上海北馳向用戶(hù)交付28臺(tái)北奔牽引車(chē)
上海北馳汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司幾年來(lái),憑借著北奔重卡良好的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù),加之公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)再次贏得了大客戶(hù)的滿意。近日,編輯了解到,2010年9月18日在寶山區(qū)共祥路396號(hào),向?qū)氫撲撹F承運(yùn)商-上海運(yùn)虹物流有限公司交付28臺(tái)1834SY系列牽引車(chē)。
運(yùn)虹張總對(duì)上海北馳汽車(chē)員工的熱情周到服務(wù)表示感謝,同時(shí),對(duì)上海北馳汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司下轄上海德力汽車(chē)維修有限公司員工的認(rèn)真工作態(tài)度及精湛技術(shù)進(jìn)行肯定,對(duì)北奔重卡的高端質(zhì)量表示認(rèn)可。交車(chē)現(xiàn)場(chǎng)北馳公司銷(xiāo)售經(jīng)理王在華對(duì)駕駛員進(jìn)行了培訓(xùn),詳細(xì)介紹北奔重卡的技術(shù)特點(diǎn),并手把手的指導(dǎo)駕駛員規(guī)范操作,耐心地解說(shuō)操作要領(lǐng),不停地解答駕駛員提出的各種車(chē)輛問(wèn)題,直至每一位駕駛員滿意為止。
上海北馳汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2003年,集汽車(chē)銷(xiāo)售、維修、配件供應(yīng)、保險(xiǎn)、理賠、事故處理等業(yè)務(wù)的綜合性銷(xiāo)售服務(wù)中心。擁有北奔重卡等品牌和各類(lèi)掛車(chē)、專(zhuān)用車(chē)的上海一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)權(quán)。
公司擁有一批專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)人員。擁有一支由重型車(chē)輛銷(xiāo)售和管理人才組成的核心銷(xiāo)售隊(duì)伍 ,有專(zhuān)業(yè)維修技術(shù)人員、配件銷(xiāo)售管理、保險(xiǎn)咨詢(xún)代理、事故全程陪同處理、代理事故索賠等強(qiáng)大的售后保障隊(duì)伍,公司以先進(jìn)的理念、嚴(yán)格的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足每一位顧客的需求,并為不同需求的客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)方案。公司提供的售前、售中及售后咨詢(xún)及技術(shù)服務(wù)得到了廣大用戶(hù)的一致好評(píng),特別是售后延伸服務(wù),更是解決了客戶(hù)車(chē)輛使用中的很多難題。公司2004年年底被上海商業(yè)聯(lián)合會(huì)、上海商標(biāo)協(xié)會(huì)、上海商情信息中心評(píng)為2004-2005年度上海購(gòu)車(chē)放心店。公司在竟?fàn)幨旨ち业闹匦蛙?chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)具有相當(dāng)影響想力。分別被新民晚報(bào)、解放日?qǐng)?bào)、中國(guó)汽車(chē)報(bào)、中國(guó)汽車(chē)交易網(wǎng)等各大媒體采訪報(bào)道。
用心服務(wù)是上海北馳汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司與北奔重卡公司的共同宗旨。為了更好地服務(wù)用戶(hù)、方便用戶(hù),北奔重卡公司不斷擴(kuò)大覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),目前全國(guó)范圍以建有300多家特約維修站。上海地區(qū)已擁有六家授權(quán)維修站。為更好地服務(wù)廣大江、浙、滬北奔重卡用戶(hù),北馳公司于08年6月份投資300多萬(wàn)元在上海打造華東地區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)力量最強(qiáng)的北奔重卡特約維修廠上海德力汽車(chē)維修有限公司。
上海德力汽車(chē)維修有限公司位于上海寶山區(qū)楊行工業(yè)園區(qū)內(nèi),占地8500平方米,標(biāo)準(zhǔn)維修車(chē)間近4000平方米,擁有汽修工程師、維修技師、高級(jí)維修工等一大批專(zhuān)業(yè)人員。配有五部搶、急修車(chē)輛,修理范圍覆蓋江、浙、滬等地區(qū)。二十四小時(shí)提供搶、急修服務(wù)。擁有一支專(zhuān)業(yè)配件銷(xiāo)售、管理隊(duì)伍及800平方米配件中心庫(kù),二十四小時(shí)提供配件供應(yīng)保障。
為更好地貫徹北馳“買(mǎi)的放心、用的舒心、在家安心”的服務(wù)理念,公司于08年9月組建了上海興軍咨詢(xún)管理公司,為客戶(hù)提供車(chē)輛出險(xiǎn)后的政策咨詢(xún)、流程指導(dǎo)、陪同處理及保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)索賠等一條龍服務(wù),更是以低廉的價(jià)格為客戶(hù)提供渉及人員傷亡等復(fù)雜事故的全程解決方案、實(shí)際操作、委托起訴、授權(quán)應(yīng)訴等專(zhuān)業(yè)服務(wù),最大限度減少客戶(hù)損失。公司與人保、平安、太平洋、永誠(chéng)、華安等各大保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系更是為售后服務(wù)中查勘定損、出險(xiǎn)理賠等提供了有力保障。
提高車(chē)輛完好率、出勤率是客戶(hù)效益的保證,也是全體北馳員工追求的目標(biāo)。“用心服務(wù)、急客戶(hù)所急、想客戶(hù)所想”是北馳人對(duì)每一位客戶(hù)的承諾。全體北馳人希望成為每一位北奔重卡用戶(hù)真誠(chéng)的朋友。
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