高端消防車(chē)市場(chǎng)。
2014年11月21日，中國(guó)重汽SITRAK汕德卡體驗(yàn)式互動(dòng)路演在“九省通衢”卡行天下武漢物流園隆重開(kāi)演，主打國(guó)內(nèi)中高端重卡市場(chǎng)，同時(shí)也刷新中國(guó)重卡品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)重汽SITRAK汕德卡一經(jīng)亮相，便點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)的火熱氣氛。
2014年11月26日，時(shí)隔一年，中國(guó)重汽汕德卡(SITRAK)高端重卡再次來(lái)到美麗的營(yíng)口鲅魚(yú)圈，營(yíng)口宏昊物流經(jīng)過(guò)首批2輛汕德卡(SITRAK)試用后，追加28輛累計(jì)訂購(gòu)30輛汕德卡(SITRAK)，今日10輛汕德卡(SITRAK)成功交付營(yíng)口宏昊物流。中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部總經(jīng)理劉正濤、營(yíng)口宏昊物流總經(jīng)理趙克臣、營(yíng)口物流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)魯田良先生，遼寧鑫鼎實(shí)業(yè)董事長(zhǎng)唐純等共同見(jiàn)證了此次交車(chē)活動(dòng)。
一束陽(yáng)光灑進(jìn)房間，令人眼前一亮。這個(gè)秋日的上午，中國(guó)重汽商用車(chē)公司銷(xiāo)售部總經(jīng)理劉正濤的辦公室被照得明亮而溫暖，此刻，電腦桌面上正停留著10月份的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，走到窗前秋葉伴著秋風(fēng)輕舞，劉正濤嘴角露出了一絲微笑。這是個(gè)收獲的季節(jié)，花落成果，中國(guó)重汽商用車(chē)2014年的成果非同尋常。
2014年11月11日，在經(jīng)歷過(guò)杭州站的火爆之后，中國(guó)重汽SITRAK汕德卡體驗(yàn)式互動(dòng)路演又來(lái)到了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心、金融之都——上海。
"用戶(hù)對(duì)我們的車(chē)不滿(mǎn)意，就是我們的服務(wù)不到位。 "隨著中國(guó)重汽商用車(chē)2014年全國(guó)服務(wù)技能大賽，經(jīng)歷了2014年海選、大區(qū)賽和濟(jì)南決賽最終完美落幕。 "主動(dòng)服務(wù) "理念得到階段性的落實(shí)與維修技術(shù)也獲得不斷提升，最終這些服務(wù)正能量將帶動(dòng)區(qū)域服務(wù)站的服務(wù)水平，更好的服務(wù)終端用戶(hù)。
主動(dòng)檢查服務(wù)已經(jīng)深入服務(wù)人員心中，這種服務(wù)意識(shí)更是中國(guó)重汽“親人服務(wù)”理念的踐行與實(shí)施。中國(guó)重汽的“親人服務(wù)”包含了親情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、有效服務(wù)與終身服務(wù)五大特征。自從親人服務(wù)品牌成立以來(lái)，中國(guó)重汽的服務(wù)能力逐漸提升。隨著國(guó)四法規(guī)切換以及高端重卡的不斷涌現(xiàn)，原本的服務(wù)模式必將被取代，中國(guó)重汽特色親人服務(wù)將帶動(dòng)重卡服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
2014年11月4日-5日，中國(guó)重汽商用車(chē)2014年全國(guó)服務(wù)技能大賽濟(jì)南決賽，經(jīng)歷了開(kāi)幕式和培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)和座談的交流后，正式進(jìn)入決賽現(xiàn)場(chǎng)。
中國(guó)重汽商用車(chē)2014年服務(wù)技能全國(guó)總決賽在濟(jì)南激烈角逐，為了實(shí)現(xiàn)主動(dòng)檢查服務(wù)和技能提升，在正式比賽前組織了所有參賽選手進(jìn)行參觀與學(xué)習(xí)，了解重汽商用車(chē)的產(chǎn)品體系與國(guó)四重卡維修中的常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)措施?！斑@一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)服務(wù)技能提高，形成主動(dòng)檢查服務(wù)理念，最終用重汽的‘親人服務(wù)’服務(wù)好廣大的重汽用戶(hù)?！敝袊?guó)重汽商用車(chē)銷(xiāo)售部副總經(jīng)理劉旭厚講到。
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