近日，為進(jìn)一步增強(qiáng)CURSOR13發(fā)動(dòng)機(jī)售后服務(wù)能力，提升用戶滿意度，上汽依維柯紅巖商用車有限公司從意大利IVECO專門引進(jìn)了全新的CURSOR13發(fā)動(dòng)機(jī)故障診斷軟件，該軟件具有同步歐洲的遠(yuǎn)程診斷和斷缸故障排除等先進(jìn)功能。
為盡快將這一先進(jìn)軟件系統(tǒng)應(yīng)用到所有售后服務(wù)站點(diǎn)。上汽依維柯紅巖售后服務(wù)部技術(shù)服務(wù)處加緊制作了該軟件的培訓(xùn)課件及詳細(xì)使用說(shuō)明書(shū)，并于7月25日起分派工程師冒著酷暑前往全國(guó)各服務(wù)站點(diǎn)展開(kāi)安裝、培訓(xùn)、指導(dǎo)，為進(jìn)一步提升CURSOR13發(fā)動(dòng)機(jī)診斷能力提供了有力支撐，真正將“服務(wù)零距離”理念落到了實(shí)處。
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